to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart saat 09.30 Ankara–Bodrum seferinde Kamil Koç ile son derece konforsuz ve rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüsün içi henüz yolculuk başlarken bile çok kirliydi, koltuk ve ortam temizliği kesinlikle yeterli değildi.
Sefer boyunca hostes yolcularla ilgilenmedi, ikram dağıtımı yalnızca bir kez yapıldı. Su almak isteyen yolcular kalkıp kendileri almak zorunda kaldı. Çöpler düzenli şekilde toplanmadı, gelişigüzel bir poşet asıldı ve herkes çöplerini oraya attı. Sonrasında bu poşet yere düştü, içindekiler etrafa saçıldı ve buna rağmen hiçbir şekilde toplanmadı.
Hostesin yolcularla iletişim dili de son derece saygısızdı. Yolculara aldırmadan küfürlü konuşuyordu. Yolculardan biri su alırken oturduğum yere su döktü, özellikle oranın temizlenmesini rica ettik, hostes ise “boş ver” diyerek hiçbir işlem yapmadı ve koltuk ıslak şekilde kaldı. Bu durum yolculuğu hem hijyen açısından hem de Konfor açısından çok olumsuz etkiledi.
İki kişi için yazıhaneden alınan biletlerimize toplam 1850 TL ödedik ancak aldığımız hizmet ödenen ücretin karşılığını kesinlikle vermedi. Yer bulamadığım için bu firmayı tercih etmek zorunda kalmıştım fakat yaşadıklarımdan sonra bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin yolcuya karşı saygılı ve özenli davranması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde Kocaeli’nden Ankara’ya saat 16.00 seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Özellikle daha iyi ve konforlu olacağını düşünerek bu firmayı tercih ettim; ancak yaşadıklarımızdan dolayı bilet aldığım için bin pişman oldum. Otobüsün konforu neredeyse yoktu, koltuklar rahatsızd...
20 Kasım Perşembe günü saat 20.00’de Ankara’dan Bodrum’a giden, Kamil Koç otobüsüyle hayatımın en kötü yolculuğunu yaşadım. Otobüsün içinde yolculuk boyunca dayanılmaz, kötü bir koku vardı. Defalarca havalandırmanın açılmasını rica etmeme rağmen, görevli tarafından “Bir yanıyorsunuz bir üşüyorsunuz”...
25 Ocak günü saat 12.00’de Konya’dan Ankara’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta hem araç hem de verilen hizmetle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otobüsün motor sesi içeride gereğinden fazla duyuluyor, yolculuk boyunca rahatsız edecek seviyede gürültü vardı. 35 numaralı koltuğum kirliydi, kolt...
Kamil Koç Gerçekten tamamıyla hüsran bir yolculuktan ibaretti. Ne hijyen ne müşteri memnuniyeti vardı. Otobüsüm saat 2 de idi. Kalkış saati geldiğinde otobüsün 3 saat ertelendiğini duyduk. Bir mesaj bile gelmedi ve o kadar insan terminalde beklemek zorunda kaldı. Bir diğer konu ikramlar 18 saat yol...
25 Ocak Pazar günü Bursa’dan Ankara’ya 10.05 kalkışlı, 38 ** 104 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta ciddi anlamda rahatsız oldum. Otobüste bir parça bozuk olduğu için yol boyunca çok rahatsız edici bir gürültü vardı ve bu ses kesintisiz şekilde devam etti. Buna ek olarak bazı yolcular...
Yorumlar