to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2025, 23.59 saatli Aydın–İstanbul Kamil Koç seferi için bilet aldım. Sefer saati daha sonra 00.45 olarak revize edildi; ancak otobüs, bu revize edilmiş saate rağmen hem geç geldi hem de geç hareket etti. Yolculuk sırasında, özellikle İzmir Otogarı’nda gereğinden fazla zaman geçirilmesi de ...
22.11.2025 tarihinde gece 01.00’da Kamil Koç firması ile İzmir Otogarı’ndan İstanbul’a seyahat ettim. Gece saati olduğu ve herhangi bir ulaşım aracımız olmadığı için eşimi terminale kadar getirdik. Orada görevli personel, yaklaşık 1 saat önceden kendi servisleriyle eşimi şehir içine bırakabilecekler...
"Teşekkür ederim"
20 Kasım 2025 tarihinde Yalova Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3306255077 numaralı biletimi aldım. Otobüsün 1 saat gecikmeli gelmesi nedeniyle uzun süre otogarda bekledim. Otobüs geldiğinde ise hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, aranmadım ve otobüs beni almadan hareket etti. ...
20.11.2025 tarihinde 08.00 saatine, PNR No: 3306362409 ile Kamil Koç firmasından İzmir Otogar - Alibeyköy Otogar arası bilet aldım. Özellikle hızlı sefer olduğu ve yolculuk süresi 6 saat 15 dakika olarak belirtildiği için bu bileti tercih ettim. Ancak 19.11.2025 akşamı saat 18:00 civarında tarafıma ...
16.11.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Balıkesir’e saat 12.30’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne bilet aldık. Ancak otobüsümüz belirtilen saatte gelmedi ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sadece, aracın 14.30’da geleceği söylendi ve bu gecikmeye “trafik sıkışıklığı” gerekçe gösteril...
08.11.2025 tarihinde 34 gmd *** plakalı Kamil Koç otobüsü ile İzmir Otogarı’ndan Bartın’a seyahat ettim. Araç, planlanan 17.30 kalkış saati yerine 18.10’da terminalden hareket etti ve bu gecikme sırasında yolculara herhangi bir özür ya da bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Susurluk mola yerinde, mola s...
02.11.2025 tarihinde saat 19.01’de İzmir Otogarı’ndan başlayan İzmir-Uşak seferi için Kamil Koç’tan 400 TL tutarında, kart ile bilet aldım. PNR numaram: 3302107744. Ancak bu tarihten itibaren faturamı bir türlü temin edemiyorum. Faturamı almak için müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim ve What...
07.11.2025 tarihinde saat 09.00'da Kamil Koç firmasının 34 ** plakalı Mercedes marka aracıyla İzmir otogarı'ndan bucak otogarı'na seyahat için bindik. 1 saat yol gittikten sonra araç Uşak yakınlarında arıza yaptı. Müşteri hizmetleri, yapabilecek bir şeyin olmadığını söylüyor. 16.00'da bucak otogarı...
31.10.2025 tarihinde Aydın Otogar’dan İzmir’e saat 15.15’te hareket eden Kamil Koç otobüsüne, 40 numaralı koltuk ve 3301558471 PNR numaralı biletimle binmek üzereydim. Ancak otogar görevlilerinin ve özellikle muavin bayanın yanlış yönlendirmesiyle yanlış otobüse bindim. Otobüs kalkışından önce ne ki...
02.11.2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Uşak Otogarı’na saat 15:00’te hareket edecek olan Kamil Koç otobüsüne bilet aldım (Koltuk: 18, PNR: 3301555865, Obilet b002). Ancak peron numarası hiçbir yerde belirtilmediği için otobüsü bulmakta zorlandım ve otobüs, beni almadan saat 15:01’de hareket etti. H...
31 Ekim tarihinde Kamil Koç Turizm’den 3301384686 numaralı Bodrum-Gebze seferi için 1450 TL ödeyerek bilet aldım. İzmir otogarında, satın aldığım koltuğun başka birine satılması nedeniyle farklı bir araca aktarılmak istendim. Bu nedenle biletimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Bilet iptal ...
28 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 35mmg** plakalı otobüsle İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir Çeşme’ye yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde priz olup olmadığını sorduğumda, sadece USB girişi olduğu ve tüm araçlarda bu şekilde olduğu belirtilerek başka bir seçenek sunulmadı. 9 saatlik ...
24.10.2025 tarihinde Kamil Koç’un 10 **1 plakalı aracıyla Gebze-İzmir seferi için saat 18.35’te Gebze Otogar’da hazır bulundum. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle, saat 19.50’de hareket etti. Bu süreçte Gebze otogardaki Kamil Koç bürosuna defalarca sordum; ...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00’da İzmir Otogarı’ndan Kamil Koç firmasının İstanbul seferi için, ekstra ücret ödeyerek tek kişilik 2+1 koltuklu araçtan bilet aldım (PNR: 3299862441). Ancak, aracın bozuk olduğu bize önceden bildirilmedi ve bilet aldığım araç yerine, standart otobüs bile olmayan, yo...
"A** Hanım ın yaklaşımı açıklayıcı bilgilendirmesi için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlarda keşke çözüm odaklı davranabilselerdi."
28 Ekim'de Kamil Koç İzmir Bornova Otogar Tesisi’nden Konya’ya yapacağım yolculuk için biletimi kendi uygulamanız üzerinden aldım (PNR: 329 827 1293)....
22 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00’da, 45*** plakalı Kamil Koç otobüsüyle Adana Otogar’dan İzmir Otogar’a, 8 ve 9 numaralı koltuklarda iki kişi olarak yolculuk yaptık (Bilet No: b001). Obilet uygulaması üzerinden toplam 2200 TL ödeyerek aldığımız bilette, koltuk arkası TV hizmetinin aktif olduğu açı...
24 Ekim 2025 tarihinde Muğla Otogarı’ndan saat 15:45’te kalkan Kamil Koç otobüsünde (koltuk no: 28) İstanbul’a seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve İzmir Otogar girişinden itibaren araç en az 3 kez, her seferinde yaklaşık 15 dakika boyunca durup su takviyesi yaptı. Bu nedenle ş...
24 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3299301480 numaralı biletimle Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere 19:00 kalkışlı otobüse bindim. Ancak otobüs, planlanan saatten tam 1 saat 57 dakika sonra, 20:57’de hareket etti. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şekilde açıklaması yapılma...
Kamil Koç otobüs firmasından bilet aldım. İzmir otogar kalkışlı araba. 16.30 aracı saat 18.30'da otogara giriş yaptı. Bir araç dolusu insan mağdur olduk. Bu firmaya ait ilk kez başımıza gelen bir olay da değil.! Sürekli sefer erteleyip bekletiyorlar.
21.10.2025 tarihinde saat 09:00’da İzmir’den İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında, oğlumu ziyaret etmek için uzun ve Zorlu bir yolculuk gerçekleştirdim. Bu seyahatte, montumu otobüste (koltuk no: 16) unuttum. Durumu fark eder etmez Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzer...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 22:30’da Gebze otogardan İzmir’e gidecek olan Kamil Koç otobüsünü beklemekteydik. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 30 dakikadır hala bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda “5-10 dakika içinde gelecek, kayıt oluşturduk” denildi fakat herhangi bir gel...
16 Ekim tarihinde, doğum günümde evime gidebilmek için Kamil Koç'un Obilet sitesi üzerinden İzmir Otogar'dan Marmaris'e tek yön bilet satın aldım. Yolculuğum için otogara bilet saatinden tam 1 saat önce geldim. Ancak beklediğim otobüs hiç gelmedi. Görevli personele biletimi gösterdiğimde, ilk başta ...
20 Ekim Pazartesi günü saat 17:40’ta Kamil Koç firmasından, PNR 3298247787 numaralı biletimle Afyon Sultandağı Otogar kalkışlı İzmir Otogar varışlı sefer için 68 ***007 plakalı araca bilet aldım. Biletimde açıkça kalkış noktası olarak Sultandağı Otogar belirtilmiş olmasına rağmen, otobüs otogara hiç...
14 Ekim 2025 tarihinde, Kamil Koç’un 23:59 İzmir Otogar’dan Konya Otogar’a hareket eden 42 ***09 plakalı otobüsünde iki yolcumuz (a** ş** ve d** k***) ile birlikte yolculuk yaptık. Standart bagaj hakkımızı aşmayan eşyalarımız olmasına rağmen, muavin tarafından bizden toplamda 200 TL bagaj ücreti alı...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
