to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Vadi İstanbul Şubesinde N***’nın Gergin Ve Kaba Davranışı
22 Ağustos 10:183
22.08.2026 sabahı saat 09:48 civarında Kahve Dünyası Vadi İstanbul şubesine Türk kahvesi almak için gittiğimde kasada görevli N*** isimli çalışanın tavrından dolayı rahatsız oldum. Kendisi son derece gergin, sinirli ve isteksiz bir şekilde ödeme aldı, en ufak bir güleryüz ya da nazik iletişim olmadı.
Müşteriyle birebir temas halinde olan kasada bu kadar agresif ve mutsuz bir çalışanın görev yapması, marka algısını da olumsuz etkiliyor. Çalışmak istemiyorsa ya da yoğun stres altındaysa bunun müşteriye yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kahve Dünyası’ndan ricam, Vadi İstanbul şubesindeki bu çalışanla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılması, kasada müşteriye daha saygılı, sakin ve güleryüzlü bir hizmet sunulmasının sağlanmasıdır.
