to read complaints and reviews, or file yours.7 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’dan Ayvalık’a yapacağım seyahat için Kamil Koç firmasından online olarak 10.05 sefer saa...tli, PNR numarası 3326797542 olan bileti satın aldım. Biletimde Alibeyköy kalkışlı bu otobüs için 08.50 Mecidiyeköy servisi kayıtlıydı. 08.30’da firmanın Mecidiyeköy servisi için v
16 Ocak gecesi Kamil Koç ile İzmir’e yolculuk yaptım. Seyahat sonunda bavulumu teslim aldığımda, çekçek kolunun kırılmış... olduğunu fark ettim ve durumu hemen orada muavine ilettim. Bana 444 0 562 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Çağrı merkezini aradığımda benden dilekçe, IBAN, kırık bavulun
18.01.2026 tarihli saat 02:00 İzmir–Afyon seferi için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden aldığım 3320788564 PNR numaralı bil...etim bulunmaktaydı. Bileti arkadaşım alırken benim için servis talebinde bulunmayı unutmuş. Bunun üzerine 17.01.2026 tarihinde saat 12:30’da 444 0 562 numaralı hattan müşteri hizme
12.01.2026 tarihinde saat 02.30 Bartın → İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti Yalı şubesinden alırken ...Merkez Kemerköprü’den servis kaydım oluşturuldu. Gece saat ikide, yağmur altında, belirtilen saatten 10 dakika önce durakta oldum ancak servis bir türlü gelmedi. Yaklaşık bir saat
11.01.2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Burdur–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 3320084696 PNR numaralı bileti 599 TL b...edelle satın aldım. Otobüs Burdur otogara girdiğinde arıza yaptı ve bir süre beklemek zorunda kaldık. Yapılan tamir işlemi yaklaşık 1,5 saat sürdüğü için, belirsiz şekilde daha ne
09.01.2026 tarihinde yaklaşık 19.00–20.00 saatleri arasında Kamil Koç’tan Bursa’dan Fatsa’ya 21.31 kalkışlı sefer için i...nternet üzerinden kartla 1300 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu seferin iptal edildiği ve bir sonraki seferin Çarşamba gününe kadar olmayacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzer
7 Aralık 2025 tarihinde saat 21:25’te İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na giden, 06 *** 135 plakalı K...amil Koç firmasına ait 2+1 otobüste, 23 numaralı koltuk için bilet aldım. PNR numaram 3310356912’dir. Ancak koltuk numaram 23 olmasına rağmen, yağmur suyunun otobüsün içine girmesi
30.11.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na olan 12:00 seferine ait, referans numarası 3308007034 ola...n biletimi önceden satın almıştım. Planlanan seyahatin başlamasına yalnızca 1 saat 35 dakika kala, saat 10:25’te 444 0 562 numaralı Kamil Koç hattından aranarak bu seferin tek tara
10 Aralık 2025 tarihinde saat 17:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na, 35 r***6 plakalı Kamil Koç ...otobüsüyle, 4 numaralı koltukta seyahat ettim. PNR numaram 3311673393’tür. 11 Aralık 2025 gecesi saat 01:00 civarında Ankara AŞTİ’ye ulaştıktan bir süre sonra, kulaklığımı otobüste
20.11.2025 tarihli Samsun–Ankara ve 21.11.2025 tarihli Ankara–Samsun seferleri için Kamil Koç’tan iki adet bilet satın a...ldım. Her iki bilet alımında da özellikle fatura talep etmeme rağmen fatura kesilmedi, faturanın e-posta ile gönderileceği söylendi ancak herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı. Eli
05.11.2025'de Kamil Koç’un web sitesi üzerinden İstanbul–Bartın ve dönüşte Bartın–İstanbul seferleri için toplam 2.000 T...L tutarında bilet almak istedim. Ödeme sayfasında bilgileri girdikten sonra, site biletleme işlemini yaparken hata verdi. Hemen ardından hesabımı kontrol ettiğimde, ücretin hesabım
"Faturamın gönderilmesi konusundaki hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
8 Kasım Cumartesi günü Kamil Koç’un Fethiye-Ankara seferini (plaka: 38 abr ***, bilet no: 33024**) kullandım. Varışta va...lizimi teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu fark ettim. O anda otogardaki yetkililere durumu bildirdim, ancak bana yardımcı olamayacaklarını ve 444 0 562 numaralı müşteri h
08.11.2025 tarihinde saat 16:00’da Bursa’dan Ankara’ya hareket edecek olan kk 0662 güzergah numaralı, PNR no: 330 265051...5 otobüs için internet üzerinden 2 kişilik (toplam 1298 TL) bilet aldık. O gün, yolda bindiğimiz aracın lastiğinde yarılma olduğu için taksiyle otogara geldik ve saat 16:02’de otog
08.11.2025 tarihinde 34 gmd *** plakalı Kamil Koç otobüsü ile İzmir Otogarı’ndan Bartın’a seyahat ettim. Araç, planlanan... 17.30 kalkış saati yerine 18.10’da terminalden hareket etti ve bu gecikme sırasında yolculara herhangi bir özür ya da bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Susurluk mola yerinde, mola s
Babam için 3300690360 PNR numarasıyla internetten İstanbul-Antalya arası gidiş-dönüş tekli koltuk biletleri aldık. Gidiş... seferimiz 2 Kasım 22:15’te 13 numaralı koltukta, dönüş ise 8 Kasım Cumartesi sabah 9:30’da 4 numaralı koltukta olacaktı. Ancak Kamil Koç, gidiş seferinin saatini ve koltuk numaras
25 Ekim 2025 tarihinde 3298478022 bilet numarası ile Ankara-Kuşadası 11:30 seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım.... Seferin iptal edildiğini yaklaşık iki buçuk saat önce SMS ile öğrendim. 444 0 562 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda seferin iptal edildiğini, alternatif sefer önerildiğini
29 Ağustos sabahı saat 08:30’da Kamil Koç firmasından alınan biletle, Iğdır Tuzluca Yatazhanesi’nden İstanbul Alibeyköy’...e gitmek üzere yolcumuz R** Y** seyahate başladı. Araç, Tuzluca’dan gecikmeli olarak aldıktan sonra yolcumuzu ve beraberindeki yaklaşık 20 kişiyi Erzurum Otogarı’nda indirip Antaly
Ben oğlumla kendim için Ankara'dan, Bursa-Gemlik'e gitmek üzere Kamilkoç shop.flixbus.com adresinden online, 25.07.2025 ...saat 02.15 olarak satın aldım. Aynı gün Ankara Otobüs terminalinde bir perondan diğerine beklediğimiz aracı bir türlü bulamadık. 444 0562 numaralı telefonlarını aradım, Önce mesai
11.07.2025 saat 10.05'te Erzurum Otogarı'nda Kamil Koç görevlisi, 'Sistem yok, bilet kesemeyiz ama karşıda Ziraat bankam...atiği var, nakit verirseniz sizi 5 dakika içinde gidecek olan Van seferi otobüsünde yer var' diyerek, 33 DK 002 plakalı, üzerinde A4 kağıda Bursa, Ankara, Erzincan, Erzurum, Ağrı,
"Problem olan sorunumu anlayıp kısa sürede düzelttiğiniz için teşekkürler ☺️"
Bilet nerede, yok. Param nerede, sizde! Garanti Bankası Bonus Kart ile 05 ...Temmuz 2025 tarihinde Kamil Koç'un mobil uygulaması üzerinden 07 Temmuz 202
Kamil Koç'tan 04.07.2025 saat 21:00 civarında, 05.07.2025 tarihi 08:05 İzmir kalkışlı, Gebze varışlı aldığım biletim hiç...bir gerekçe gösterilmeden, kalkış saatine sabah 06:21 kala şu şekilde bir mesajla değiştirildi: "Değerli Kamil Koç yolcumuz, 05.07.2025 tarihine bilet almış olduğunuz İzmir-Gebze s
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Kamil Koç almadığım hizmetin parasını iade etmiyor. 10 Haziran 2025 tarihi ...saat 00:15 e 3260321538 PNR numarası ile üniversitede okuyan kızımı Afyon o
Kamil Koç otobüs firmasından 14 Nisan 2025 Tarihli saat 21.00 Şanlıurfa-Antalya seferinden bilet aldım. Otobüs tam bir u...çuk saat gecikme ile saat 22.30 da Şanlıurfa otogarından kalkış yaptı. Bu gecikme nedeniyle Gaziantep otogarında otobüs şoförü ile bir yolcu arasında tartışma çıktı. Otobüs şoförü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
