Kamil Koç Ankara Ve Bodrum Seferinde Temizlik Ve Hostes Davranışı Sorunları

21 Mart saat 09.30 Ankara–Bodrum seferinde Kamil Koç ile son derece konforsuz ve rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüsün içi henüz yolculuk başlarken bile çok kirliydi, koltuk ve ortam temizliği kesinlikle yeterli değildi.

Sefer boyunca hostes yolcularla ilgilenmedi, ikram dağıtımı yalnızca bir kez yapıldı. Su almak isteyen yolcular kalkıp kendileri almak zorunda kaldı. Çöpler düzenli şekilde toplanmadı, gelişigüzel bir poşet asıldı ve herkes çöplerini oraya attı. Sonrasında bu poşet yere düştü, içindekiler etrafa saçıldı ve buna rağmen hiçbir şekilde toplanmadı.

Hostesin yolcularla iletişim dili de son derece saygısızdı. Yolculara aldırmadan küfürlü konuşuyordu. Yolculardan biri su alırken oturduğum yere su döktü, özellikle oranın temizlenmesini rica ettik, hostes ise “boş ver” diyerek hiçbir işlem yapmadı ve koltuk ıslak şekilde kaldı. Bu durum yolculuğu hem hijyen açısından hem de Konfor açısından çok olumsuz etkiledi.

İki kişi için yazıhaneden alınan biletlerimize toplam 1850 TL ödedik ancak aldığımız hizmet ödenen ücretin karşılığını kesinlikle vermedi. Yer bulamadığım için bu firmayı tercih etmek zorunda kalmıştım fakat yaşadıklarımdan sonra bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin yolcuya karşı saygılı ve özenli davranması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.