to read complaints and reviews, or file yours.
24.01.2026 tarihinde saat 16.35 civarında Kahve Dünyası Bağdat Caddesi Beyaz Köşk şubesinde kahve siparişimle birlikte v...erilen fındık kremalı top çikolata küflü çıktı. Çikolatayı yerken üzerindeki küfü fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendi
23 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Gaziantep Kahve Dünyası Üniversite şubesinde orta boy iki salep ve ...bir sıcak çikolata siparişi verdim. Ürünlerin tadı ilk yudumdan itibaren son derece kötüydü, hem aşırı duruydu hem de içilecek gibi değildi. Eve döndükten kısa süre sonra ishal ve
23.01.2026 tarihinde saat 19:35 civarında Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden 3 kahve ve 3 tatlı ...siparişi verdik. Toplamda 935 TL ödeme yaptım. Ödeme esnasında uygulamayı kullanıp kullanamayacağımı sorduğumda, kasadaki görevli “Hayır, ödemeyi aldım, geçemiyoruz” diyerek uygula
Kahve Dünyası Manisa Forum Magnesia şubesinden 20 Ocak tarihinde fındık kreması satın aldık. Ürünün son kullanma tarihin...e yaklaşık bir hafta on gün kalmış olmasına rağmen kavanozun dışına yağ akmış durumda olduğunu fark ettik. Ürünün ağzı açılmamış, fişi de bulunuyor olmasına rağmen iade ya da değiş
23 Ocak Cuma günü İstanbul Pendik’teki Kahve Dünyası şubesinden soğuk fındık kremalı kahve aldım. Ancak kahveyle birlikt...e ne içmek için uygun bir kap veya kapak ne de pipet verildi. Ürünü bu şekilde taşımaya çalışırken kahve üzerimize döküldü ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Bir kahve zincirind
23 Ocak Cuma günü saat yaklaşık 15:33’te Vadi İstanbul Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Alışveriş yaparken bir ürünün yerini sorduğumda personel, eliyle kaba bir şekilde işaret ederek ve rahatsız edici bir ses tonuyla “orada” diyerek cevap verdi. Ödeme kısmına geçti
23.01.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Canpark AVM’de yer alan Kahve Dünyası şubesinde mobil uygulama kaynaklı bir so...run nedeniyle ücretsiz kahve hakkımı kullanamadım. Mobil uygulama çalışmadığı için QR kodunu okutamadıklarını söylediler ve bu nedenle kampanyadan yararlanamadım. Kasiyerlerin üsl
22.01.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde, balkon kısmına çıkan kapı nedeniyle sıkıntı y...aşadım. Balkona çıkış kapısı hem çok sert hem de otomatik olmadığı için, elimde tepsiyle çıkmaya çalışırken kapıyı aynı anda çekmek zorunda kaldım ve bu esnada tepsideki kahvelerim
22 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30–21.45 arasında Ankara Optimum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden yaklaşık 300 TL ...tutarında white mocha ve tahinli latte satın aldım. Kapanışa yaklaşık yarım saat olmasına rağmen kasadaki sarı saçlı görevli, son derece sert ve kaba bir tavırla adeta bizi kovar g
Kahve Dünyası uygulamasını indirip 6 alışverişte 1 bedava kampanyasından faydalanmak için içecek alımlarımı düzenli olar...ak uygulama üzerinden işlettim. 20 Ocak Salı akşamı saat yaklaşık 20.10 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden 3 içecek daha aldım. Bu alışverişle birlikte
22.12.2026 tarihinde saat 20.38 civarında Kahve Dünyası Yenimahalle Bağcılar şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Buzsuz latte siparişi verdik, ancak içeceği buzsuz istediğimiz için bardakların yarım doldurulmuş şekilde verildiğini gördük. Durumu çalışanlarla paylaştığımda, buzsuz is
Kahve Dünyası’nın İzmit Çarşı ve Kocaeli Meydan şubelerinde farklı zamanlarda yaşadığım müşteri deneyimleri nedeniyle bu... şikayeti oluşturma gereği duydum. Özellikle Kocaeli Meydan şubesinde 21 Ocak 2026 günü saat 07:55 civarında yaşadığım son deneyim, bardağı taşıran nokta olmuştur. Şubede verilen
Kahve Dünyası İstanbul Kozzy AVM’deki çikolata atölyesine 24 Ocak Cumartesi günü için Biletix üzerinden 21 Ocak 2026 tar...ihinde bilet aldım. Ancak o tarihte katılamayacağım için hem şubeye hem de Kahve Dünyası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve biletimle ilg
Kahve Dünyası’nın Kocaeli İzmit’teki Outlet Center ve 41 Burada şubelerine uzun süredir severek gidiyorum ancak son zama...nlarda ciddi anlamda rahatsız eden bir durum yaşıyorum. Bu iki şubede de çoğu zaman masalar toplanmadığı için hem kirli masalarla karşılaşıyorum hem de oturacak temiz bir yer bulma
20.01.2026 tarihinde saat 10:08’de Kahve Dünyası Veliefendi Atölye şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. U...zun süredir düzenli olarak içtiğim lungo espressoyu her zamanki gibi fincanda sipariş ettim. Ancak bana double espresso servis edildi. Bunun talep ettiğim lungo espresso olmadığını
10.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında 41 AVM’deki Kahve Dünyası şubesine kahve içmek için oturdum ve tahinli kahve s...ipariş ettim. Ancak barista olan çalışan bu içeceği kesinlikle yapmayı bilmiyordu, gelen ilk kahve beklentinin çok altındaydı. Kahvemi değiştirmelerini rica ettim fakat gelen ikinc
18 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Frink uygulaması üzerinden Kahve Dünyası Pendik Lens AVM şubesinden sipariş ...verdim. Aynı gün 1.450 TL bedelle Frink üzerinden üyelik oluşturarak markanızı düzenli olarak kullanmayı planlamıştım. Sağlık hassasiyetim nedeniyle kahvelerimi yalnızca laktozsuz
2026 yılı 14 Ocak günü öğle‑öğleden sonra saatlerinde Venezia AVM’de yer alan Kahve Dünyası şubesine kahve içmek için uğ...radım. Ödememi yaklaşık 175‑200 TL tutarında kredi kartıyla yaptım, sipariş fişimi alıp beklemeye başladım. Bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca sipari
Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde son 3 haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Menüde yer alan ...“Gofrik Laffe” ürününü almak için bu süre içinde 4 kez gittim ve her seferinde ürünün olmadığı söylendi. Ürün uzun süredir yoksa, menüde tutulmaya devam edilmesi müşterileri boş ye
Uzun zamandır severek tükettiğim Kahve Dünyası markasının kavrulmuş Türk kahvesi ürününde yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Ürünün paketini açıp bir kutuya boşalttıktan sonra içerisindeki farklı maddeler dikkatimi çekti. Kahvenin arasında açık renkte, oldukça küçük taneler gördüm. Kahveyi ko
10.01.2026 akşamı saat yaklaşık 21.45 civarında Bursa Downtown AVM Kahve Dünyası şubesine 4 aile olarak, toplam 8 kişi g...ittik. Kasaya sipariş vermek için girdiğimizde kasadaki görevli, saat 22.00'de kapanacağını söyleyerek sipariş alamayacağını belirtti. O gün içimizden bir arkadaşımızın doğum günü
16.01.2026 akşamı eşim ve kızımla birlikte Kozzy AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine gittik. Daha önce de defalarca gi...ttiğim bir yer olmasına rağmen bu kez yaşadığım deneyim beni çok kırdı. Ülseratif kolit hastası olduğum ve laktoz tüketmemem gerektiği için özellikle laktozsuz süt olup olmadığını
Malatya ili Fahri Kayan şubesindeki Kahve Dünyası’nda 5 Aralık 2025 tarihinde yaptığım alışverişte ciddi bir ödeme sorun...u yaşadım. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yaptım, pos cihazlarında problem olduğunu söylediler. Ben de banka hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin gerçekleştiğini gösterdim. Buna
Kahve Dünyası Malatya F**** K****** şubesinde 5 Aralık civarında yaptığımız bir ödeme sırasında, kahve ücretimiz pos cih...azından iki kez çekildi. İlk işlemde “çekilmedi” denilerek bizden yeniden ödeme alındı, ancak biz mobil bankacılıktan baktığımızda ödemenin zaten çekilmiş olduğunu gösterdik. Buna