to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç firması kendi iptal politikasına uymuyor, ücret iadesi yerine kupon dayatıyor. Satın aldığım otobüs biletini, ...sefer saatine 6 saat kala Kamil Koç sistemleri üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma biletin başarıyla iptal edildiğine dair resmi SMS bilgilendirmesi yapılmıştır
Kamil Koç üzerinden aldığım bileti kullanmaktan vazgeçtiğim için online işlemlerden iptal ettim ve bana 3396520730 PNR n...umaralı seyahat için REBIGD1A2LA4 kodlu, 1.869 TL tutarında ve 21 Mart 2027 tarihine kadar geçerli bir kupon tanımlandı. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde sistem “kod aktif değ
18 Eylül Cuma günü saat 22.00’deki Didim – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 2.1...40 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatinden 24 saat önce, yasal hakkım olduğunu bilerek bileti iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. İptal işlemini yapmak istediğimde tarafı
Kamil Koç firmasından 20 Eylül 2026 tarihi için Kayseri–Van seferine bilet aldım. 10 Eylül 2026 günü saat 23.00 civarınd...a bileti internet üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaptığım anda hiçbir onayım ve tercihimi sormadan, bilet ücretini doğrudan indirim kuponuna çevirmişler. PNR numaram 3392328
Kamil Koç web sitesi üzerinden 13 Ağustos Perşembe günü 05.20 Tiran Airport Bus Station kalkışlı, 10.00 Budva Otogar var...ışlı bir otobüs bileti satın aldım. Planımda değişiklik olması nedeniyle 3 Ağustos saat 16.18’de biletimi iptal ettim. İptal sonrasında hem 955 TL kesinti yapıldı hem de kalan ücr
07.08.2026 tarihinde saat 16.30’daki sefer için Kamil Koç’tan 5 kişilik, toplam 7.560 TL tutarında bileti kredi kartı il...e satın aldım. İlgili biletin PNR kodu 3378127327’dir. Kişisel sebepler nedeniyle bu bileti 03.08.2026 tarihinde iptal etmek için firmanın web sitesine girdim ve “iptal/iade” bölüm
25 Haziran 2026 saat 01.15 Nazilli–Konya seferi için Kamil Koç Turizm’in internet sitesi üzerinden 2 kişilik bilet satın... aldım. Site üzerindeki tarih ve saat gösterimi gece yarısından sonraki dilimi yeterince net anlatmadığı için, seferi cumartesiyi pazara bağlayan gece sanıyordum; ancak sistem bunu
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 23 Haziran saat 08.30 seferi için aldığım otobüs biletini iptal ederek kupona çevir...dim. Hesabımda 3365415935 numaralı işlemle oluşan 800 TL tutarındaki kuponu, bugün tekrar bilet alırken uygulamada kupon kodunu girerek kullanmak istedim. Ancak kupon kodunu doğru
20 Ağustos tarihli Paris–Brüksel 15:20 seferi ve 13 Ağustos tarihli Venedik–Roma 00:30 seferi için Kamil Koç üzerinden b...ilet satın almıştım. Daha sonra bu biletler için iade talebinde bulundum ve özellikle para iadesini kupon olarak değil, doğrudan banka hesabıma almak istediğimi müşteri hizmetleriy
Kamil Koç üzerinden 27 Mayıs tarihli, saat 21:00 Antalya–Adana seferi için 3358018502 numaralı bileti satın aldım. Satın... alma esnasında 50 TL’lik kupon kodumu kullandım ve kartımdan 1.209 TL çekilerek, 50 TL kupon indirimiyle işlem tamamlandı. Daha sonra işim gereği toplantım çıktığı için bileti ipt
1 Haziran Pazartesi günü AŞTİ – Bursa güzergahı için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, saat 09:30 kalkışlı otobü...s bileti satın aldım. Biletim Obilet üzerinde aktif görünürken, firma seferi hiçbir bilgilendirme yapmadan iptal etmiş. Bu iptali tamamen tesadüf eseri, yeniden bilet alma ekranın
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 09.30 Gebze’den Zonguldak’a giden sefer için 3 numaralı koltuğu satın aldım. Buna rağmen ara...ç belirtilen saatte gelmedi, ben de yaklaşık 10.30 civarında bileti iptal etmek zorunda kaldım. Sefer gerçekleştirilmiş göründüğü için iptali gişeden yaptılar ve para iadesi yerine
Kamil Koç firmasından 26 Eylül tarihinde Eskişehir–Antalya seferi için 840 TL tutarında bilet aldım. Sefer, gün içinde d...efalarca ertelendi ve neredeyse aldığım saatten 10 saat sonrasına ertelenmeye çalışılınca bileti açığa almak zorunda kaldım. Ardından bana, PNR numarası ve kupon kodu içeren, 1 yıl
22/03/2026 tarihinde Obilet üzerinden Karabük’ten Gebze’ye 22/03/2026 saat 07:15 Karabük Otogarı çıkışlı Kamil Koç sefer...i için PNR3336015860 numaralı bileti satın aldım. 2+1 araçta çiftli koltuk için 919 TL, tekli koltuk için 989 TL ücret sunuldu; daha konforlu seyahat edeceğimi düşünerek 70 TL fazl
21 Mart 2026 tarihinde saat 17.30 kalkışlı, oğlum A****** B**** adına alınmış Kamil Koç bileti için iptal işlemi yapmak ...isterken, yanlışlıkla açığa alma işlemi gerçekleştirdim. Bileti onun adına, onun telefon numarasını yazarak aldım ancak ödemeyi ben yaptım. Bu işlem sonucunda rfhpnjhkud kodu ile b
15.03.2026 tarihinde Sakarya’dan Bursa Otogarı’na 19.00 seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım. ...PNR numarası 3336671581 olan bu sefer, benim tarafımdan iptal edilmedi, tamamen firmanın kendi kararıyla iptal edildi ve bunun üzerine tarafıma 1.300 TL tutarında, 15 Eylül 2026 ta
21.03.2026 tarihinde saat 22.30 Ankara – Kadirli seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından kartla 1.050 TL ödey...erek bilet aldım. Biletin varış yerini yanlış seçtiğimizi fark edince, bileti iptal etmek istedik. Obilet ile görüştüğümüzde iptali kendilerinin yapamayacağını söylediler, ardından
Balıkesir – Kayseri seferi için 21 Şubat’ta Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. 16 Mart 2026 t...arihinde saat 17.00 kalkışlı sefer için zamanında otogara gidip peronda hazır olmamıza rağmen, biletimizin bilgimiz ve onayımız olmadan kupon koduna çevrildiğini orada öğrendik ve
Kamil Koç firmasından aldığım bir otobüs biletini 17.10.2025 tarihinde saat... 22:00 seferi için iptal ettirmiştim ve iptal sonrasında bana kağıt üzerind
Daha önce yaşadığım bir seyahatte sorun yaşadığım için bunu Şikayetvar üzerinden paylaşmıştım. Şikayetimin ardından Kami...l Koç tarafından bana dönüş yapıldı ve yaşadığım soruna rağmen bilet iadesi yapılamayacağı, bunun yerine indirim kuponu tanımlanabileceği söylendi. Mecburen kabul ettim ve 1.650 TL
12.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, kupon kodu RFV7BXHMLY olan açık kuponlu bir bilet satın a...ldım. Bu bilet için toplam 1.399 TL ödeme yaptım. İptal sonrasında iade talebinde bulunmama rağmen, aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Obilet
11 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00'de otobüsüyle Kamil Koç firması üzerinden Ankara’dan Burdur’a 18 numaralı tekli koltu...ğu satın alarak yolculuğa başladım. Ancak yolun yaklaşık yarısına gelindiğinde, başka bir aracın kazası bahane edilerek aktarma yapılacağı söylendi ve tekli koltukta yolculuk yapma
Kayseri’den Adana’ya 23 Ocak 2026 Cuma günü saat 07.30 kalkışlı sefer için Obilet mobil uygulaması üzerinden iki adet bi...let satın aldım. Toplam 1400 TL ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında iptal durumunda para iadesine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme ya
Kamil Koç üzerinden Obilet aracılığıyla bilet almak için kupon kodumu kulla...nmaya çalıştım, ancak sistem sürekli "kupon kodu hatası" uyarısı veriyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
