to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Kahve Dünyası Lüleburgaz AVM şubesine gidiyorum ve iki kıştır aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubenin dış alan...ında kullanılan ısıtıcılar çalışmıyor, buz gibi havada oturmak zorunda kalıyoruz ve buna rağmen kimse bu durumla ilgilenmiyor. Bu sorunu en son 11.01.2026 tarihinde de yine yaşadım
Bugün Kahve Dünyası Palladium şubesinde yemek kartımla yaptığım ödemede, tek seferlik işlem olmasına rağmen tutar kartım...dan iki kez çekildi. Ayrıca aldığım kahvenin üst kısmı resmen yağ tutmuştu, ürünün kalitesiyle ilgili de ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde,
Aqua Florya Kahve Dünyası şubesinde yaşadıklarım artık tahammül sınırını geçti. Bu şubede personel sanki orada çalışmıyo...rmuş da tesadüfen uğramış gibi davranıyor. Kasada sipariş alan kişi aynı anda içeriye sipariş hazırlamaya gidiyor ve kasa tamamen boş kalıyor. Ödemesini yapmış, fişini almış bir mü
10 Ocak 2025 akşam saat 19.00 civarında Kahve Dünyası Ayvalık şubesine Türk kahvesi içmek için gittik. Şubede Türk kahve...si hazırlanırken çok kavrulmuş kahve kullanıldığını, bu nedenle kahvenin bize çok acı geldiğini belirterek, kahvelerimizin orta kavrulmuş Türk kahvesi ile yapılmasını rica ettik. A
Downtown AVM zemin katta bulunan Kahve Dünyası şubesinde, bugün saat 16.05'te yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Caramel macchiato siparişi vermemize rağmen, çalışan hatası nedeniyle siparişler karıştı ve bize bilinmeyen bir şekilde karamelli bir latte verildi. Normalde 135 TL ödememiz gerek
11.01.2026 tarihinde saat 16:03 civarında Eskişehir Kanatlı AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde ciddi bir sorun yaşad...ım. Kahve Dünyası uygulaması üzerinden sipariş vermeme rağmen, kasada tekrar sipariş oluşturmam istendi ve ben de kasadan yeniden sipariş verip ödememi gerçekleştirdim. Biri kampan
Kahve Dünyası markasına ait salep ürününü bugün Şok Market Yenikent 29 Ekim şubesinden aldım ve açıp içmek istediğimde p...aketin içeriğinin kutu üzerindeki görselle hiç uyuşmadığını gördüm. Paketin neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim ve bu durum hem yanıltıcı hem de tüketici olarak güven kırıc
Tekira AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine yaklaşık 1 aydır gittiğimde ısıtıcıların yanmadığını görüyorum. Özellikle s...oğuk havalarda içeride ciddi anlamda üşüyoruz ve rahatça oturup kahvemi içemiyorum. Mağaza çalışanları durumu ilettiklerini söylüyorlar ancak uzun süredir herhangi bir çözüm üreti
10.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Fethiye Erasta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde fıstıklı cheesecake sipa...rişi verdim. Gelen tatlı bayattı, dokusu da tadı da oldukça kötüydü. Yediğim ürünün taze olmadığını çok net anlaşılıyordu. Ödediğimiz ücret azımsanacak bir tutar değil ve buna rağ
Doğum günü ayımda KoçAilem kampanyası kapsamında Kahve Dünyası’ndan alacağım kahvenin ücretsiz olacağı belirtilmesine ra...ğmen, kasada bu hakkımdan yararlanamadım. 9 Ocak Cuma günü saat 16.00–17.00 arası Bursa Korupark Kahve Dünyası şubesinde yaptığım yaklaşık 175 TL’lik alışverişte, kasada özellikle
Kahve Dünyası İskenderun Prime Mall AVM şubesine uzun zamandır giden bir müşteriyim ancak koltukların durumu beni her se...ferinde rahatsız ediyordu. 10.01.2026 tarihinde mekana gittiğimde ise koltukların kirliği ve eskiliği artık gözardı edilemeyecek kadar dikkatimi çekti. Döşemeler hem çok kirli hem
09.01.2026 tarihinde Bağdat Caddesi’indeki Kahve Dünyası şubesinden Antep fıstıklı küçük bir pasta aldım. Ödememi nakit ...olarak yaptım. Pastayı yerken içinden kabuğu ile konmuş bir Antep fıstığı çıktı ve bu sert kabuk nedeniyle dişim kırıldı. Hem sağlık açısından hem de böyle bir markadan beklemediği
9 Ocak 2026 tarihinde saat 18:30–19:00 arasında İstanbul Beylikdüzü First Avenue Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir d...urumu paylaşmak istiyorum. Verdiğim sipariş yanlış hazırlandı; durumu görevli çalışanlara sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler. Sorunumu dinl
Kahve Dünyası aplus şubesinde 9 Ocak 2026 akşam 20.30–21.00 saatleri arasında yaşadığım deneyim, bir markaya yakışmayaca...k kadar rahatsız ediciydi. Kasada görevli ve yaka kartında adı M*** yazan çalışan, önümdeki müşterilere son derece güler yüzlü ve ilgili davranırken sıra bize geldiği anda tavrını
08.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Kahve Dünyası Suadiye şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Biraz... rahatsızdım ve sıcak suda eritmem gereken bir ilacım vardı. Bu yüzden sadece küçük bir bardak sıcak su rica ettim. Şubede çalışan iki genç erkek personel, bunun yasak olduğunu söy
8 Ocak saat 21.30 civarında yağmurlu bir havada Akaretler’de bulunan Kahve Dünyası şubenizi ziyaret ettik. Yağmur yağmas...ına rağmen dış mekândaki brandaların kapatılmaması nedeniyle oturduğumuz alanda ciddi şekilde ıslandık. Bu durum hem konforumuzu bozdu hem de oldukça rahatsız edici bir deneyim yaş
Adana m1 Kahve Dünyası şubesine annem ve oğlumla birlikte ara ara kahve içmeye gidiyoruz. Ancak bugün saat 15:30 civarın...da yaşadığımız deneyim bizi oldukça rahatsız etti. Personeller son derece suratsızdı, misafir gibi değil sanki alelade bir yere gelmişiz gibi bir muameleyle karşılaştık. Kahveleri
08 Ocak Perşembe günü saat 15.10 civarında Bodrum Midtown içindeki Kahve Dünyası şubesinde Türk kahvesi içmek istedim. B...arista arkadaş kirli bir fincan ve tabağı önüme getirdi; ben de hijyen açısından rahatsız olduğum için kendisini uyararak değiştirmesini istedim ve fincan değiştirildi. Ancak kahv
08.01.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Levent Çarşı Kahve Dünyası şubesinde laktozsuz latte istedim, laktozsuz süt ol...madığı söylendi ve light süt önerildi; ben de kabul ettim. Kasadaki kadın çalışan, sütün çok katı olduğunu söyleyerek arkadaşına “koyayım mı?” diye sordu ve sütü koyarken bunu net
Şok market ’ten satın aldığım Kahve Dünyası markalı, dışı çikolata kaplamalı cranberry (fruit cranberry draje ) ürününü ...tüketirken ürünün içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürününde böyle bir duruma rastlamak hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemezd
Kahve Dünyası’nın Samsun Atakum ve Piazza Avm şubelerine uzun zamandır düzenli olarak gidiyorum. Özellikle son 2–3 aydır... içeceklerin hazırlanışıyla ilgili ciddi bir standart sorunu olduğunu gözlemliyorum. Sipariş verdiğimiz kahvelerin içinde kahve oranı çok az, süt oranı ise fazla oluyor, neredeyse
16.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden 1 kg çekirdek kahve satın aldım. Satın alma... işlemine ait 16.12.2025 tarihli fişim bulunmaktadır. Ürünü ertesi gün iade etmek üzere yine aynı şubeye teslim ettim. İade işlemi sırasında iade talebim mağaza tarafından kabul e
Sayapark Kahve Dünyası şubesinden White mocha istedim fakat bardak tamamıyla yağ kaplıydı, kahve tadı ve white mocha tad...ı yoktu. Ayrıca personeller aşırı ilgisiz ve white mochanın gerçek çikolata ile yapıldığını söyleyerek bunun normal olduğunu söyledi. Sanki ilk defa içiyormuşum tadını bilmiyormuşu
