Kale Seyahat'in Uzun Gecikmesi Ve Şoför Yorgunluğundan Kaynaklanan Güvenlik Endişeleri

29 Temmuz tarihinde Kale Seyahat’in Bartın’dan Bodrum’a giden otobüsünü kullandım. 09:30’da terminalde olması gereken araç yaklaşık 1 saat gecikmeyle 10:30 civarında geldi. Bu gecikmenin ardından bu kez de aracın maksimum çalışma süresini geçtiği gerekçesiyle yaklaşık 40 dakika bir alışveriş merkezinde bekletildik ve toplamda 2 saatlik bir zaman kaybı yaşadık.

Zaten baştan sona oldukça uzun olan bir hatta çalışmasına rağmen, bu kadar uzun yolu gelen personelin gözle görülür şekilde yorgun olması, güvenlik ve yolcu emniyeti açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Programlara uyulmaması, zaman planlamasının yapılmaması ve süreç boyunca yolcularla doğru düzgün bir bilgilendirme ve iletişim kurulmamış olması kabul edilebilir değildi.

Hem bu kadar yetersiz ve düzensiz bir hizmet verilirken hem de diğer seyahat firmalarına göre daha pahalı bilet satılması da ayrıca rahatsız edici. Kale Seyahat’ten sefer saatlerine eksiksiz uymalarını, şoförlerin ve personelin dinlenme sürelerini ve güvenlik tedbirlerini ciddiye almalarını ve yolcularla açık, zamanında ve düzgün bir iletişim kurmalarını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Kale Seyahat’i tercih etmeyi düşünmüyorum.