Kale Seyahat Otobüsünde Klima Açılmadığı İçin Anne Hastalandı Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

2 Ekim Cumartesi günü Bartın’dan İstanbul’a 23.59 Kale Seyahat otobüsüyle annem için bilet aldım. Yolculuk boyunca klima çalıştırılmadığı için bütün otobüs resmen donarak seyahat etmek zorunda kalmış. Defalarca şoföre ve muavine söylenmesine rağmen klimalar özellikle açılmamış, hiçbir şekilde yolcunun konforu ve sağlığı önemsenmemiş.

Soğuk nedeniyle annem şu an hasta, böbrekleri ağrıyor, ben hemşire olmama rağmen evde ilaç ve tedavi vermek zorunda kaldım. Üstelik bu kadar yüksek ücretler ödenen bir yolculukta insanlar kendi parasıyla bu kadar mağdur edilemez. Bu devirde hâlâ insanların buz gibi bir otobüste saatlerce yolculuk yapmasına göz yumulması kabul edilemez.

Yaşanan bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, ilgili seferde görevli şoför ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve annemin bu yolculuk için ödediğimiz 1.480 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.