Kale Seyahat Otobüsünde Kırık Cam, Çiftli Koltuk Ve Konforsuz Yolculuk Şikayeti

09.11.2026 tarihinde saat 02.00’de Kale Seyahat’e ait, plakası 59 aog 812 olan otobüsle Bartın’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi güvenlik ve Konfor sorunları yaşadım. Araç perona planlanan saatten gecikmeli girdi ve şoför koltuğu tarafındaki cam kırıktı. Bu kırık camın üzerine büyük bir karton konulup bantlanarak sözde çözüm üretilmişti ve bu durum yolculuğu tehlikeye atacak derecede güvensiz ve tedbirsiz bir yaklaşımdı.

Tekli koltuk satın almama rağmen, çiftli koltukta yanımda başka bir yolcu ile oturmak zorunda bırakıldım. Yolculuk boyunca klima çalışmadı, araçta bulunan elektrik ve telefon şarj üniteleri de kullanılamaz durumdaydı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen muavin herhangi bir çözüm üretmedi, sadece tepkisiz kaldı ve yolculara karşı asık suratlı bir tavır sergiledi.

Aracın kazalı olduğunu ve bu şekilde sefere çıkarıldığını düşünüyorum. Hem yolcu güvenliğini hem de konforunu hiçe sayan bu uygulamadan şikayetçiyim. Yaşanan mağduriyetimin ve güvensiz yolculuk koşullarının incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını, ayrıca bu yolculuğa ilişkin bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.