Kamil Koç izmir otogar

02.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Ankara Otogar-Kuşadası Otogar seferiyle (22.00, 35 *** 42 plakalı otobüs, PNR: 3284493744) yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yarım saat hatta bekletildim ve kimseyle görüşemeden telefonu kapatmak zorunda kaldım...

02.09.2025 tarihinde Afyon’dan İzmir’e Kamil Koç ile saat 16.00’da (PNR: 3284903249) gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Diğer firmalara göre 200 TL fazla ödeyerek (toplam 610 TL, kredi kartı ile) Kamil Koç’u tercih ettim; sebebim daha konforlu bir yolculuk yapmak ve ser...

Sayın Yetkili, 29.08.2025 tarihinde, 3279316916 PNR numaralı biletim ve 15 numaralı koltuğum ile İzmir Otogar’dan Kaş’a, 34 ** 1304 plakalı Kamil Koç otobüsüyle eşim O** E*** ile birlikte yolculuk yaptım. Gerçekleştirdiğimiz yolculuk esnasında yaşanan olumsuzlukları ve mağduriyetimi bilgilerinize s...

31.08.2025 tarihinde saat 15:30’da İzmir Otogar’dan İstanbul’a Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Otobüs 16:35’te geldi ve rötar yapacağı önceden bildirildi. Yolculuk sırasında otobüste ikram yapılmadı, priz çalışmıyordu ve USB girişleri de bozuktu. Ayrıca mola yerinde başka bir yolcu unutuldu ve...

09.08.2025 tarihinde saat 09:00’da İzmir Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na Kamil Koç firması ile seyahat etmek için, Obilet üzerinden 27 numaralı koltuk ve PNR 3278056*** (Rezervasyon Referansı: B002) ile bilet almaya çalıştım. İlk üç denememde ödeme işlemi hata verdi ve onaylanmadı, dördüncü denemede...

29.08.2025 tarihinde İzmir Otogarı’nda Kamil Koç personeli tarafından yanlış yönlendirilerek İzmir-Kuşadası seferi yerine farklı bir otobüse bindirildim. Bindirildiğim otobüsten ise akşam hava kararmış haldeyken otogarın çıkışında indirildim. Bu olay nedeniyle mağdur oldum. Sorunu çözmek için müşter...

28.08.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan İzmir’e giden gece 01.00 Kamil Koç otobüsüne bindik. Servislerin saat başı kalktığını bildiğimiz için, 08.00 servisine yetişebileceğimizi düşündük. Ancak otobüs yaklaşık 20 dakika geç geldiği için servise yetişemedik ve 40 dakika boyunca servis beklemek zoru...

24.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden aldığım İzmir → Eskişehir seferine ait, 16.00 kalkışlı biletimle yolculuk yapacaktım. İzmir Otogarı’nda firmanın ayrı tesisinde valizimi 15.48’de muavine teslim ettim; ancak şoför benim binmemi beklemeden hareket etmiş, aileme veda edemeden...

17 Ağustos Pazar günü, 23:45’te İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Didim’e hareket eden 16 es *** plakalı, 18 numaralı koltukta yolculuk yaptığım Kamil Koç otobüsünde, Gratis poşeti içinde Puma marka beyaz kadın ayakkabımı ve beyaz parmak arası terliğimi unuttum. Didim Otogarı’na bırakılmasını talep etme...

24.08.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’in 17.20 Alibeyköy–İzmir seferiyle yolculuk yaptık. İzmir Otogarı’na vardığımızda, kızımın valizinin başka bir yolcuya teslim edildiğini fark ettik. Valizin içinde kızımın ertesi gün gireceği güzel sanatlar Fakültesi sınavı için gerekli tüm önemli eşyaları bulun...

24 Ağustos akşamı Milas’tan Bolu’ya seyahat etmek üzere Kamil Koç otobüsüne bindim. İzmir Otogarı’nda, bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan araç değişikliği gerçekleştirildi. Bu sırada bagajlarımız (iki çuval, iki valiz ve bir adet bez torba; toplamda yaklaşık 15.000 TL değerinde eşyamız) diğe...

25 Ağustos Pazartesi günü saat 01.15’te İzmir Otogarı’ndan kalkacak olan Kamil Koç’a ait 34***1304 plakalı aracı tam 1 saat 8 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde yanıt alamadık. Ayrıca oradaki çalışanlar da bizi dinlemeden v...

21 Ağustos 2024 tarihinde, saat 23:59’da İzmir otogarı’ndan Manisa-Antalya seferini yapan Kamil Koç firmasına ait 35**plakalı otobüste, 10 numaralı koltuk ve 3281433141 numaralı bilet ile yolculuk yapmak üzere otobüse bindim. Ancak satın aldığım koltuğun bana ait olmadığını söyleyerek, hiçbir açıkla...

24.08.2025'de annemle birlikte Kamil Koç’un gece 2’de İzmir Otogarı’ndan İstanbul’a giden otobüsünde seyahat ettik. Yolculuk sırasında önümüzdeki yolcu koltuğunu aşırı şekilde geriye yatırdı ve defalarca ricada bulunmamıza rağmen koltuğu geri çekmedi. Bu nedenle annem çok rahatsız oldu ve yolculuk b...

23.08.2025 saat 22:00’de İzmir Otogarı’ndan Afyon’a gidecek olan Kamil Koç seferi için eşim ve oğlum adına Obilet üzerinden bilet aldım (PNR: 3281542689). Ancak İzmir terminalinde görevli personel, eşim ve oğlumu tehdit ederek otobüsten indirmeye çalışmış, “İnin otobüsten, çıkışta göstereyim size” g...

16 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile Gaziantep’ten İzmir’e yaptığım yolculuk sonunda İzmir Otogar’da indiğimde, bagajım (numarası: 23) kaybolmuştu. Valizimin yaklaşık 40.000 TL değerinde kıyafet, askeri bot ve kamuflaj gibi eşyalar içerdiğini belirtmek isterim. Yetkililere hemen başvurdum, durumu kay...

20 Ağustos saat 02:00’de, İstanbul Esenler otogar’dan İzmir’e gidecek olan abim için Kamil Koç firmasından 328 098 7083 PNR numaralı bilet alınmıştı. Abim şizofreni rahatsızlığı nedeniyle zaman zaman kendi kendine sesli konuşabiliyor. Kuzenim abimi otobüse bindirdi, ancak daha yolculuk başlamadan, a...

21.08.2025 saat 17:01’de İzmir otogarı’ndan Balıkesir otogarı’na hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne (PNR: 3281431951, Obilet b002, koltuk 5 ve 6) bindik. Ancak otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeli geldi ve şu anda hâlâ araç içinde bekliyoruz, otobüs hareket etmedi. Otogarda veya araçta yetkil...

18 Ağustos Pazartesi günü saat 19.40’ta Fethiye-Bursa seferinizde, 32 ve 34 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. İzmir’e geldiğimizde muavin, uzun süreli mola verilmeyeceğini söyleyerek ihtiyaçlarımızı hızlıca gidermemizi istedi. Ancak buna rağmen, bizi beklemeden otobüsü İzmir Otogarı’nın yolcu ...

17 Ağustos 2025 tarihinde İzmir-Konya seferi için aldığım 23.00 saatli Kamil Koç otobüsü, tam iki buçuk saat gecikmeyle 18 Ağustos 2025 saat 01.30’da hareket etti. Otogardaki Kamil Koç personelinin ilgisizliği ve iletişim numarası üzerinden müşteri hizmetlerine dakikalarca ulaşamamam nedeniyle mağdu...

17 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Kamil Koç firmasıyla yapacağım seferde, otobüsüm 1 buçuk saat gecikti. Firma tarafından tarafıma SMS ile 45 dakika gecikme olacağı bildirildi; fakat tahmin edilen sürenin çok üzerinde bekletildim. Bu süreçte yetkililerin ilgisizliği, tepkisizliği ve sorum...