Bilgi Verilmeden Sefer Birleştirilmesi Ve İade İmkânsızlığı

05.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’in saat 12.30 Bartın seferi için almış olduğum, PNR numarası 2409026 olan biletimle ciddi mağduriyet yaşadım. Önce b...


05.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’in saat 12.30 Bartın seferi için almış olduğum, PNR numarası 2409026 olan biletimle ciddi mağduriyet yaşadım. Önce b...

2 ay önce Kale Seyahat ile yaptığım bir yolculukta 2000 TL değerindeki bavulum kırıldı. Bu zararın ücretini ödemek veya yeni bir bavul temin etmek yerine, sadece 690 TL değerinde bir adet ücretsiz bilet vererek mağduriyetimi giderdiklerini düşündüler. Öğrenci olduğum için maddi durumum kısıtlı olduğ...

20.02.2026 tarihinde saat 12.00 Kale Seyahat ile Kocaeli İzmit Otogar’dan Bartın Otogar’a gitmek için bilet aldım. Sefer saatinde peronda olmama rağmen otobüs zamanında gelmedi ve yaklaşık 30 dakikadır otogarda bekliyorum. Bu firmayla benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve artık bu dur...
21 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden Bartın–İstanbul seferi için iki adet bilet aldım. Olası iptal veya değişim için bilet başına ayrıca 35 T...

15.02.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın Ulus’tan İstanbul Alibeyköy’e 08.45 seferi ile yolculuk yaptım. Yolculuk tam bir fiyaskoya dönüştü. Otobüs Bartın’da yaklaşık 1 saat boyunca bekledi, bu sırada yolcu alımları yapılırken adeta sınıra gider gibi araç yıkama işlemi de otobüs oradayken gerçekl...

15 Şubat 2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Ankara–Bartın seferi için Kale Seyahat’ten online olarak tekli koltuk bileti satın aldım. Ancak otobüse bi...

8 Şubat günü saat 12.30’da Kale Turizm’in Ankara–Bartın seferinde ciddi bir güvenlik ve mağduriyet yaşadım. Araç perona patlak lastik ile girdi, tüm yolcular yerlerine oturduktan sonra lastiğin patlak olduğu fark edildi. Buna rağmen araç hareket ettirilmeye çalışıldı, durum polis çağrılmasıyla birli...
Kale Seyahat ile 08.02.2026 Pazar günü saat 12.30 Ankara AŞTİ – Bartın Otogarı seferi için bilet aldım. Otobüse eşyalar yüklendikten sonra, lastiğin neredeyse yere sıfır denecek kadar inik olduğu, yolcular tarafından fark edildi ve bunun üzerine AŞTİ’ye trafik polisi çağrıldı. Bu süreçte şoförün, “...

06.02.2025 tarihinde Kale Seyahat Bartın – Ankara 13:00 otobüsüne bindim. Otobüs arızalı olduğu için saat 14:00’ten 17:00’ye kadar bekletildim ve bu gecikme nedeniyle 18:30’da olan diğer seyahat aracımı kaçırdım. Şoför koltuğunun arkasında oturuyordum ve şoför ile muavinin konuşmasına bizzat şahit o...

26 Ocak saat 17:00 Bartın–Ankara (Kale Seyahat) seferi için Obilet üzerinden aldığım bileti, zorunlu nedenlerle seferden 2 saat önce iptal/değişim yapmak istedim. Ancak hem Obilet ve hem Kale Seyahat, "6 saat kuralı" gerekçesiyle hiçbir esneklik sağlamadılar ve 700 TL tutarındaki ödememin tamamen ya...

Obilet uygulaması üzerinden günler öncesinden 26.01.2026 tarihi saat 22:51 için Kale Seyahat’ten Bartın otobüsüne bilet satın aldım. Seyahat edecek kişi 75 yaşında ve hasta olduğu için özellikle 1 numaralı koltuğu tercih etmiştim. Ancak seyahatten bir gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden seyahat sa...
29 Ocak saat 16.40 kalkışlı İstanbul Dudullu – Bartın seferinde Kale Turizm ile yaşadığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. Bileti yaklaşık 5,5 saat sürecek bir yolculuk için aldım ancak otobüs tam 2 saat geç geldi ve yolculuk toplamda yaklaşık 4 saat rötarla devam etti. Hâlâ yoldayken dahi sefer sü...

29 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın–Ankara hattında saat 05.00 seferiyle yolculuk yaptık. Özel gereksinimli yeğenimle birlikte seyahat ederken, otobüs şoförü çocuğun davranışlarından rahatsız olduğunu belirterek iki kez susmasını söyledi. Ben, çocuğun özel durumu nedeniyle kendini kontrol ...
28 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından Sakarya–Bartın güzergahı için 12.25'te seferine bilet aldım. Otobüs 1 saat 35 dakika rötar yaptı; bu süre boyunca tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ne zaman geleceğine dair de net bir açıklama yapılmadı. Sürekli “15 dakikaya gelecek” de...

10.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın–Ankara 14.30 seferinde büyük boy valizimle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Muavin, yanında bulunan diğer muavin arkadaşına örnek göstermeye çalışarak “valiz öyle kaldırılmaz, bak böyle kaldırılır” diyerek adeta erkeklenip valizimi sertçe kaldırdı ...
25.01.2026 tarihinde saat 00:19 kalkışlı Kale Turizm Alibeyköy Otogar kalkışlı, Bartın varışlı seferiniz için 5 numaralı koltuktan bilet aldım. Otobüs...

12.20 Alibeyköy - Bartın seferini yapan Kale Seyahat otobüsüne 51 numaralı koltuk için 2211136 PNR numaralı bilet ile bindim. Bilet alırken otobüslerin tamamen yeni olduğu söylendi; ancak yolculuk sırasında prizlerin çalışmadığını ve internet hizmetinin hiç olmadığını gördüm. Durumu muavine ilettiğ...

23.01.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın–Ankara saat 18.30 seferine S**A** adına aldığımız 2189132 numaralı bilet ile yolculuk yapmak üzere otogara geldik. Sefer saati bize herhangi bir şekilde haber verilmeden önce 19.00’a, daha sonra ise 19.30’a alınmış, ancak tüm bu değişiklikler sırasında yol...

23.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Bartın–Ankara seferi için saat 18.30 kalkışlı, 2+1 düzenli araçtan bilet aldım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan seferin hareket saati yarım saat sonraya alınmış. Otogarı aramasam bu değişiklikten haberim dahi olmayacaktı. Sonradan bildirim gönderildi...

23 Ocak 2026 tarihinde saat 12.25’te Sakarya kalkışlı, Bartın istikametindeki Kale Seyahat otobüsüne bindim. Otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca “gecikme olacak mı? ” diye sormama rağmen firma yetkilileri “şu an meşgulüm, b...

23.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’e ait 13 numaralı, saat 09:00’da Gökgöbey’den kalkan Bartın–İzmir istikametindeki otobüsünüzle seyahat ediyorum. Hava oldukça soğuk, yol boyunca karla birlikte zor şartlarda yolculuk yapıyoruz ancak buna rağmen araç içinde sadece soğuk içecek ikramı yapılmasını hiç ...



En Uygun üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 7 Kasım tarihli Bartın–İzmit seferi için tek yön, 790 TL tutarında bilet aldım. PNR numaram 1705897’dir. Yeni yıla girmemize rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüsün kaza yaptığı gerekçesiyle biletimin iptal edildiği b...