to read complaints and reviews, or file yours.
20 Şubat 2026 saat 21.25 sularında Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Kahve Dünyası şubesinde son derece rahatsız edici ...bir deneyim yaşadım. Sipariş verirken kahvemin soğuk olacağını özellikle belirttim, ancak içerideki müzik o kadar yüksekti ki kasadaki çalışan sürekli “Sizi duymuyorum” diyordu. Ka
Yalova Kahve Dünyası’na uzun zamandır gelen bir müşteriyim. Mağaza müdürünün müşterilerle olan diyaloğu ve tavırları ned...eniyle artık ciddi anlamda rahatsızlık duyduğumu belirtmek istiyorum. Müdür, genel olarak oldukça egolu ve kaba bir üslup kullanıyor, bu tavrını da defalarca kez hem bana hem de di
GNC üzerinden aldığım Kahve Dünyası kodunu yaklaşık yarım saat önce İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinde kullanm...ak istedim. Kasada kodu okuttuklarında sistem “kod onaylamıyor” şeklinde uyarı verdi ve işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte yaklaşık 1 saat sıra bekledim, ardından kodun çalışmaması s
16.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Kahve Dünyası Kadıköy İskele şubesinde al-götür bölümünden 2 adet kahve almak ...için kasaya geçtim. Ödememi yaptığım sırada, araya girerek soru soran ve 3 adet kahve siparişi veren bir kadın müşterinin siparişi, kasadaki kadın görevli tarafından benim işlemimi
Kahve Dünyası - Kızılay AVM şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak isterim. Özellikle 13 Şubat 2026 - 17:10 tari...hinde kasada duran bayan personelin saygısız, asık suratlı ve empati yoksunu tavrı kabul edilebilir değildir. İletişim dili soğuk ve kaba olup, azarlar gibi saygısız, isteksiz ve r
14.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında sürekli alışveriş yaptığım Kahve Dünyası Kadıköy şubesinden 195 TL'lik kahve a...ldım. Kasada poşete koymalarını rica ettiğimde benden ekstra 1 TL poşet ücreti istendi. Aynı şubeden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk kez böyle bir uygulamayla
Bugün sabah saat 10.00 civarında Göztepe Bağdat Caddesi’indeki Kahve Dünyası şubesine gittim. Verdiğimiz kahve siparişle...ri hem oldukça yavaş hazırlandı hem de servis sırasında kahveler döküldü. Buna rağmen personelden herhangi bir özür ya da açıklama gelmedi, genel tavırları da oldukça saygısız ve i
Kahve Dünyası Metroway şubesine neredeyse haftanın her günü giden bir müşteriyim. Ekim–Kasım aylarından bu yana şubeye h...er gidişimizde çalışanların tavırları nedeniyle kendimizi sürekli ötelenmiş ve rahatsız hissediyoruz. Genel olarak yüzlerin asık olması, ilgisiz ve mesafeli davranmaları artık bizi
Adana özal şubesindeki Kahve Dünyası’ndan aldığım kahveyi içerken, bardak ile üstündeki plastik kapağın uyumsuz olması n...edeniyle içecek üzerime döküldü ve 8 bin tl vererek aldığım pantolonum kalıcı şekilde lekelendi. Üstelik bu halde işe gitmek zorunda kaldım ve bu durum beni hem maddi hem de manevi
09.02.2026 sabahı, saat 08.00 civarında Vadi İstanbul AVM Kahve Dünyası şubesinden küçük boy, sade bir Americano aldım. ...Fincanı elime aldığım anda yoğun bir Türk kahvesi kokusu geldi; önce kondurmak istemedim, ama içince gerçekten Türk kahvesi tadına çok yakın olduğunu fark ettim. Ofise gidip arkada
04.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Muğla Marmaris Marina Kahve Dünyası şubesine gittim ve kasada 481 TL tutarında ka...rtla ödeme yaptım. Pos makinesinde kağıt bittiği için kasadaki görevli B***** Hanım bana fiş isteyip istemediğimi sordu, ben de gerek olmadığını söyledim. Siparişlerim hazırlanırke
Antalya Aresta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde, yaklaşık 4 gün önce yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti... yazma gereği duydum. Sıcak içeceklerimizi alıp oturmuşken, bir sokak köpeği kafenin içine girdi ve gözümüzün önünde koltuğun yanına idrarını yaptı. Daha önce de aynı şubede kocama
10 dakika önce Emaar AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde ikinci kez dondurma almaya gittim ve yine aynı personelle muhatap ...oldum. Çalışan kişi son derece asık suratlı, işinden memnun olmayan, sürekli sinirli ve gergin bir tavırla davranıyordu. Limon çikolata ve vişne çikolata istememe rağmen bana vişne
03.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kahve Dünyası Gebze Center şubenizde kahve almak için kasada işlem yaptırırken..., ismi R****** olan personelinizin tavırları beni çok rahatsız etti. Müşteriyle konuşurken sanki orada zorla tutuluyormuş gibi, yüzüne bile bakmadan ve ters bir üslupla sadece bard
Kırklareli Merkez Atatürk Mahallesi’indeki A101 şubesinden bugün Kahve Dünyası marka çikolata satın aldım. Çikolatayı ay...nı gün içinde açtığımda, ürünün yarısının boş olduğunu gördüm. Aynı sorunu yaklaşık bir hafta önce yine aynı şubeden aldığım aynı ürünle de yaşamıştım; o üründe de çikolatanın yarı
29 Ocak günü saat 20.40 civarında sevgilimle birlikte Kahve Dünyası Manisa Magnesia şubesinde otururken, kimseden herhan...gi bir şikayet gelmemiş olmasına rağmen bir çalışan yanımıza gelip “rahatsız olanlar var” şeklinde bir ifade kullandı. Kimin rahatsız olduğunu sorduğumuzda net bir yanıt vermek yer
Kahve Dünyası Piazza şubesinde 28 Ocak 2025 günü saat 19.00 civarında, yıllardır içtiğim mocha’yı sipariş ettim. Daha ön...ce defalarca hem farklı şubelerde hem de özellikle Piazza şubesinde aynı ürünü içmiş biri olarak, bu sefer gelen mocha, zincir bir kahve markasında içtiğim en kötü mocha oldu. İçe
26.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki City Gross marketten Kahve Dünyası “Tambol Fındıklı Sütlü Çikolata” ürününd...en iki adet satın aldım. Aldığım her iki çikolatadaki fındıklar da belirgin şekilde bayat ve kötü tattaydı. Bu ürünü özellikle çocuğuma yedirdiğim için sağlık açısından ciddi şeki
Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde son 3 haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Menüde yer alan ...“Gofrik Laffe” ürününü almak için bu süre içinde 4 kez gittim ve her seferinde ürünün olmadığı söylendi. Ürün uzun süredir yoksa, menüde tutulmaya devam edilmesi müşterileri boş ye
16.01.2026 akşamı eşim ve kızımla birlikte Kozzy AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine gittik. Daha önce de defalarca gi...ttiğim bir yer olmasına rağmen bu kez yaşadığım deneyim beni çok kırdı. Ülseratif kolit hastası olduğum ve laktoz tüketmemem gerektiği için özellikle laktozsuz süt olup olmadığını
14 Ocak 2026 günü saat 14:00 civarında Forum İstanbul Kahve Dünyası şubesine latte içmek için gittim. Sürekli gittiğim b...ir yer olmasına rağmen zaman zaman kahveyi ılık verdikleri için özellikle sıcak olmasını rica ettim. Bir kahve dükkanında kahvemi sıcak, ılık ya da soğuk istemenin benim en doğal h
Kahve Dünyası online sitesinden hediye olarak aldığım çikolata kargo şirketiyle gönderilmiş ve müşteri hizmetleri hiçbir... çözüm üretmeden, gayet lakayıt bir tavırla zaten uyarı çıkıyordu. Almasaydınız, gelsin, geri gönderin diye gayri ciddi bir tavırla cevap verilmiştir. Hediye aldığım ürün yurt dışı
Downtown AVM zemin katta bulunan Kahve Dünyası şubesinde, bugün saat 16.05'te yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Caramel macchiato siparişi vermemize rağmen, çalışan hatası nedeniyle siparişler karıştı ve bize bilinmeyen bir şekilde karamelli bir latte verildi. Normalde 135 TL ödememiz gerek
Samsun Bulvar AVM içindeki Kahve Dünyası’na uzun süredir düzenli olarak gelen, kendini hayvansever olarak tanımlayan bir... müşteri kitlesiyiz. Özellikle bu soğuk havalarda sokak hayvanlarına kapılarını açmaları ve başta köpekler olmak üzere hayvanlara sahip çıkmaları bizim için çok değerli; bu nedenle