to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Metroport’un içerisindeki Kahve Dünyası şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Yoğunluk olduğu bir anda bardaki kadın çalışan, yüksek sesle küfür ederek, bardakları sertçe sağa sola vurarak ve sütleri fırlatırcasına kullanarak çalışıyordu. Kahveleri aldığımız nokta, bu çalışanın tam önünde olduğu için hem ettiği küfürleri hem de agresif tavırlarını birebir duydum ve gördüm.
Ücretini ödediğim bir hizmeti alırken böyle bir ortamda bulunmak, küfür dinlemek ve bu saygısızlığa maruz kalmak istemiyorum. Buna rağmen çalışan, yoğunluktan şikayet edip küfürler savururken, araya dışarıdan gelen bir kız arkadaşıyla ayaküstü sohbet etmeyi de ihmal etmedi. O esnada bardaki bu kişi ve kasada sipariş alan kişi dışında kimse yoktu, bu nedenle durumu iletebileceğim bir yetkili, sorumlu ya da müdür bulamadım.
Ben bu yaşananı büyük bir saygısızlık ve saygısızlık olarak görüyorum. Personelinizin müşterilerin yanında bu şekilde davranmaması için uyarılmasını, gerekli disiplin sürecinin işletilmesini ve bu kötü deneyim için tarafıma bir özür borçlu olduğunuzu düşünüyorum. Bu olaydan sonra bir daha Kahve Dünyası’nın herhangi bir şubesine gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
2 Nisan Perşembe günü Galataport’ta denize yakın olan 2 katlı Kahve Dünyası şubenize filtre kahve almak ve biraz dinlenmek için geldim. Sipariş vermek için sıraya girmiştim, sıra bana yaklaştığı sırada kasaya yakın bölgede çalışan, isminin M***** olduğunu düşündüğüm erkek personel, orada çalışan kad...
20.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kahve Dünyası F**** K****** şubesine ilk kez gittim ve yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Sipariş verdiğim kahve kahvesiz hazırlanmıştı; bunu fark edince kahve eklenmesini rica ettim, ancak çalışan kişi kahve eklemek için benden ayrıca ücre...
19.02.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Kahve Dünyası Cevahir şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken çok uzun süre beklediğim için kasadaki görevliye sadece daha hızlı olmalarını, çok beklediğimizi söyledim. Bunun üzerine kasada duran görevli, son derece saygısı...
Galataport şubenizde yer alan Kahve Dünyası’na son iki ay içinde birkaç kez geldim ve özellikle bir erkek çalışanın tavırları hem müşterilere hem de kadın çalışanlara karşı son derece rahatsız edici boyutta olduğu için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yaklaşık iki ay önceki gelişimde aynı erkek ç...
28.02.2026 tarihinde, saat 19.00–20.00 arasında Gaziantep Şehitkamil Batıkent İbrahimli’deki Kahve Dünyası şubesine kahve içmek için gittim. Siparişimi verdikten sonra kahvemi beklerken, orada çalışan Berat isimli personelin hem müşterilere hem de iş arkadaşlarına karşı son derece saygısız ve rahats...
Yorumlar