Kamil Koç Şoförünün Kaba Davranışı Yolcuların Huzurunu Bozdu

07.07.2026 tarihinde saat 21:00’de Çanakkale’den Bursa’ya Kamil Koç ile yaptığım seyahatte, 16 es 214 plakalı otobüsün şoförünün tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Şoför yol boyunca kaba, bağırarak ve yolcuları azarlayan bir üslup kullandı, adeta kabadayı gibi konuştu ve bu durum tüm yolcuların huzurunu bozdu.

Otobüste otizmli çocuğu olan bir anne vardı. Şoför, durumu anlamaya ve dinlemeye bile çalışmadan, “Sustur şu çocuğu, seni mi dinleyeceğiz” tarzında yüksek sesle ve kırıcı bir şekilde tepki gösterdi. Yolcuların güvenliğini düşünmek isteyebilir ama bunun mutlaka saygılı ve ölçülü bir üslupla yapılması gerekir; burada ise tamamen tersine, aşağılayıcı ve kırıcı bir tavır hakimdi.

Yaşanan bu olay sonrası otobüsteki pek çok kişi, “Hayatımızın hatası bu firmayla gelmek oldu, bir daha asla tercih etmeyeceğiz” der hale geldi. Dürüst olmak gerekirse ben de bu yaşananlardan sonra bir daha Kamil Koç’u kullanmak ya da çevreme önermek istemiyorum. Bildiğim kadarıyla bir yolcu çağrı merkezini arayıp durumu iletti.

Bu şikayetle amacım, özellikle söz konusu şoförün davranışlarının incelenmesi, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanması ve firma olarak personel seçimi ve eğitiminde bu tür olayların tekrar yaşanmaması için adım atılmasıdır. Yolcuların, özellikle de hassas durumda olan yolcuların ve çocukların, saygılı ve anlayışlı bir şekilde muamele görmesini bekliyorum.