Yavaş Ve İlgisiz Servis, Isıtılmamış Kaşarlı Kruvasan

8 Eylül Salı günü saat 12:15 civarında Bursa 23 Nisan Kahve Dünyası şubesine gittim. Kasadaki çalışanlar son derece yavaş ve ilgisizdi; sipariş vermek ve almak gereksiz yere uzun sürdü.

Aldığım kruvasan ise yeterince ısıtılmamıştı; içindeki kaşarlar dışarı fırlamış durumdaydı ve ürün hem görüntü hem de lezzet olarak kesinlikle beklediğim gibi değildi. Böyle bir markadan çok daha özenli ve dikkatli hizmet beklerken, hem yavaş ve ilgisiz bir hizmet hem de özensiz bir ürünle karşılaştım.

Kahve Dünyası'nın bu şube çalışanlarını hız, ilgi ve ürün hazırlama konularında uyarmasını, gerekli eğitim ve denetimleri yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.