Kahve Dünyası'ndan Bozuk Çikolata Ve İade Reddi
"Kahve Dünyası'na, bozuk çikolata ürünüm için hesabıma çekirdek puan eklediğiniz için teşekkür ederim. Bu çözüm benim için yeterli oldu. İyi çalışmalar dilerim."

"Kahve Dünyası'na, bozuk çikolata ürünüm için hesabıma çekirdek puan eklediğiniz için teşekkür ederim. Bu çözüm benim için yeterli oldu. İyi çalışmalar dilerim."

Bugün saat 16:00 civarında Kahve Dünyası Kıbrıs Dereboyu şubesinden fındık şurubu ile ice latte aldım. Şurubun çok az ko...nulduğunu fark edince, her zamanki gibi biraz daha eklemelerini rica ettim. Ancak bu kez ek şurup için benden ayrıca ücret talep edildi. Aynı şubede daha önce de aynı istekte bulu
07.09.2026 tarihinde Üsküdar Nevçarşı’daki Kahve Dünyası şubesinden 1 kg Türk kahvesi ve 1 fincan kahve satın aldım. Top...lam 1.015,00 TL ödeme yaptım ve kasada Kahve Dünyası uygulamam üzerinden QR kodu okutarak bu alışverişin hediye kuponlarıma yansımasını bekledim ancak hesabıma hiçbir puan ya da he
Anpa gross mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım gofrik fıstık parçalı sütlü mini gofretlerin büyük ambalajlı paketl...erinde son kullanma tarihi bulunurken, paketin içindeki küçük tekli ürünlerde herhangi bir son kullanma tarihi veya üretim tarihi yer almıyor. Bu nedenle içindeki ürünlerin son kul


10.09.2026 tarihinde saat 14:04 civarında Merkez Ankara AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden white chocolate mocha sipa...rişi verdim. Siparişim doğru alınmış olmasına rağmen, içeceği paket yaptırıp iş yerime götürüp açtığımda, bardağın içinde beyaz çikolata bulunmadığını, sadece süt ve espresso’dan o

İstanbul Optimum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine AVM çalışanı olarak son bir ay içinde üç kez ziyaret gerçekleştir...dim. Bugün yaptığım ziyarette de dahil olmak üzere, her gelişimde özellikle mağaza müdürü O**** Bey’in müşteriye karşı son derece ilgisiz ve soğuk bir tutum sergilediğine şahit olu
Kahve Dünyası mağazalarında cep telefonuna indirilen uygulama üzerinden, 1 kg’lik paketlerde toplam 10 kg alımında cezve... hediyesi kampanyasına katılmak istedim; ancak sistemde yaşadığım sorun ve sonrasındaki müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. İlk alışverişimde
Forum İstanbul Bayrampaşa Kahve Dünyası şubesinde yaklaşık bir aydır Edenred ile ödeme yapamıyorum. Her gittiğimde kasan...ın arızalı olduğu söyleniyor ve bu nedenle Edenred kabul edilmiyor. Kasadaki görevliler sürekli olarak sistemin arızalı olduğunu ifade ediyor fakat bu sorunun çözümü için herhangi
Bugün saat 04.57 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan online sipariş verdim. Siparişimde gelen kekin içind...en hem böcek hem de kıl çıktı. Gönderdiğim görselde de görüleceği üzere ürünün üzerinde siyah bir böcek bulunuyordu ve bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.


09.09.2026 tarihinde saat 14:53 civarında Emaar AVM bünyesinde yer alan Kahve Dünyası şubenizden kahve satın aldım. Ödem...e esnasında Kahve Dünyası mobil uygulamamda bulunan sadakat karekodumu okutarak puan/avantajlardan yararlanmak istediğimde, kasada görevli personel bu talebimi hiçbir makul gerekçe
Kahve Dünyası’na ait bir çikolata ürününü 9 Eylül Çarşamba günü A101’den satın aldık. Paketi ilk kez evde açtığımızda çi...kolatanın yarısının eksik olduğunu ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen renginin farklı ve bozuk göründüğünü fark ettik. Ürün daha önce açılmamıştı ve ambalajı açtığımız

07.09.2026 tarihinde eşim ve kızım Kahve Dünyası Yeşilköy şubesinde oturup kahve içip kek yediler. Bu sırada kızımıza kı...sa süre önce doğum günü hediyesi olarak aldığımız, bizim için manevi değeri yüksek olan bebeği masada unutuyorlar. Ertesi gün aynı şubeye gidip durumu ilettiğimizde, çalışanlar beb

A101 mağazasından 8 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım Kahve Dünyası markalı çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün iç...indeki parçalardan birinde kurtlanmış ya da bozulmuş gibi görünen anormal bir görüntüyle karşılaştım. Gıda ürünü içinde bu şekilde bir durum görmek hijyen ve sağlık açısından beni


08.09.2026 tarihinde saat 20.25 sularında kız arkadaşımla Serdivan AVM’de bulunan Kahve Dünyası’nda otururken mobil uygu...lama üzerinden sipariş vermek istedik. Ancak farkında olmadan Ada AVM Kahve Dünyası şubesine sipariş geçmişiz. Serdivan AVM’deki barista, yardımcı olmak amacıyla yanlış verdiğimiz
Kahve Dünyası’ndan Eskişehir Adalar şubesinde bugün saat 20.30 civarında tuzlu karamelli popcorn aldım. Ürünü tüketirken... içinden ne olduğunu anlayamadığım karton benzeri bir parça çıktı. Gıda ürününün içinden böyle bir yabancı cisim çıkması hem hijyen hem de güven açısından beni çok rahatsız etti.

Kahve Dünyası’nın Gaziantep Millet Bahçesi içindeki şubesinde her gittiğimde sürekli No:3 ürününü şişe olarak alıyor ve ...yanına buzlu bardak istiyorum. Bunu hem içeceğin daha soğuk kalması hem de bardağa boşaltınca hemen sulanmadığı için tercih ediyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan bu şekil

Bugün 8 Eylül 2026 saat 16.00 suları Kahve Dünyası Balıkesir Merkez (paşaalanı) şubesine, Bir şirketten kazandığım 2 top... dondurma kuponumu kullanmak için gittim. Dondurmamı rahatlıkla aldım, bir sorun yaşamadım. Dondurmadaki tezgahtar kişi bana 2 farklı dondurma önerdi ve onları aldım. Ancak bir tan
Kahve Dünyası’nın internet sitesi üzerinden verdiğim çikolata siparişim iki gün önce tarafıma teslim edildi. Paketi açıp... ilk çikolatanın tadına baktığımda alışık olmadığım bir bayat tat fark ettim. Emin olmak için diğer paketleri de açtığımda çikolataların üzerinde küflenme olduğunu gördüm. Sipariş


8 Eylül Salı günü saat 12:15 civarında Bursa 23 Nisan Kahve Dünyası şubesine gittim. Kasadaki çalışanlar son derece yava...ş ve ilgisizdi; sipariş vermek ve almak gereksiz yere uzun sürdü. Aldığım kruvasan ise yeterince ısıtılmamıştı; içindeki kaşarlar dışarı fırlamış durumdaydı ve ürün hem görüntü he
Şu an Real Kahve Dünyası’nda, kasadaki kapalı, mor yazılı kıyafeti olan zayıf ve hafif esmer bir hanımefendinin bulunduğ...u şubede yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 dakika önce gofrik latte sipariş ettim. Kasadaki görevli, latte kalmadığını, onun yerine gofrik smoothie verebileceğin

Kahve Dünyası’na ait Tambol Kahve Dünyası sütlü çikolatayı bu hafta başında Kebeci isimli marketten satın aldım. Aynı ür...ünü daha önce de defalarca aldığım için rengini iyi biliyorum, ancak bu sefer ambalajı açtığımda çikolatanın renginin normalde olduğundan belirgin şekilde farklı olduğunu gördüm.
06.09.2026 tarihinde Antalya Mall Of Kahve Dünyası şubesinden iki adet kahve aldım. Toplam tutar 440 TL tuttu. Kasada, 4...00 TL’sini karttan, 40 TL’sini nakit ödemek istediğimi belirttim. Kartımı uzattım, işlemi yapmaya çalıştılar fakat çekim onaylanmadı, mağazada internet sorunu olduğunu, karttan çek
İki gündür geceleri telefonuma hem Kahve Dünyası hem de Domino's Pizza tarafından iznim ve talebim olmadan doğrulama kod...u SMS’leri gelmektedir. Gecenin geç saatlerinde, özellikle 00.00 ve 00.07 civarında arka arkaya gelen bu mesajlar hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı