to read complaints and reviews, or file yours.
31 Aralık tarihinde Bağdat Caddesi’ndeki Kahve Dünyası şubesinden salep aldık, ancak 400 gram kutunun neredeyse yarısını...n boş olduğunu gördük. Ürünü tam dolu ve standart porsiyonda beklerken, bu şekilde eksik hazırlanmış olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de kendimizi mağdur hissettik. Şu ana k
2 Ocak 2026 tarihinde, saat 19.40 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde white chocolate mocha v...e fındık aromalı latte sipariş ettik. Toplamda 290 TL’yi kart ile ödedik. Siparişimiz hazırlanırken kahveleri yapan bayan çalışan, içeceklerin aynı olduğunu yanındaki barista arka
1 Ocak 2026 akşamı Gebze Center Kahve Dünyası şubesinde hem çalışanların tavrından hem de ürün sunumundan dolayı ciddi b...ir hayal kırıklığı yaşadım. Bu şubeye ne zaman gitsem küçük Türk kahvesi istediğimde sürekli fincan kalmadı denilip büyük satmaya yönlendiriliyorum. Küçük bardak istediğimi özellik
02.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Malatya Park AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde, bu sene sunumuyla öne çık...an sıcak çikolatadan içmek için sipariş verdim. Buna rağmen siparişim kasaya salep olarak girilmiş, hem yanlış alınmış hem de gecikmeli olarak getirilmiştir. Siparişime itiraz edip
Kahve Dünyası’na ait Bademli, fındıklı ve Antep fıstıklı çikolataları Şanlıurfa Siverek Yenişehir Mahallesi Gerçek Gökay... Sitesi altındaki A101 şubesinden satın aldım. Son aldığım ürünleri dün açtığımda, son tüketim tarihi 2026 olmasına rağmen bazı çikolatalarda küflenme, bazılarında ise belirgin bir
1 Ocak 2026 tarihinde, kar yağışına rağmen bir influencer’ın Kahve Dünyası ile yaptığı iş birliği videosuna güvenerek Te...şvikiye, Güzelbahçe Sokak No:21A, Şişli /İstanbul adresindeki Nişantaşı şubenize geldim. Videoda gösterilen ayıcıklı kurabiyeli ve bol marshmallowlu sıcak çikolatayı özellikle dene
31.12.2025 tarihinde Kahve Dünyası Torium şubesinden Frink üyeliğim üzerinden uzaktan sipariş verdim. Aynı gün şubeye gi...ttiğimde kendisini müdür olarak tanıtan kişiye siparişimin hazırlanıp hazırlanmadığını sordum. Bana alaycı bir tavırla sistemde siparişimin gözükmediğini söyledi. Ben de uygulama ü
01.01.2026 tarihinde Esenyurt Torium AVM’deki Kahve Dünyası şubesine ısınmak ve kahve içmek için gittim; ancak içerisi a...deta buz gibiydi. Klima soğukta çalışıyordu ve görevli personele bunu söylediğimde, içeride çikolata olduğu için klimaların soğukta çalışmak zorunda olduğunu belirttiler. Müşterile
01.01.2026 tarihinde saat 19.55 civarında 5m Migros içindeki Kahve Dünyası şubesine hediye kahvemizi almak için gittik. ...Kasadaki orta yaşlarda bir çalışana bilmediğimiz için hangi boy hediye kahve alabileceğimizi sorduk, ancak bizi küçümser bir tavırla “istediğiniz boy” diyerek tersledi. Ardından ön
01.01.2026 tarihinde Kahve Dünyası Sirkeci Al Götür şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Özellikle büyük ve karton ba...rdakta istediğimi belirttim ve ödememi de buna göre kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişimi hazırlayan A***** Hanım kahveyi küçük boy ve fincanda hazırladı. Siparişimin doğru şeki
Kahve Dünyası’nın doğum günü kampanyasından iki yıldır faydalanamıyorum ve bu konuda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üye ...olurken doğum günü tarihimi, böyle bir kampanya olduğunu bilmediğim için yanlış girmiştim. Daha sonra kampanyayı öğrendiğimde doğum günü tarihimi doğru olacak şekilde güncelledim v
01.01.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Nata Vega AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak isti...yorum. Şubede çalışan sarışın bir hanımefendiyle ciddi anlamda kaba ve kırıcı bir diyalog yaşadım. Siparişimde özellikle yulaf sütlü gofret latte istediğimi belirttim, ancak kasad
Dün saat yaklaşık 17:45 civarında Sakarya Serdivan AVM’deki Kahve Dünyası şubesine gittim. Sürekli gittiğim ve sevdiğim ...bir yer olmasına rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Çalışan bayan, başkalarına yaptığı kahveden artan kahveyi bana verdi ve diğer müşteriler için hazırlanan kahvelerin k
31.12.2025 tarihinde Ankara Çakırlar Altunbilekler şubesinden satın aldığım Kahve Dünyası tambol çikolatanın içinden pla...stik benzeri yabancı bir madde çıktı. Ürünü yerken fark ettim ve sağlık açısından risk oluşturabilecek bir durumla karşılaştım. Yabancı maddeyi fark ettiğim anda ürünün ve paketin
Mars AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizi 31 Aralık Çarşamba günü ziyaretim sırasında mekanın oldukça soğuk olduğunu fa...rk ettim. Uzun süre şubede kaldığım bu süreç boyunca ortam sürekli olarak rahatsız edici derecede soğuktu. Durumu personele iletmeme rağmen ısıtıcıların açılmadığını ve “dışarısın
31.12.2025 tarihinde saat 15:55 civarında çocuğumla birlikte Eyüp Kahve Dünyası şubesinde otururken yaşadığım bir durumu... paylaşmak istiyorum. D**** isimli kadın çalışan elinde çikolata kaplı lokumlarla masalara tek tek ikramda bulunurken, herkesin masasına uğramasına rağmen bizim masayı özellikle es
Kırıkkale Selenler’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden kısa süre önce çikolata satın aldım. Öğrenciyim ve bu ürünü gerçe...kten son paramla aldım. Ancak paketi açtığımda çikolatanın her bir parçasının bembeyaz, bozulmuş ve çürümüş gibi olduğunu fark ettim, bu yüzden ürünü tüketemedim. Ödemeyi kartla y
İstanbul Beylikdüzü First Avenue AVM Kahve Dünyası şubesinde limonlu cheesecake siparişimden metal bir parça çıktı. Chee...secake’in yanında ekstra espresso shot ve bedava hakkımı kullanarak aldığım gofrik latte ile birlikte toplamda 205 TL tutarında ödeme yaptım. Metal parçayı lokmayı çiğnerken fark e
30 Aralık 2025 saat 15:30–15:40 arasında İzmir Hilltown Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir personel sorununu paylaşma...k istiyorum. Sıra numaram geçmiş olmasına rağmen, belki önceki siparişlerdir diye anlayış göstererek beklemeye devam ettim. Buna rağmen görevli personelin hem beni hem de diğer müş
25 Aralık akşamı saat 20.00–21.00 arasında Ankara Optimum AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Toplamda 5 adet sıcak çikolata siparişi verdik. Gelen 5 fincandan 2 tanesi önceden hazırlanmıştı, tadı oturmuş ve lezzetliydi. Diğer 3 fincanın ise rengi açıktı, oldukça le
Muğla Bayır AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde bugün, yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şu...beye giderek üç fincan sıcak çikolata ve bir fincan salep sipariş ettik. Siparişi verirken özellikle, şubenin önündeki tanıtım afişlerinde ve sosyal medya paylaşımlarında göründüğü
Eskişehir Kanatlı AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde sıcak çikolata sipariş ettim. Menüde sıcak çikolatanın üzerinde... marshmallow ve yanında zencefilli kurabiye ile servis edildiği belirtilmesine rağmen, içeceğimin üzerinde marshmallow yoktu, zencefilli kurabiye de getirilmedi. Ayrıca yanında olm
Bugün 17:30–17:48 saatleri arasında İstanbul Maltepe Carrefour şubesindeki Kahve Dünyası’ndan kahve almak için gittim. N...ormal Mocha istememe rağmen nedense sadece White Mocha olduğu Normal Mocha yok hiç olmadı gibi söylendi. Normal Mocha hiç yokmuş gibi konuşulması şaşırttı ve uygulamaya baktığımda
30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.28 sularında Canpark AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden white mocha siparişi verdim..., ancak bana macchiato verildi. Bunu fark edince kasaya gidip içeceğin yanlış verildiğini ve değişim talep ettiğimi belirttim. Kasadaki kızıl saçlı, gözlüklü hanımefendi değişim ya