to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır yurt dışında yaşayan ve Türkiye’ye her gelişinde özellikle Kahve Dünyası’nı tercih eden bir müşterinizim. Pask...alya tatili için Türkiye’ye geldiğimizde yine her zamanki gibi yolda Kahve Dünyası’na uğradık ve Muğla’da yeni açılan Rüya AVM şubenizden sipariş verdik. Ben her zaman olduğu gibi
Kahve Dünyası’nın Ankamall şubesinden 11 Nisan 2026 tarihinde Nisan ayına özel çıkan Bademli karamelli çikolatadan 2 ade...t aldım. Daha önce aylardır çıkan tüm çikolatalarını alıp denemiş, içeriklerinin temiz ve başarılı olduğunu görmüştüm, bu yüzden artık içerik okuma ihtiyacı bile duymuyordum. Bu ü
11 Nisan 2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden iced white chocolate mocha siparişi ...verdim. Siparişi kasadan verirken özellikle shot kahve talebinde bulunmama rağmen, içecek hazırlanırken bardağın tamamını neredeyse sadece sütle doldurup üzerine krem şanti ve beya
11.04.2026 tarihinde Kahve Dünyası Merter şubesine gittim. Aldığım kahvenin yanında kendi çantamdan getirdiğim farklı bi...r ürünü tüketmeme yetkililer ve personeller izin vermedi ve üslup olarak da beni adeta mekandan kovar gibi davrandılar. Bu tavırdan son derece rahatsız oldum. Üstelik bu tarz sert
Bugün A101 Kemerburgaz şubesinden aldığım Kahve Dünyası Gofrik ürününü yerken içinden taş çıktı. Ürünü normal şekilde tü...ketirken dişime sert bir cisim geldi ve baktığımda bunun taş olduğunu fark ettim, bu da hem sağlığımı riske soktu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Taş parçasını
10 Nisan 2026 Cuma günü saat 18.10 civarında Bursa Zafer Plaza AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde bir dondurma aldım v...e üzerine çikolata sosu istedim. Sadece sos için ayrıca 25 TL ücret alındı, ancak hem sosun tadı bozuk gibi kötüydü hem de miktar olarak neredeyse sadece değdirilmiş gibiydi. İtira
Bugün saat 17.00 civarında Bursa Korupark AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden yaban Mersinli vanilyalı cup aldım. Ürünün i...çinden katı bir şey çıktı, bu nedenle ürünü değiştirdiler ve yenisini verdiler. Ancak verilen ikinci üründe de aynı durum tekrar yaşandı. Durumu çalışanlara ilettiğimde, ürünü yen
30 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında Ankara Antares AVM’deki Kahve Dünyas...ı şubesine arkadaşlarımla gittik. Şubeye girdiğimizde kolilerle ürün taşınd
5 Nisan akşamı Cankurtaran mevkii Anadolu Otoyolu'nda bulunan Kahve Dünyası şubesinden aldığım grissini, son tüketim tar...ihi 10.04.2026 olmasına rağmen bayat çıktı. Bolu’ya doğru yola devam ettiğimiz için ürünü iade etme ya da değiştirme şansım olmadı ve yolculuk için aldığımız atıştırmalığı maalesef
Kahve Dünyası İstanbul Bebek şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Ancak son dönemde hem personelin... tavırları hem de ödeme süreciyle ilgili yaşadıklarım nedeniyle markaya karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Özellikle kasadaki personelin kötü tavrı, müşteriye yaklaşım tarzı ve
Kahve Dünyası’ndan almış olduğum 2 adet siparişim, kendi uygulamalarına eklenemediği için şubede yükleme işlemi gerçekle...ştirilemedi ve beni müşteri hizmetlerine mail atmam konusunda yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerinden ise siparişlerin uygulamaya eklenemeyeceğine dair tutarsız bir cevap aldım.
Çanakkale Gastroport Kahve Dünyası şubesinde sigara içmeyenlere karşı büyük bir haksızlık yapıldığını düşünüyorum. Sigar...a içenlere geniş ve ferah açık hava alanı ayrılırken, sigara içmeyenlere küçük, karanlık ve kapalı alanlar bırakılıyor. Sigara içmeyen biri olarak adeta cezalandırılıyormuşum gibi
07.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Zafer Plaza Kahve Dünyası şubesine toplam 6 kişi olarak geldik. Affogato sipar...işi verdik, ürün krema ile ve plastik bardakta servis edildi. Fincan rica ettiğimizde “veremeyiz” denilerek olumsuz bir cevap aldık. White mocha siparişimizde ise şurubun karıştırı
Beylikdüzü Gürpınar’daki Şok market şubesinden yaklaşık 3 gün önce, 4 Nisan tarihinde Kahve Dünyası markalı 20’li avanta...jlı gofret paketinden satın aldım. Kasada yaklaşık 320 TL ödeme yaptım. Paketi evde açtığımızda ise içinden 4–5 adet gofretin tamamen boş çıktığını fark ettik. Ürünün avantajlı pa
05.04.2026 Pazar günü Hiltowm AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır şehi...r içi ve şehir dışındaki pek çok Kahve Dünyası şubesine giderim ve özellikle Türk kahvesinin tadı, kıvamı ve üzerindeki o mükemmel telvesi her yerde aynı, standart ve kaliteliydi.
Kahve Dünyası’nın yeni açılan Çanakkale Gastroport şubesinde dün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede 1,2 li...trelik filtre kahve ürününü menüde ve tezgahta kutular halinde görmemize rağmen, bu üründen satın almak istediğimizde yeni açıldıkları için bu ürünü satmadıklarını söylediler. Ürü
5 Nisan saat 21:10 civarında sürekli gittiğim Kahve Dünyası Mersin Gökyaka şubesinden latte aldım. Verilen karton bardak... delik olduğu için kahve akıtıyordu. Bardağı değiştirmek yerine erkek personel, delik olan bardağın altına başka karton bardak koyarak durumu geçiştirmeye çalıştı. Kahveyi çöpe at
5 Nisan akşamı saat 19.40 civarında Hilltown İstanbul Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...S*** isimli çalışan, henüz eğitimi tam olarak bitmeden işe dahil edildiğini düşündüğüm için hem siparişlerde karışıklık yaşandı hem de ciddi bir bekleme süresi oluştu. Sipariş ver
2 Nisan Perşembe günü Galataport’ta denize yakın olan 2 katlı Kahve Dünyası şubenize filtre kahve almak ve biraz dinlenm...ek için geldim. Sipariş vermek için sıraya girmiştim, sıra bana yaklaştığı sırada kasaya yakın bölgede çalışan, isminin M***** olduğunu düşündüğüm erkek personel, orada çalışan kad
"Kahve Dünyası Bebek şubesindeki hizmetiniz ve çalışanlarınızla ilgili yaşadığım olumsuz deneyime rağmen, sorunumun çözüldüğünü görmekten memnun oldum. İlginiz ve geri dönüşleriniz için teşekkür ederim."
5 Nisan 2026 Pazar günü saat 16:37 civarında Kahve Dünyası Bebek şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uyg...ulama üzerinden, sırada beklememek için yaklaşık 165 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamanın mantığı gereği siparişimin hazırlanıp benim de sadece kodu söyleyerek ürünü almam gere
Galataport şubenizde yer alan Kahve Dünyası’na son iki ay içinde birkaç kez geldim ve özellikle bir erkek çalışanın tavı...rları hem müşterilere hem de kadın çalışanlara karşı son derece rahatsız edici boyutta olduğu için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yaklaşık iki ay önceki gelişimde aynı erkek ç
5 Nisan Pazar günü saat 16:20 civarında Beylikdüzü Avenue AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden karışık meyveli smoothie... aldım. Bu içeceğin içinde buz parçalarının ağıza gelmesi ve içeceğin buz gibi olması gerekirken, verilen ürün neredeyse milkshake kıvamındaydı. Üstündeki kreması da normalde olmas