Kale Seyahat'te Bozuk Koltuk Ve Aşırı Soğuk Klima

Kale Seyahat ile 30.08.2026 tarihinde saat 23.59 İstanbul’dan Gökçebey’e yaptığım yolculukta hem Konfor hem de klima nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadım. Otobüse ilk bindiğim anda koltuğumun kolçağının bozuk olduğunu fark ettim, kol yerinde durmuyor ve sürekli aşağı düşüyordu. Bu durum yolculuk boyunca hem rahatsız etti hem de doğru düzgün oturamayıp dinlenemememe neden oldu.

Bunun yanında otobüsün içi aşırı soğuktu. Üzerimde ince kıyafetler olmasına rağmen klima uzun süre kısmadı. Sırf şoför terliyor diye içerinin bu kadar soğuk tutulması yolcuların sağlığını olumsuz etkiliyor. Yanımda kalın kıyafet taşımadığım için tüm yol boyunca üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldım. Muavinin üzerinde “Kale” yazılı polar bir hırka olmasına rağmen, klimayı biraz sıcak ayara almasını istediğimizde şaşkın bir ifadeyle bakmakla yetindi, durumu ciddiye almadı ve çözüm sunmadı.

Kale Seyahat ile İstanbul–Gökçebey veya Gökçebey–İstanbul hattında bu benim 4. Yolculuğum ve neredeyse her seferinde üşütmüş şekilde varış noktasına ulaşıyorum. Bu kadar tekrar eden klima sorununun hâlâ çözülememiş olması ve bozuk koltukla yolculuk yaptırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Koltuk ve klima bakımlarının düzenli yapılmasını, personelin yolcu konforu ve sağlığına daha duyarlı olması için uyarılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bilgilendirme ve gerekirse telafi edilmesini talep ediyorum.