to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde Akasya AVM Kahve Dünyası şubesinden kasadan teslim almak üzere latte siparişi verdim. Buna rağmen çalışanlar siparişimi iletmediği için yaklaşık yarım saat boyunca boş yere beklemek zorunda kaldım ve kahve elime geçtiğinde soğumuştu. Ayrıca tezgâhta ne şeker ne de karıştırıcı bulunuyordu, özellikle istemek zorunda kaldım.
Kahve Dünyası gibi bir markadan temel hizmetin bu kadar aksamasını üzücü buluyorum. Şubedeki hizmet kalitesinin ve sipariş iletim süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini, çalışanların bu konularda daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde saat 16:10 civarında Marmara Forum AVM Bakırköy Kahve Dünyası şubesinden iki adet küçük boy latte siparişi verdim. Siparişi oluştururken bana “sıra var” denildi, ancak benden sonra sipariş veren herkesin içecekleri hazırlanıp teslim edildi. Sıra numaram geçmesine rağmen hala iç...
Kahve Dünyası Balıkesir 10 Burada AVM şubesinde sürekli olarak olumsuz deneyimler yaşıyorum. Uygulama üzerinden yeni tatları takip edip şubeye gittiğimde, personelin müşterilere karşı ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaşıyorum. Siparişlerimde özellikle şeker atılmasını rica etmeme rağmen dikkate al...
24 Aralık günü saat 15.00 civarında İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Kahve Dünyası şubesinde kahve siparişi verdim. Gelen ürün, markanın standartlarına kesinlikle uymayacak şekilde, eksik malzemeli ve özensiz bir sunumla hazırlandı. Hem malzeme eksikliği hem de sunum problemi nedeniyle ürünün Kahve Düny...
Bugün saat 13:30 civarında Akasya AVM Kahve Dünyası şubesinden caramel macchiato siparişi verdim, ancak içeceğim mocha olarak hazırlandı. Hazırlanan kahve son derece acı ve kötü bir tadadaydı, o kadar aceleyle yapıldı ki bu kadar kötü olmasına açıkçası şaşırmadım. Kasadaki ve baristadaki çalışanlar...
04.01.2026 tarihinde saat 21.19 civarında Avenue AVM Beylikdüzü’indeki Kahve Dünyası şubenize giriş yaptım. Çalışanlara seslenmeme rağmen yüzüme bakmalarına, beni fark etmelerine karşın uzun süre kasaya bakan olmadı ve ortada aşırı bir yoğunluk da yoktu. Sipariş vermek için beklerken çalışanların so...
Yorumlar