to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Terminal şubenizden yaklaşık 5 kiloya yakın kahve çektirdim. Daha önce aynı miktarl...arda alışveriş yaptığımızda kahve yanında bardak hediyesi olduğunu bildiğimiz için çalışanlara bunu sorduğumuzda, böyle bir kampanyanın hiç olmadığını söyleyip bize herhangi bir ba
Kahve Dünyası’nın online mağazasından verdiğim siparişlerde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 siparişi...n ortalama 6'sı mağaza kapanış saati gibi gerekçelerle iptal edildi. Yemeksepeti'nde ürün görünüyor, sipariş verir vermez saniyesi içinde iptal ediliyor. Bu sorunu çikolata, kapsül
26 Mart 2026 tarihinde Erzincan Ordu Caddesi, Erzincan Müzesi civarındaki Kahve Dünyası şubenizde tek içecek olarak sale...p aldım. Salebin içinde çok kötü, mide bulandırıcı bir koku vardı. Özellikle no:1 ürünün içinde keskin ve rahatsız edici bir koku hissettim, bu durum hem hijyen hem de ürün kalites
25 Mart 2026 Çarşamba akşamı saat 20.30 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaklaşık 550 TL tutarı...nda sipariş verdik. Hazırlanan kahvenin yanlış yapıldığını fark edince nezaketle yenisinin yapılmasını rica ettik. Bu talebimiz üzerine görevli personelin tavrı son derece saygısı
25.03.2026 tarihinde saat 20.30–20.40 civarında Kahve Dünyası Arena 2 şubesini ziyaret ettim. Kasada çok uzun süre bekle...tildik, kasadaki personelin suratı oldukça asıktı ve oldukça isteksiz bir tutum sergiledi. Kız arkadaşımla kahve siparişi vermemize rağmen kahvelerimiz hazırlanmadı, siparişimiz aç
Kahve Dünyası Hilltown şubesinden kızım için sütlü ve çikolatalı dondurma aldık. Sütlü dondurmanın içinde tuhaf lacivert... lekeler vardı, çikolatalı olanın ise hem rengi hem de tadı oldukça kötüydü. Dondurmaların tadı o kadar kötüydü ki yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldık. Kahve Dünyası’nın kahve ve
Dün Kahve Dünyası uygulaması üzerinden Edirne Erasta AVM şubesinden 620 TL tutarında, kredi kartıyla “gel al” siparişi v...erdim. Mağazaya gittiğimde ise siparişimin iptal edildiğini mağazadayken öğrendim, öncesinde bana herhangi bir şekilde aranarak ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Uygulamada
Kahve Dünyası İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM şubenizde uzun zamandır severek içtiğim Gofrik latte (fıstıklı latte) a...rtık neredeyse her gidişimde problemli hazırlanıyor. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım; içecek sanki sadece ısıtılmış sütten ibaretti; içindeki aroma yoktu ve kahvemin bardağının n
24 Mart Salı günü saat 17:12’de Yalova Merkez Marina Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. O...turduğum andan itibaren servis süreciyle ilgili memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle servis edilen kahveler, personel davranışı ve kafenin genel hijyen durumu beni oldukça rahatsız
15.03.2026 Pazar günü İstanbul Çakmaklı Mahallesi’nde bulunan Kahve Dünyası şubenizden bir adet Lavi 6 çeşit kutu ve bir... adet orta kavrulmuş Türk kahvesi satın aldım. Ödeme aşamasında kasadaki görevliye özellikle ürünleri kaç gün içinde iade edebileceğimi sordum, “açılmadığı takdirde 15 gün içerisin
Bursa Kent Meydanı Kahve Dünyası şubesinde arkadaşım ile birlikte içtiğimiz Türk kahvesi resmen bizi zehirledi. Kahveyi ...içtiğimiz anda tadında tuhaflık olduğunu fark ettik, kahvenin köpüğü de alışılmışın dışında bir görüntüdeydi ve anlayamadığımız garip bir durum vardı. Ayrıca özellikle küçük boy is
Yaklaşık 3 haftadır Zafer Plaza üst kattaki Kahve Dünyası şubesine sürekli giden müşteriler olarak, kahve hazırlama bölü...münde çalışan bir personelin tavırlarından son derece rahatsızız. Çalışan, müşteriler hakkında kendi aralarında yüksek sesle konuşup dedikodu yapıyor, kıyafet ve makyajlarıyla ilgi
23 Mart 2026 günü saat 22.00 civarında Kahve Dünyası Watergarden İstanbul şubesinden sıcak çikolata aldım. Ancak içecek ...yanık ve oldukça acı bir tada sahipti, bu yüzden içemeyecek durumdaydı. Durumu çalışanlara ilettiğimde tarife uygun yaptıklarını, ürünün bu şekilde olduğunu söyleyip herhangi bir
23.03.2026 tarihinde akşam saat 20:00–21:00 arasında Ankara Anatolium AVM’deki Kahve Dünyası şubesine eşimle birlikte gi...ttik. Kasada bulunan sarışın kadın personele fındık aromalı filtre kahve ve Gofrik Latte siparişi verdik. Kendisi siparişi yanlış anlayıp “fındık latte mi” diye sordu, ben özellikl
23 Mart 2026 Pazartesi akşamı saat 20.16 civarında Kocatepe Forum İstanbul AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden iki adet Ic...e Gofrik Latte aldım. Tanesi 215 TL olmak üzere toplam 430 TL ödedim. Ödemeyi kartla yaptım ve Kahve Dünyası uygulamasından da QR kodumu okuttum. İçecekleri alırken rahatsız olduğ
19 Mart 2026 Salı akşamı saat 18.00 sularında Kozyatağı City’s AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde bir kadın personel i...le son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Yaklaşık 750 TL tutarında iki Türk kahvesi ve iki sufle siparişi verdik. Gelen Türk kahvelerini içtiğimizde kahvenin telvesi yoğun şe
Uzun yıllardır İstanbul Esenyurt Akbatı Kahve Dünyası şubesine giden bir müşteriyim ve yaklaşık 5 senedir devam eden, ar...tık tahammül edilemez bir durumla karşı karşıyayım. Mekanın dış kısmındaki masalarda dilenciler uyuyor, oturuyor, yüksek sesle ve küfürlü şekilde konuşuyorlar. Aynı zamanda etrafta
İstanbul Lens AVM içerisinde bulunan Kahve Dünyası şubesinin üst katında uzun süredir ciddi bir ısıtma sorunu yaşanmakta...dır. Özellikle havaların soğuk olduğu dönemlerde üst katta oturmak neredeyse imkansız hâle geliyor; bu da hem müşteri konforunu ciddi şekilde düşürüyor hem de işletmenin marka imaj
Kahve Dünyası’ndan İstanbul Esenyurt’ta, Anpa Gross şubesinden 19 Mart’ta Tambol mini çikolata paketi satın aldık ve 22 ...Mart’ta paketi açtığımızda ürünle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştık. Paketin içindeki bazı çikolataların ambalajları kapalı olmasına rağmen içleri tamamen boştu, bazılarında ise
22.03.2026 tarihinde Konya Meram’daki Kahve Dünyası şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Orta boy i...çecek siparişi vermeme rağmen bana küçük boy içecek hazırlandı ve bunu belirttiğimde mağaza sorumlusu, küçük yapıldığını kabul etmek yerine benimle adeta inatlaşarak, küçük boy haz
21.03.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Ankara One Tower Kahve Dünyası şubesine gittim. Ödeme aşamasında Multinet kull...anmak istediğimde son anda Multinet geçmediği söylendi. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra aldığım ürünü, aynı fiyatlı başka bir ürünle değiştirmek istediğimde bunun mümkün olmadığı be
Bugün 14.00–16.00 saatleri arasında Kuşadası Setur Marina Kahve Dünyası şubesinde 3 adet latte siparişi verdik. Sık sık ...Kahve Dünyası’na giden ve farklı şubelerini deneyimlemiş biri olarak, bu şubedeki içecek kalitesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Üçümüz de kahvelerimizi içemedik, kahveler gerçekt
21 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.45’te İzmir Hilltown Kahve Dünyası şubesinde büyük boy beyaz çikolatalı mocha si...pariş ettim. Diğer firmalarda sıkça içtiğim ve sevdiğim bir ürün olduğu için gönül rahatlığıyla tercih ettim; ancak gelen kahvenin tadı içilecek gibi değildi. Hem aroması hem de ge