Kamil Koç Kampanyasındaki %15 İndirimin Uygulanmaması

Kamil Koç’un Salı günleri için duyurduğu kksall kampanya kodunu kullanarak 28 Temmuz 2027 Salı günü için Ankara–Mersin seferine iki kişilik bilet almaya çalıştım. Kampanyada yüzde 15 indirim yapılacağı belirtilmesine rağmen, 1.798 TL civarındaki toplam tutarda sistem sadece yaklaşık 20 TL indirim uyguladı.

İndirim kodunu doğru girmeme ve kampanya günü ile güzergahın uygun olmasına rağmen yüzde 15’lik indirimin yansımaması mağduriyet yaratmaktadır. Ekranda görünen tutar ve indirim, ilan edilen kampanya koşullarıyla uyuşmamaktadır.

Kampanyanın tanıtıldığı gibi gerçek yüzde 15 indirimin tarafıma uygulanmasını ve bu tutarsızlığın neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Gerekirse ilgili sefer için doğru indirimli fiyatın belirlenerek bilet alımımın bu şekilde sağlanmasını talep ediyorum.