to read complaints and reviews, or file yours.01.09.2026 günü saat 22.00’de Kamil Koç’un Ankara AŞTİ çıkışlı Kayseri seferi için anneme bilet aldım ve kendisini otoga...rdan yolcu ettim. Seferde kullanılacak otobüsün arıza yaptığı söylendi ve yaklaşık 30 dakika boyunca peronda bekletildik, daha sonra araç hareket etti ve annem yola çıktı. Gece ka
28 Ağustos’ta saat 13.00’te Ankara AŞTİ’den Kahramanmaraş varışlı, Siirt’e devam eden Kamil Koç otobüsüne 9 numaralı kol...tukla bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, firmanın tutumu nedeniyle neredeyse 10 saate uzadı. Otobüs, köy dolmuşu gibi yol boyunca sürekli her yerde d
18 Ağustos’u 19 Ağustos’a bağlayan gece saat 02.00’de Kayseri Otogarı’ndan kalkan Kayseri–Ankara seferinde Kamil Koç fir...ması ile yolculuk yaptım. Sefer gece olduğu ve sabaha karşı vakit girdiği için, 04.15 ile 05.45 saatleri arasında uygun bir yerde sabah namazı için mola verilmesini otobüs yetkilil
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00’te Ankara–Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Bileti satın alırk...en internet sitesindeki koltuk planına göre özellikle ara kapının önündeki koltuğu seçtim. Ancak otobüse bindiğimde, koltuk numaralarımız doğru olmasına rağmen gerçekte koltukların
12.08.2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Kayseri seferine ait 3383929037 numaralı Kamil Koç biletiyle yolc...uydum. Saat 16.01-16.02 arasında peronda olmama rağmen otobüsün perondan ayrılmış olduğu söylendi ve bu aşamadan sonra bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Perondaki görevli ve
08.08.2026 Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece için Kamil Koç’tan 00:20 İstanbul Avrupa – Ankara bileti aldım ve Alibeykö...y Otogarı’ndan, 23 numaralı koltuk ve 3379317940 PNR numarasıyla yolculuğa başladım. Ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığıydı. Önce beni yanlış araca, Kayseri – Ankara aracına
Kamil Koç ile Ankara–Kayseri güzergahında, Kayseri saat 10 arabasıyla yaptığım yolculukta otobüs yolda yakıt almak için ...durdu ve yaklaşık yarım saattir bekliyoruz. Bu süre boyunca ne şoförden ne de muavinden hiçbir açıklama yapılmadı, ortada kimse yok ve yolcular tamamen bilgi almadan bekletiliyor.
25.07.2026 tarihinde saat 18.30’da Kamil Koç firmasına ait Kayseri–Kayaş (Ankara) seferinde çok ciddi bir güvenlik sorun...u yaşadım. Yolculuk esnasında şoför ve muavin kendi aralarında kavga etti, tartışma büyüdü ve şoför sinirlenerek otobüsü sağa sola savurdu. Bu sırada tüm yolcuların can güvenliği a
17.07.2026 tarihinde saat 10:30 Kayseri–Eskişehir seferini yapan 38 TR 056 plakalı Kamil Koç otobüsünde hamile eşimle bi...rlikte büyük bir mağduriyet yaşadık. Kayseri’de biletimiz yeniden düzenlenmiş ve koltuk numaralarımız değiştirilmiş, ancak bize bununla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Biz de bize g
Kamil Koç flixbustan aldığım 6.30 kalkışlı Ankara Kayseri yolculuğu önce 7.30 yapıldı daha sonra otogara gittiğimde geci...kme olduğunu ve 8.30 da geleceğini öğrendim! Bu firma yüzünden sınavıma geç kaldım ve mecburen taksi kullandım. Yüksek tutarda taksiye ödeme yapmak zorunda kaldım. Maddi olarak mağ
12 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara–Kayseri arası yaptığım yolculuk için aldığım 3373921442 PNR numaralı, 29 n...umaralı koltuklu bilete ait sefer, planlanan saate göre yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak kalktı. Yolculuğun 6 saat sürmesine rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde mola verilmed
Kamil Koç’tan Ankara–Kayseri seferi için 8 Temmuz Çarşamba günü saat 17.30’a bilet satın aldım. Seyahat edeceğim gün bul...unduğum şehirde yaşanan olağanüstü şartlar nedeniyle tüm yollar resmi olarak ulaşıma kapatıldı. Bu durum tamamen benim iradem dışında, mücbir sebep niteliğinde gelişti. Ben de yaşa
06.07.2026 tarihinde saat 09:00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Kayseri seferi Kamil Koç otobüsüne 40 numaralı koltukla bindim. B...ilet üzerinde otobüsün 09:00’da AŞTİ’den hareket edeceği ve 14:00’te Kayseri’de olunacağı taahhüt edilmesine rağmen, araç 09:33’e kadar AŞTİ’de peronda hiçbir gerekçe olmadan bekle
Kayseri–Ankara–Kayseri seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta otobüsten valizler indirilirken valizim kırıldı. Otog...arda bulunan yetkili kişi, kırılan valiz için “Siz yenisini alın, biz ödemenizi yaparız” diyerek beni yeni valiz almaya yönlendirdi. Ben de buna güvenerek 2.999 TL bedelle yeni bi
2 Haziran sabahı saat 06.30 kalkışlı Ankara–Kayseri Kamil Koç otobüs biletimi Kamil Koç uygulaması üzerinden yaklaşık 90...0 TL ödeyerek satın aldım. Ancak firma, seferdeki gecikmeyle ilgili yolculara herhangi bir bilgilendirme yapmadığı için saat 05.45’ten itibaren AŞTİ’de beklemek zorunda kaldım. Ot
31.05.2026 tarihinde saat 13.15’te hareket etmesi planlanan Kayaş (Ankara) – Kayseri Otogar seferiniz için, PNR numarası... 3352952080 olan bileti Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait olarak, 1.040 TL ödeyerek kartla satın aldım. Terminale gelene kadar seferin gecikeceğine dair tarafıma herhangi bi
29 Mayıs saat 20.15 kalkışlı Elazığ–Ankara seferinde, Kayseri girişinde otobüs arızalandı ve yaklaşık iki buçuk saattir ...araçta bekletiliyoruz. Bu süreçte ne şoför ne de firma tarafından yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı; bilgilendirme yapılmaması bizi daha da mağdur ediyor. Yaşanan arıza il
29.05.2026 tarihinde saat 23:59 Kayseri–Ankara seferi için Obilet uygulaması üzerinden 3358556025 PNR numaralı biletimi ...aldım ve özellikle fiyat farkı ödeyerek 27 numaralı tek kişilik koltuğu seçtim. Uzun boylu olduğum için (1,88) seyahat konforum açısından tek kişilik koltuk tercih etmek benim için
24.05.2025 tarihinde Kayseri–Ankara 08.30 Kamil Koç seferinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Seferde kullanılan otobüs... son derece eskiydi, koltuk araları aşırı dardı ve yol boyunca araçtan mekanik sesler geliyordu. Uzun bir yolculuk için ne Konfor ne de güven hissi verebilen bir araçla seyahat ett
Kamil Koç’un Ankara–Kayseri seferinde, 38 aba 206 plakalı araçta yaşadığım durumdan son derece rahatsız oldum. Bileti al...ırken sistemde özellikle “kadın yanı” olarak görünen koltuğu seçtim ve tanımadığım bir kadın yolcunun yanına oturacağımı düşünerek bu bileti aldım. Ancak araç seyir hâlindeyken, k
21.05.2026 tarihinde saat 10.30 aracıyla Kamil Koç firmasının Kayseri–Ankara seferinde seyahat ediyorum. Hava yağmurlu v...e soğuk olmasına rağmen, otobüste içecekler soğuk olarak ikram edildi. Daha önce doğudan batıya yaptığım bir yolculukta içecekler sıcak olarak servis edilmişti, bu yüzden bu seferd
20 Mayıs 2026 Çarşamba günü Ankara–Kayseri seferini yapan 38 bu 428 plakalı, saat 16:00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüyle il...gili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Otobüs yaklaşık 50 dakika rötar yapmasına rağmen, durumu sorduğumuzda şoförün yolculara karşı son derece laubali ve saygısız bi
Kamil Koç’tan 31 Aralık 2025 tarihli saat 17.30 Ankara–Kayseri seferi için aldığım bileti iptal etmeme rağmen, bilet ücr...etinin iadesi aylardır hesabıma yatırılmadı. Rezervasyon numaram 3315259884’tür. Ödemeyi kartla yaptım ve biletin alındığı karta iadenin yapılacağı söylendi. Bu süreçte defalarca
30 Nisan 2026 tarihinde 18:30 hareket saatli Kamil Koç Ankara–Kayseri sefer...ine ait, 3349330736 numaralı biletimle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
