Kale Otobüs Şoförünün Yüksek Sesli Müzik Ve Mahrem Konuşmaları Yolculara Rahatsızlık Verdi
8 Ekim’de saat 13.00’da Kale ile Bartın’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta, otobüs şoförünün tavır ve davranışlarından son derece rahatsız oldum. Yol boyunca bangır bangır yüksek sesle müzik açıp kendi kendine eşlik etti; bu durum başta tolere edilebilir olsa da kısa süre sonra ciddi anlamda rahatsız edici bir hâl aldı.
Daha sonra şoför, uzun süre boyunca telefonda yüksek sesle konuşarak hepimizi istemeden kendi özel hayatına maruz bıraktı. Aile sofrasından sevgilisinin kendisini terk etmesine, bir kadınla nişan planlarından o kadına bira ikram etmesine, evlerini satacak olmasına kadar tamamen özel detayları, tüm otobüsün duyacağı şekilde paylaştı. İçki alışkanlığını, parası ve mal varlığıyla övünmesini, özgürlüğüne düşkünlüğünü ve “İtalya’daydım” gibi ifadeleri sürekli tekrar ederek kendini anlatmaya devam etti.
Bu kadar mahrem ve kişisel konunun yolcuların içinde, bu kadar yüksek sesle ve rahatça konuşulması çok rahatsız ediciydi. Defalarca yolculuk yaptım, fakat bu kadar gevşek ve yolcuyu yok sayan bir tavırla ilk kez karşılaştım. Otobüste ailesiyle, eşiyle, çocuğuyla seyahat eden insanlar da vardı ve herkes bu durumun tanığı oldu.
Kale gibi köklü bir firmada görev yapan şoförlerin, yolcu mahremiyetine ve profesyonellik sınırlarına bu kadar uzak davranması güven duygumu zedeledi. Bu hatta, 8 Ekim saat 13.00 Bartın–Ankara molasız seferini yapan şoförle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, bir daha hiçbir yolcunun böyle bir durumla karşılaşmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Şikayet dikkate alınması için özellikle teşekkür ediyorum













