Akasya AVM Kahve Dünyası’nda Yarım Saat Bekletilmek Ve Soğuk Latte

12.04.2026 tarihinde Akasya AVM Kahve Dünyası şubesinden kasadan teslim almak üzere latte siparişi verdim. Buna rağmen çalışanlar siparişimi iletmediği için yaklaşık yarım saat boyunca boş yere beklemek zorunda kaldım ve kahve elime geçtiğinde soğumuştu. Ayrıca tezgâhta ne şeker ne de karıştırıcı bulunuyordu, özellikle istemek zorunda kaldım.

Kahve Dünyası gibi bir markadan temel hizmetin bu kadar aksamasını üzücü buluyorum. Şubedeki hizmet kalitesinin ve sipariş iletim süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini, çalışanların bu konularda daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.