to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Galataport Kahve Dünyası şubenizde 15.04.2026 tarihinde saat 20.16 civarında yaşanan bir personel davranışı hak...kında şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlgili bayan personel, siparişleri fiş sırasına göre hazırlamamış ve müşterilerle olan iletişiminde uygunsuz bir üslup kullanmıştır. Tüm ekip
12.04.2026 tarihinde saat 18:30 – 20:30 arasında, Kahve Dünyası Alkent Demir Life (Hadımköy Demir Life) şubenizde eşim v...e arkadaşlarımızla birlikte oturduk. Sipariş olarak 1 küçük Americano, 1 filtre kahve, 1 salep, 1 latte ve 3 top dondurma aldık. Eşimin içtiği Americano aşırı acıydı ve içilemeyec
Bugün Ankara Nata Vega Kahve Dünyası şubesine saat 21:55 civarında giriş yaptık. Çok az miktarda şeker seçmemize rağmen,... saat 21:59 olduğunda kasaya gittiğimizde kasa kapandığı gerekçesiyle işlemimiz alınmadı. Mağaza içinde kasa kapanmadan önce “kasamız kapanıyor, son işlemler” gibi hiçbir uyarı yap
12.04.2026 tarihinde Akasya AVM Kahve Dünyası şubesinden kasadan teslim almak üzere latte siparişi verdim. Buna rağmen ç...alışanlar siparişimi iletmediği için yaklaşık yarım saat boyunca boş yere beklemek zorunda kaldım ve kahve elime geçtiğinde soğumuştu. Ayrıca tezgâhta ne şeker ne de karıştırıcı bu
Ankara Panora AVM civarındaki Kahve Dünyası şubesinden soğuk beyaz çikolatalı süt aldım. Bana çalışan tarafından özellik...le önerilen bu ürünü içtiğimde tadı normal süt gibiydi ve bardağın dibinde ne olduğunu anlayamadığım, çökmüş parçalar vardı. Buna rağmen içeceği tükettim. İçeceği tükettikten yakl
11 Nisan 2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden iced white chocolate mocha siparişi ...verdim. Siparişi kasadan verirken özellikle shot kahve talebinde bulunmama rağmen, içecek hazırlanırken bardağın tamamını neredeyse sadece sütle doldurup üzerine krem şanti ve beya
Kahve Dünyası İstanbul Bebek şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Ancak son dönemde hem personelin... tavırları hem de ödeme süreciyle ilgili yaşadıklarım nedeniyle markaya karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Özellikle kasadaki personelin kötü tavrı, müşteriye yaklaşım tarzı ve
05.04.2026 Pazar günü Hiltowm AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır şehi...r içi ve şehir dışındaki pek çok Kahve Dünyası şubesine giderim ve özellikle Türk kahvesinin tadı, kıvamı ve üzerindeki o mükemmel telvesi her yerde aynı, standart ve kaliteliydi.
"Kahve Dünyası Bebek şubesindeki hizmetiniz ve çalışanlarınızla ilgili yaşadığım olumsuz deneyime rağmen, sorunumun çözüldüğünü görmekten memnun oldum. İlginiz ve geri dönüşleriniz için teşekkür ederim."
5 Nisan 2026 Pazar günü saat 16:37 civarında Kahve Dünyası Bebek şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uyg...ulama üzerinden, sırada beklememek için yaklaşık 165 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamanın mantığı gereği siparişimin hazırlanıp benim de sadece kodu söyleyerek ürünü almam gere
Galataport şubenizde yer alan Kahve Dünyası’na son iki ay içinde birkaç kez geldim ve özellikle bir erkek çalışanın tavı...rları hem müşterilere hem de kadın çalışanlara karşı son derece rahatsız edici boyutta olduğu için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yaklaşık iki ay önceki gelişimde aynı erkek ç
Kahve Dünyası’nın Yeniköy şubesinden sürekli olarak aldığım No:3 Pancarlı meyve suyunun içeriği her seferinde eksik hazı...rlanıyor. Aynı ürünü uzun süredir içtiğim için tadını ve yoğunluğunu çok iyi biliyorum, son 4-5 gidişimde verilen meyve sularının tadı belirgin şekilde daha zayıf ve standarttan fa
04.04.2026 tarihinde saat 21.09 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan Kahve Dünyası Altınkılıçlar şubesinde sale...p almak için bulunduğum sırada kabul edilemez bir hijyen sorunu yaşadım. Bardakta görevli personel, müşterilerin gözü önünde bir kez hapşırdı, ardından defalarca burnunu eliyle sil
03.04.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz 39 AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. ...Şubenin saat 22.00’de kapandığını bilmiyorduk ve saat 22.02 civarında kahve almak için içeri girmek üzereydik. Daha kapıdan tam içeri bile girmeden, orada çalışan bir kadın person
2 Nisan saat 16.11 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Elhamdülillah Müslüman bir ülkede yaşıyoruz ve ezan okunduğunda en azından saygı gereği müziğin kısılmasını veya kapatılmasını beklerim. Hemen yanındaki, boykot uygulanan firman
01.04.2026 tarihinde, Ankara Cepa AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kısa boy...lu, siyah saçlı, kahküllü esmer bir çalışanından 1 adet limonlu cheesecake istedik. Tezgahta hem koyu hem de açık renkli cheesecake vardı, özellikle açık renkli olandan vermesini r
30 Mart Pazartesi günü saat 17.00 civarında İstanbul Watergarden Kahve Dünyası şubesine arkadaşımla kahve içmeye gittik.... Mekan bomboş olmasına rağmen kasada bulunan sarışın, kısa saçlı kadın çalışan son derece suratsız bir ifadeyle, sanki acele ettiriyormuş gibi davranarak siparişimizi aldı. Ne sipa
29 Mart 2026 Pazar günü saat 16.00 civarında İzmir Alsancak’ta bulunan Kahve Dünyası Kültür Sanat Fabrikası şubesinde so...n derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Şubede görevli yaşlı ve kel olan bir personel masamızı uzun süre boyunca hiç temizlemedi, uyarı ya da rica etmemize rağmen ilgilenmedi. D
28 Mart 2026 günü saat 17.40–18.00 civarında Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde iki küçük çocuğumla... birlikte yaşadığım bir durumla ilgili geri bildirimde bulunmak istiyorum. Amacım kimseyi zor durumda bırakmak değil, bir müşteri olarak maruz kaldığım ve beni huzursuz eden tavrı
Bugün öğle saatlerinde Kahve Dünyası Eyüp Sultan şubesine gittim. Mekana oturduğumda tüm masaların ve koltukların kedi k...ılı içinde olduğunu gördüm. Masalar, oturduğum koltuklar ve çevre genel olarak hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Her hatta iki üç tane kedi vardı. Benim kahvemi koyaca
25.03.2026 tarihinde saat 20.30–20.40 civarında Kahve Dünyası Arena 2 şubesini ziyaret ettim. Kasada çok uzun süre bekle...tildik, kasadaki personelin suratı oldukça asıktı ve oldukça isteksiz bir tutum sergiledi. Kız arkadaşımla kahve siparişi vermemize rağmen kahvelerimiz hazırlanmadı, siparişimiz aç
Dün Kahve Dünyası uygulaması üzerinden Edirne Erasta AVM şubesinden 620 TL tutarında, kredi kartıyla “gel al” siparişi v...erdim. Mağazaya gittiğimde ise siparişimin iptal edildiğini mağazadayken öğrendim, öncesinde bana herhangi bir şekilde aranarak ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Uygulamada
22.03.2026 tarihinde Konya Meram’daki Kahve Dünyası şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Orta boy i...çecek siparişi vermeme rağmen bana küçük boy içecek hazırlandı ve bunu belirttiğimde mağaza sorumlusu, küçük yapıldığını kabul etmek yerine benimle adeta inatlaşarak, küçük boy haz
20 Mart 2026 günü saat 18.00 civarında Yalova Marina’daki Kahve Dünyası şubenizde arkadaşımla birlikte Türk kahvesi içme...k için oturduk. Yanımızda sürpriz yumurta vardı, içinden çıkan küçük çikolatayı arkadaşım yediği sırada yanımıza bir çalışan gelip dışarıdan bir şey getirip yemenin yasak olduğunu
20 Mart 2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Büyükçekmece Kıyı Marina’daki Kahve Dünyası şubesinde üç arkadaş oturur...ken, şubenizde görevli yaşlı beyefendinin tavır ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız olduk. Daha önce, yaklaşık iki hafta önce aynı alanda sigara içebiliyorduk ve o dönem