Kamil Koç Ankara

08.11.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Bursa’ya olan Kamil Koç seferim için bilet aldım (Bilet No: 3303334043). Ancak biletimde peron bilgisi yer almıyordu ve müşteri hizmetlerini aradığımda da bu bilgiyi veremediler. Yaklaşık yarım saat boyunca peron bilgisini öğrenemediğim için otobüsü kaçırma riski...

08/11/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul-Ankara güzergahı için 10.00 Esenler Otogarı kalkışlı üç bilet satın aldım (Bilet No: 3301626093). Otogara ulaşmak için uygulama üzerinden Sefaköy servis noktasını seçtim. Ancak, sabah 09.00’da Sefaköy durağına servis gelmedi ve servis görevlileri k...

08.11.2025 Cumartesi günü saat 14.00 Ankara-Araç seferi için aldığım Kamil Koç otobüs biletini iptal etmek istedim. Ancak, biletim bana herhangi bir onay ya da bilgi verilmeden kupona çevrildi. Ben açıkça para iadesi talep etmeme rağmen, biletimin iptal edilip ücretinin iade edilmesi yerine, kupon t...

16.09.2025 tarihinde Ankara-İstanbul hattında, 15:00 otobüsüne Ankara Gimat Cep Şubesi’nden bilet almama rağmen, otobüs Gimat Cep Terminali’ne uğramadı ve yolcu olarak beni, eşimi ve çocuğumu almadı. Bu nedenle saatlerce terminalde beklemek zorunda kalıp mağdur edildik. Aynı şekilde, 16.09.2025 tar...

08.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından satın aldığım İstanbul-Sarıkaya seferi (PNR: 330 266 0776) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara’daki AŞTİ Otogarı’na sabah 07:00’de ulaşmam gerekirken, otobüs şoförü ve ekibi otogarı bulamadı. Yol çalışması nedeniyle ana yoldan çıkıp köylerden,...

07.11.2025 tarihinde Ankara-Zonguldak seferi için aldığım 3303393646 numaralı biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11:30’da peronda olması gereken otobüs, saat 12:30 olmasına rağmen hala perona gelmemişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aracın arıza yaptığını söylediler, fakat bana herha...

07.11.2025 tarihinde Ankara-Zonguldak seferi için Kamil Koç’tan 3303397869 numaralı biletimi alarak yolculuk yapmak üzere otogara geldim. Ancak otobüs yarım saatten fazla gecikmesine rağmen bana otobüsün geldiğine ve yerimi almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Buna rağmen otobüs hala gelmemişti ...

06.11.2025 gecesi Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na giden 68eab** plakalı Kamil Koç otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk defa Kamil Koç ile seyahat ediyordum ve bu olay beni çok üzdü. Otobüsün bagaj bölümüne çantamı koyarken, personel bana “Çanta koymayın” diye uyardığını iddia et...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00’da Ankara AŞTİ’den Kamil Koç ile Niğde’ye seyahat ettim. Seyahatim sırasında cüzdanımı otobüste düşürdüğüme eminim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve arama başvurusunda bulundum. Ayrıca otobüsün numarasını da alarak muavinle görüştüm. ...

4 Kasım 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasından 989 TL ödeyerek kredi kartı ile Ordu-Ankara seferi için PNR: 3302159795 numaralı bilet aldım. Gün içerisinde Ordu Perşembe’deki Kamil Koç şubesine giderek bilgi aldım ve bana otobüsün iletişim numarası ile Kumbaşı Mahallesi Bülent Ecevit Bulvarı, Salon K...

4 Kasım 2025 tarihinde Ankara-Gaziantep seferi yapan 16 *** 137 plakalı Kamil Koç otobüsünde, 8-9 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Yolculuk ücretim 1890 TL olmasına rağmen, muavinden çay ya da kahve istediğimde bana “7 yıl önce sıcak içecekler Kamil Koç otobüslerinde yasaklandı” denildi ve s...

03/11/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3302267711 numaralı bilet ile Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Sorgun’a gitmek üzere 14.00 kalkışlı otobüs seferine bilet aldım. Ancak otobüsün kalkış saati son anda 14.30’a alındı ve bu değişiklik planlarımı ciddi şekilde aksattı. Ayrıca, sefer saatine bir saatten...

19.10.2025 tarihinde Kamil Koç’tan Eskişehir-Şanlıurfa seferi için 3297515929 PNR numaralı ve 3297515354 iki bilet aldım. Gece saat 2:00’de Eskişehir otogarına gittiğimde, seferin iptal edildiği bilgisi verildi ve seyahat edemedim. Bilet ücretim otogarda nakit olarak iade edildi ancak bu durum beni ...

03/11/2025 Pazartesi günü saat 08:30 Kütahya-Ankara seferi için 3 numaralı koltukta, 3302052626 PNR numaralı bileti bir gün öncesinden Kütahya Otogarı’ndan satın aldım. Otobüs hareket saatinde otogara geldiğimde, otobüsün olmadığını gördüm. Şubeye sorduğumda seferin iptal edildiğini öğrendim. Bana ...

2 Kasım 2025 Pazar günü Kamil Koç’un Fethiye-Ankara 12.00 seferini kullandım. Yolculuk sırasında koltuklarda priz bulunmadığını ve USB şarj girişlerinin ise telefonumu çok yavaş şarj ettiğini fark ettim. Telefonumun şarjı USB ile yüzde onun üzerine çıkmadı ve bu nedenle yolculuk boyunca mağduriyet y...

31 Ekim Cuma günü Balıkesir-Bandırma-Ankara seferi için Kamil Koç’un online bilet sisteminden bilet almak istedim. Seferin fiyatı önce 840 TL olarak görünüyordu, ancak son 1 saat kala 929 TL’ye yükseldi. Buna rağmen biletimi almak zorunda kaldım. Ayrıca, yolculuk süresi sistemde 7 saat 30 dakika ol...

02.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 27 *** 106 plakalı otobüs ile Ankara’dan Kayseri’ye yolculuk yaptım. Sefer sırasında biletimde 3 mola görünüyor olmasına rağmen, çalışanlar molaların kaldırıldığını belirtti ve yol boyunca sadece su ikramı yapıldı. Diğer ikramların hiçbirisi sunulmadı. Ay...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 15.30’daki İstanbul-Ankara seferinde otobüs ciddi şekilde rötar yaptı. Otobüsümüz 1 saat 15 dakika gecikti ve bu süreçte otogarda beklemek zorunda kaldık. Yetkililerle görüştüğümüzde gecikmenin 30 dakika süreceği söylendi ancak bekleme süresi çok daha uzun oldu. Daha da ...

2 Kasım pazar 15.45 Dudullu-Ankara otobüsü için Harem’den 14.55 servis talebimi oluşturdum. Harem otogarı’na 14.35’te vardım ve o saatten 15.20’ye kadar servis bekledim. Bu sürede müşteri temsilcinizle servisin geç kaldığını ve otobüsü kaçırırsam bunun sorumluluğunun firma olarak Kamil Koç’a ait old...

2 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Karabük’e saat 13:00’te hareket eden Kamil Koç otobüsünde seyahat ettim. Normalde 2 saat 30 dakika süren yolculuk sırasında, otobüs yarım saati aşan bir süreyle benzinlikte “mola” adı altında bekledi. Şimdiye kadar birçok otobüs seferi yaptım ve Ankara...

02.11.2025'de Kamil Koç firmasından Ankara-Mersin seferi için 33019113** PNR numaralı bileti kredi kartı ile 579 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bilet tarihlerinde bir karışıklık olmuş ve biletim yanmış. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yanlışlık olduğunu belirttim fakat...