Kale servis

02.09.2025 tarihinde Kale markasına güvenerek evimizin tadilatında birçok ürünü Fulya mağazasından aldık ve montajlarını... kendi anlaştığımız mimar ve firma aracılığıyla yaptırdık. Üzerinden bir süre geçtikten sonra banyo dolabı üzerinde nokta şeklinde bir delik belirdi, ardından bu delik kabarcık hal...

Yaklaşık 10 yıl 2 ay önce Koçtaş Kadıköy mağazasından satın aldığım Kale marka lavaboda, yaklaşık 6 ay önce hiçbir darbe... veya fiziksel etki olmamasına rağmen kıl inceliğinde bir çatlak oluştu. Bu çatlak zaman içinde giderek büyüdü ve şu an hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün güvenilirliğ...

Kale markalı gömme rezervuarlarla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. 14 katlı ve 56 daireden oluşan ...binamızda toplam 120 adet Kale gömme rezervuar bulunuyor ve bunların yaklaşık 20 tanesinde, daha bina kuruluşundan beri deponun fabrikasyon delik olması nedeniyle su kaçağı sorunu ...

Bursa’da Ser Demir Tesisat ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. 07.10.2026 tarihinde kurulum yapıldıktan sonra... kullanılan tapalardan birinin kırık olduğunu gördüm. Ayrıca 10.10.2026 tarihinde tekrar servis geldiğinde, çekmece kapağında kabarma olduğunu ve bunun vidalamadan kaynaklandığını ...

Geçen sene Kocaeli’deki Kostas firmasından Kale marka bir klozet satın aldım. Ancak klozetin içine sifonu çektikten sonr...a bile sürekli su akmaya devam ediyor ve bu su, klozet içinde sarı leke ve yoğun kireç oluşumuna neden oluyor. Neredeyse yarım saatte bir klozet temizlemek zorunda kalıyorum. Yaşa...

Kale Seramik markalı rezervuar ve taharet musluğundaki akıntı problemi için hafta başından beri her gün müşteri hizmetle...rini aramamıza rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Sürekli olarak “servis atandı, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen günlerdir kimse aramadı ve herhangi bir servis yönlendirilmedi. ...

Kale Seramik markasına ait 310200500045 kodlu gömme rezervuar, satın aldığım yeni evde takılı olarak bulunuyor ve yaklaş...ık bir gündür çalışmıyor. Ürünün kurulumunu ben yaptırmadım, evle birlikte teslim edildiği için herhangi bir faturam da bulunmuyor. Sorunla ilgili Kale Seramik yetkili servisine b...

Bu yılın mayıs ayında henüz taşınmadığım bağ evim için Kale’den üç adet banyo dolabı satın aldım. Bu dolaplardan ikisi f...arklı bir model, biri ise Zero modeliydi ve montajları Kale servisi tarafından yapıldı. Geçtiğimiz haftalarda Şanlıurfa’da yaşanan 5.4 şiddetindeki depremde sadece Zero model banyo...

2023 yılında İstanbul’da Kale Banyo marka duş takımı satın aldım. Ürün daha 3 yılı bile doldurmadan yönlendirici butonu ...arıza yaptı ve tamamen takılı kaldı. Bu nedenle duş takımını uzun süredir yarım yamalak kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı doğrudan etkiliyor. 18 Ağustos’ta...

1 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş’tan Kale Loft Smart Duvara Sıfır klozet ve rezervuar satın aldık. Eski klozetimizde hiçbir... tıkanıklık ya da tahliye sorunu yokken yalnızca rezervuar su kaçırdığı için bu değişimi yaptık. Ürünün montajı 10–13 Eylül civarında Kale yetkili servisi tarafından yapıldı ve biz...

Kale’den aldığım 310200100365 kodlu Mood 2 Smart asma klozetin montajı yapıldığı günden beri klozet sürekli oynuyor ve b...u sorun bir türlü giderilmiyor. Montaj sonrası bir kez gelip düzeltme yaptılar ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun devam etti. Servis, ürünün takıldığı yerde daha önce farklı ...

Kocaeli Körfez’de bulunan Okutanlar Yapı Malzemeleri Seramik mağazasından satın aldığım Kale marka klozetin kapağı yakla...şık 1,5 ay sonra arızalandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Geçen hafta Kale yetkili servisini arayarak kayıt açtırdım. Ellerin...

Yaklaşık bir haftadır Kale marka gömme rezervuarım su almayı durdurmuyor ve sürekli su akıtıyor. Bu nedenle hem ciddi bi...r su israfı hem de rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Konya’da ikamet ediyorum ve burada yalnızca tek bir yetkili servis bulunuyor. Bu servisi aradığımda şehir dışında oldukların...

06.08.2026 tarihinde Bauhaus Bursa şubesinden Kale Nova Smart dvs klozet (Ürün Kodu: 61236857) satın aldım. Ürünü kullan...maya başladığımdan beri, kullanım esnasında klozetin tasarımından ya da montajından kaynaklandığını düşündüğüm şekilde bana katı atık sıçraması oluyor. Bu hem hijyen açısından raha...

Kale idea 2.0 klozetimi 2022 yılından beri kullanıyorum. Yaklaşık üç gün önce yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetle...rini arayarak servis kaydı açtırdım. Görüşmede, ürünün garantili olduğu, conta dışındaki tüm parçaların garanti kapsamında değişeceği, sadece contanın ücretli olduğu özellikle ifad...

Evime taktırdığım üç adet Kale Triton gömme rezervuardan birinde 20.07.2026 tarihinde su kaçağı başladı. Hem faturadan h...em de sürekli gelen su sesinden ciddi bir kaçak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Kale servisini aradım ve 21.07.2026 tarihinde servis yönlendirildi. Gelen servis elemanı Simay Y...

Garanti süresi devam eden Kale marka klozetimde içten su akıtma arızası mey...dana gelmesi üzerine, 28 Temmuz tarihinde yetkili servisinizi çağırdım. Tük...

Kocaeli’deki Yağızlar Yapı Market’ten 3 Ocak tarihinde Kale Seramik D-Luna model asma klozet satın aldım. Ürün ilk günde...n beri kullanım açısından ciddi sıkıntı çıkarıyor. Taharet musluğunu açtığımda su ya klozetin dışına sıçrıyor ya da çok az açsam bile elime kadar geliyor. Ayrıca sifona bastığımda ...

Kale marka asma klozetimin montajı yapılırken düzgün yapılmadığı için ürün duvara tam sabitlenmedi ve zamanla duvardan o...ynar hale geldi. Ayrıca klozet kapağı kapanırken yavaşça inmesi gerekirken hızla pat diye düşüyor. Asit bazlı deterjan kullanmama rağmen ürünün yüzeyinde deformasyon oluştu ve reng...

Koçtaş üzerinden kale marka bir klozet satın aldım ve 13 Haziran civarında İstanbul Beyoğlu’ndaki kale yetkili servisi t...arafından montajı yapıldı. Ürünü sadece daha estetik olduğu için tercih etmiştim ancak süreçte yaşadıklarım hem maddi hem manevi olarak beni çok yordu. İlk gelen servis ana vanada...