Kale servis

Kale Banyo’dan Çayırova / Kocaeli’deki Kale bayisinden aldığımız banyo boy dolabı ve lavabo dolabında, kullanıma başladıktan bir süre sonra kabarmalar oluşmaya başladı ve fark etmemiz üzerinden 9 ay geçmiş durumda. Şikayetimiz üzerine gelen servis, ürünler için değişim kararı girdi ancak bu karar K...

+3

03 Mart 2026 tarihinde Yalova’da Kale Seramik servisi tarafından banyo boy dolabı ve lavabo seti montajı yapıldı. Ancak montaj sonrasında boy dolabının yamuk takıldığını, kapakların birbirine göre eşit olmadığını ve kapakların tam olarak açılamadığını fark ettim. Bu nedenle servis ile iletişime geç...

20 Ocak 2021 tarihinde montajı Kale servisi tarafından yapılan gizli montaj asma klozetimde, ilk günden bu yana çeşitli montaj ve kullanım sorunları yaşadım. O dönemde yaşadığımız montaj kaynaklı sıkıntılar, müşteri temsilcisi ve servis elemanlarının desteğiyle giderilmişti; ancak ürünle ilgili prob...

Yaklaşık 2 aydır oturduğumuz yeni evimizde, ebeveyn banyosu ve diğer banyoda Kale marka gömme rezervuarlar bulunuyor. Eve taşınalı çok kısa bir süre olmasına rağmen her iki rezervuar da mekanik hata sebebiyle bozuldu. Çağırdığımız iki farklı usta da ürünleri inceledi ve her ikisi de rezervuarların d...

Garantisi bitmemiş bir Kale marka aydınlatmalı banyo aynasının garantisi bitmeden ortasından aynası kırılmaya başladı. Servis talebinde bulunduğumuzda gelip bakmadan, ürünün kimyasal ile temizlenmesi sonucu öyle olduğu ki kimyasal ile temizlense sadece 10 cm'lik bir yer bozulmaz, kullanıcı kaynaklı ...

Binamıza yapılan dairelerde gömme rezervuarlarda Kale marka sistem kullanılmış olmasına rağmen, daha birinci yıldan itibaren neredeyse her dairede arızalar çıkmaya başladı. Binamız henüz üç yıllık olmasına rağmen kiminin suyu kaçırıyor, kiminin kaldırma kolu kırılıyor, kimisinde de benzer sorunlar y...

Kale marka Rain Mare duş başlığını 2025 yılında yaklaşık 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra dik borunun bağlantı kısmında paslanma oluştu. Banyo gibi sürekli suyla temas eden bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması zaten başlı başına bir kalite sorunu iken, pas...

Yaklaşık bir yıl önce Koçtaş Yenibosna mağazasından Kale Seramik Poem Smart tuvalet taşı satın aldım ve montajı da Kale’nin yetkili servisi tarafından yapıldı. Yaklaşık bir aydır tuvalet yerinden oynuyor, gıcır gıcır ses yapıyor ve içinde kullanılan montaj parçalarından birinde sorun olduğunu düşünü...

Balıkesir Bandırma’daki evimde bulunan Kale marka gömme rezervuarımda yıllardır aynı sorunu yaşamaktayım. Sifona basıldıktan sonra su sürekli akıyor ve problem bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Bu durum servis kayıtlarından da açıkça görülebilir; 00588490, 00588491, 00396941 gibi birçok bildirim ...

Kale marka klozet kapağım yaklaşık 5 yıllık kullanımın ardından kırıldı. Ürünü Ordu ili Altınordu ilçesinde bulunan bir satış noktasından almıştım, ancak şu an elimde fatura ya da herhangi bir müşteri/servis kaydı bulunmuyor. Uzun süreli kullanımda bile bu şekilde kırılma olmamasını beklerdim. Ürün...

Kale İdea 2.0 Smart asma klozeti geçen hafta komple banyo tadilatı kapsamında yaptırdım. Taktırdığımız günden beri klozetin taharet musluğu sürekli su sızdırıyor ve bu durum hiç kesilmeden devam ediyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz montajı yapan ustayı çağırdım. Usta, arızanın kendisinden değil üründe...

2023 yılında aldığım kale poem asma klozet kapağında, ürünü henüz kullanmaya bile başlamadan kapakta sallanma problemi yaşadım. O dönem servise başvurduğumda kapağın komple değiştirilmesini talep etmeme rağmen sadece klozet kapağının menteşesi değiştirildi ve işlem bu şekilde kapatıldı. Israrcı olma...

Yaklaşık 1 senedir kullanmakta olduğum Kale Seramik asma klozet ve vitrifiye ürünleriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Hijyenik olduğu iddiasıyla satılan asma klozet, sifonu her çektiğimde dışarıya su damlaları atıyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürüne duyduğum güveni tamamen y...

Kocaeli İzmit’teki Kale yetkili servisiyle gömme rezervuarımın su kaçırması nedeniyle defalarca sorun yaşıyorum. Aynı arıza için iki kez randevu verildi, her seferinde “yarın şu saatte geliyoruz” denildiği için işimden izin alıp eve geçtim; ancak hiçbirinde gelen giden olmadı. Randevu saatleri geçt...

Kale marka klozetimin bağlantısı, yetkili servis tarafından düzgün yapılmadığı için sorun yaşamaya başladım. Bağlantı hatasından kaynaklanan bu problem nedeniyle, garantisi devam eden ürünüm için benden servis ücreti talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. 05.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıkö...

Kale Seramik’ten almış olduğum klozetin taharet musluğu arızalandığı için 07.01.2026 tarihinde talep açtım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana 950 TL servis ücreti ve 450 TL değişecek ürün bedeli olmak üzere toplam 1.400 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi. Ertesi gün Kocaeli Kale ...

Kale yetkili satıcısından, internet sitesindeki görseline göre beğenip satın aldığım klozet kapağı, montaj yapıldığında klozet taşından daha uzun kaldı ve görseldekiyle örtüşmeyen, uyumsuz bir görüntü oluştu. Fatura tarihimin 03.01.2026 olduğunu da özellikle belirtmek isterim. Şikayetim üzerine Kal...

Kale Seramik’ten 2 yıl önce klozet aldım. 2 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Defalarca kez bozuldu, her seferinde servis veya usta çağırmak zorunda kaldım. Gelen ekipler bir şekilde tamir ediyor ancak kısa süre sonra klozet tekrar bozuluyor ve aynı sorunlar devam ediyor. Sürekli tekrarlayan bu arıza...

07.01.2024 tarihinde satın aldığım Kale Mood2 klozetin kapağı, garanti süresi devam ederken 14.12.2025 tarihinde arızalandı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu arızanın ortaya çıkması üzerine Kale Seramik müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, yetkili servisin arıza tespitine...

Koçtaş Yenibosna mağazasından 06.05.2022 tarihinde aldığım 2 adet Kale Versus model rezervuar ile yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki rezervuar da tutukluk yapıyor, kapakları dağıldı ve bombelendi. Ayrıca şu anda taharet musluğu da arızalı durumda. Ürünleri düzenli olarak ve olması ...

Çanakkale Kale (Kalebodur) markasına güvenerek mutfak ve banyo ürünleriyle birlikte Kale marka bir klozet satın aldım. Ürünü İzmir Bornova Koçtaş mağazasından aldım. Ancak bu klozet, bugüne kadar en ucuz ve isimsiz piyasa ürünlerinde bile karşılaşmadığım sorunlara yol açtı. Ürünü aldıktan birkaç ay...