to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde kasada sipariş verirken uygulamamda görünen ...hediyemi kullanmak istediğimi, ancak hediyeyi uygulamadan açamadığımı belirttim. Buna rağmen kasadaki kadın çalışan, yardımcı olmak yerine bana sert bir şekilde “uygulamayı aç” diy
Samsun’daki Samsun Bulvar AVM Kahve Dünyası şubesine ayda ortalama 3–4 kez geliyorum. Kasada bulunan A****** Hanım’a ne ...zaman denk gelsem, sürekli olarak sert bir üslup, güler yüz göstermeme ve iğneleyici, ters cevaplarla karşılaşıyorum. Kasaya yaklaşırken bile bir şey almaya çekinir hale geldim. So
Kahve Dünyası 365 AVM şubesine AVM çalışanı olarak gittiğimde, şube içinde ortada çalışan, ismi e harfiyle başlayan erke...k personelin kaba ve saygısız tavrıyla karşılaştım. Konuşma sırasında benimle tartışmaya girdi, bana “sıkıntılısın” diyerek saygı sınırlarını aşan bir ifade kullandı ve en sonunda
22 Temmuz Çarşamba günü saat 09.45 civarında 15 yaşındaki kızım ve 8 yaşındaki oğlumla birlikte Samsun Piazza Avm’deki K...ahve Dünyası şubesine gittik. İçeri girdiğimizde küçük oğlum eline bir adet Lavi çikolata aldı. Çalışan Yeter Hanım, bunun ücretli olduğunu ve burada ikram edilmediğini, tartmamız
20 Temmuz 2026 saat 20.30 civarında Bağdat Caddesi Suadiye Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Düzenli olarak gittiğim bu şubede akşamüstü kahve almak için sıraya girdim. Benden sonra gelen ve dondurma–çikolata alan bir müşteri arkamda sıraya geçti. Kasaya ödeme sırası
19/07/2026 tarihinde Bursa Anatolium Kahve Dünyası şubesinden dondurma alırken ücretlendirme konusunda sorun yaşadım. No...rmalde 3 top dondurmanın kampanya dahilinde 240 TL olması gerekirken kasada benden 300 TL tahsil edildi. Nedenini sorduğumda kasadaki görevli, ayrı ayrı aldığım için fiyatın böyle
19.07.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Konya Kentplaza AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde çilekli milkshake sipar...işi verdim. Siparişimi çok uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bu gecikmenin sebebinin yoğunluk değil, barda çalışan personelin umursamaz ve işgüzar tavrı olduğunu açıkça gördüm.
19.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm içindeki Kahve Dünyası şubesinden kuzukulaklı içecek siparişi verdim ve... ödemeyi Pluxee ile peşin olarak yaptım. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 15 dakika bekledim, sipariş hâlâ gelmeyince kasadaki görevliye neden geciktiğini sordum ve molada olduğum
19.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Konya Kent Plaza Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Cornet milkshake siparişi verdim ve kasadan ayrıldıktan sonra siparişimi beklemeye başladım. Bar kısmında çalışan personeller kendi aralarında sohbete dalmış durumdaydı ve bu
17.07.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Kahve Dünyası Optimum şubesinden yaklaşık 500 gram taze çekilmiş kahve aldık v...e kredi kartı ile 445 TL civarında ödeme yaptık. O sırada mağazada “400‑600 gr taze çekilmiş kahve alanlara fincan hediye” kampanyasının olduğunu kendi çabamızla gördük; personel b
Metropole AVM Kahve Dünyası’nda iki kez yaşadığım ciddi servis gecikmelerini paylaşmak istiyorum. 14 Temmuz’da saat 17.2...0 civarında tatlı olarak sufle siparişi verdik ve siparişimiz yaklaşık 1 saat sonra geldi. O gün için “insanlık hali” diyerek anlayış göstermeye çalıştık. Ancak 16 Temmuz’da saat
4 Temmuz 2026 günü saat 14.45–15.30 arasında Kahve Dünyası Antares şubenize Turkcell Platinum kampanyası kapsamında tanı...mlı ücretsiz 2 top dondurma ve 1 adet kahve hakkımı kullanmak için gittim. Uygulamamdaki kahve kampanya kodum kdokxxenc, dondurma kampanya kodum ise kdorlzxk2 idi. Kasada bu kodlar
15 Temmuz günü saat 14.30 civarı sürekli gittiğim Eyüpsultan Kahve Dünyası şubesine yine her zamanki gibi cappuccino içm...ek için gittim. Normalde cappuccino fincanda servis edilirken bu kez içeceğimi Türk kahvesi fincanında getirdiler. Neden böyle yaptıklarını sorduğumda görevli sadece “böyle” diye
10 Temmuz Cuma günü saat 16:09 sularında Kahve Dünyası Kocaeli İzmit şubesinden kutulu ürünlerden iki adet satın aldım. ...Ürünlerden birini açtıktan sonra diğerinin Monte, portakal parçacıklı kutulu ürün olduğunu fark ettim ve henüz ürünü alalı dakikalar olmuşken, açmadığım ürünü alıp değiştirmek için
12 Temmuz 2026 akşamı Kahve Dünyası Dilovası şubesine 23.45 – 00.15 saatleri arasında gittim. Bu saat aralığında kasalar...ın kapalı olduğu ve hizmet veremeyecekleri kasadaki görevli tarafından sözlü olarak söylendi. Şubeye gittiğim saatte kapıda ya da içeride hizmet verilmediğine dair herhangi bir ya
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.30 civarında İstanbul Aqua Florya’daki Kahve Dünyası şubesinde üç orta boy çilekli milk...shake ve üç top dondurma sipariş ettik. Sipariş verdiğimiz milkshake’lerde normalde bulunması gereken kremayı eklemeden servis ettiler. Eğer üründe krema kullanılmayacağı bize önce
10 Temmuz Cuma günü saat 19.50–20.00 civarında Samsun Piazza Avm’deki Kahve Dünyası şubesinden üç top dondurma aldım. Be...n üç top dondurmayı tek kapta sanarak söyledim, sonra iki kap olsun dediğimde çalışanlar bu durumdan dolayı adeta olay çıkarır gibi bir tavır sergiledi. Bir kağıt kap için bu kadar
10.07.2026 tarihinde saat 10:08 civarında Getir uygulaması üzerinden Eskişehir Tepebaşı’ndaki Kahve Dünyası şubesinden 4... adet kahve siparişi verdim ve toplam 616 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş elime ulaştığında yalnızca 2 adet kahve gönderildiğini gördüm. Kuryeye durumu söylediğimde, kendisi de sip
Kahve Dünyası Forum İstanbul şubesinde neredeyse her gidişimizde ayrı bir problem yaşıyoruz. Diğer Kahve Dünyası şubeler...inde böyle sorunlarla karşılaşmazken, özellikle bu şubede hizmet kalitesinin ciddi anlamda çok düşük olduğunu görüyorum. Brownie aldığımızda “ısınsın” diyerek özellikle belirtiyor
6 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kartal İstMarina’da bulunan Kahve Dünyası şubenizden 1 kg dondurma siparişi verdim. Anc...ak bana, bir pakette altı top olmak üzere sadece ikişer paket halinde toplam 12 top dondurma verildi. Teraziye koyup tartılmadı, ben de iyi niyetle herhangi bir yanlışlık olacağını
9 Temmuz saat 17.30 civarında otoyol üzerindeki Kahve Dünyası Nakkaş 1 Al Götür şubesinden kahve aldım. Kahveme sadece b...iraz daha az buz konulmasını rica ettim. Ancak çalışanlar, “gramaj düşer” gerekçesiyle bu basit talebimi reddetti. 240 TL ödediğim bir kahvede, müşteri memnuniyetini ilgilendiren
7 Temmuz akşamı saat 20.00 suları civarında Balıkesir Edremit’teki Yasa AVM içinde bulunan Kahve Dünyası şubesine cheese...cake almak için girdim. Reyonda sadece limonlu cheesecake vardı, ben de mecburen onu aldım. Ödememi yaptıktan sonra çalışanlar frambuazlı cheesecake getirip rafa koydular, bunun üz
06 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Optimum Kahve Dünyası şubesine kahve çektirmek için gittiğimde, gör...evli personelin tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Yıllardır hem Ankara Kaşmir hem de Ankara Podium AVM şubelerinizden makinem için kahve çektiriyorum, Ankara Kaşmir şu
6 Temmuz akşamı saat 21.30 civarında ailemle birlikte Ankara Bahçelievler 7. Cadde’deki Kahve Dünyası şubesine dondurma ...almak için gittim. Kasadaki görevlinin hem davranışları hem de iletişim şekli beni fazlasıyla rahatsız etti. Konuşmalarımı doğru anlamadı, iki kez yanlış işlem yaptı, bu sırada ger
