to read complaints and reviews, or file yours.Dün saat 15.57 civarında Kahve Dünyası Gaziantep Millet Bahçesi şubesinden vermiş olduğum kahve siparişimde, personel be...nim isteğim ve onayım olmadan ekstra krema ve ekstra şurup eklemiş. Bunu kasada ödeme yaptıktan sonra fişe bakarken fark ettim. Ne sipariş verirken bana böyle bir seçenek soruldu n
Kahve Dünyası Adalar şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Ancak son zamanlarda şubede yaka kartınd...an isminin E**** olduğunu öğrendiğim bir çalışanla ilgili birçok kez rahatsız edici bir duruma şahit oldum. Bu kişinin çalışma arkadaşlarına karşı sert ve kaba bir üslup kullandığı
Bugün Kırklareli Lüleburgaz’daki 39 Burda AVM içerisinde bulunan Kahve Dünyası şubesinden 2 adet Türk kahvesi satın aldı...m. Normalde 2 adet damga almam gerekirken kasada herhangi bir damga yüklemesi yapılmadı. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde adımı ve telefon numaramı alarak yönetime mail ataca
23 Mayıs Pazartesi akşamı saat 20.00 civarında Galataport’taki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Soğuk beyaz çikolata adındaki içeceği sipariş ettim, ancak içeceğim şeker ilave edilmeden hazırlanmış. Yanında cheesecake yediğim için tadı nötrlendi ve ilk anda fark edem
09.05.2026 tarihinde Çayyolu Kahve Dünyası şubesinde kasadan 2 adet Türk kahvesi sipariş verdim. Ödeme aşamasında hesabı... Pluxee yemek kartımla ödedim. Normalde 240 TL olması gereken tutara, fazladan 1 top dondurma geçirilerek 340 TL çekildiğini sonradan fark ettim. Durumu ilettiğimde işlemin iade e
23 Mayıs 2026 saat 18.30 civarında İzmir Agora AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kahve Dünyası’nı gerçekten seven ve takdir eden bir müşteriyim ancak bu şubedeki çalışanların markayı temsil etme konusunda oldukça yetersiz kaldığını düşünüyorum. Ödemeyi Metro
Kahve Dünyası Metroport şubesine uzun süredir misafirlerimle birlikte geliyorum. Şubeye her gelişimde, çalışanlarınızdan... E**** Bey ve M***** Hanım’ın son derece nazik, kibar ve güler yüzlü tutumlarıyla karşılaşıyorum. Misafirlerime yaklaşımları, servis hızları ve iletişim tarzları sayesinde kendimi
21 Mayıs Perşembe günü Kocaeli Kandıra’da, A101 Kefken şubesinden aldığımız Kahve Dünyası “Tambol Kakao Nibli Bitter Dol...gulu Bitter Çikolata”yı tüketirken ciddi bir sorun yaşadım. Saat 12.20–12.25 civarında çikolatadan bir parça kırıp ağzıma attım, çiğnerken sağ tarafımdaki dişlerimde bir anda şidde
Erzurum MNG AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesindeki koltukların pisliğinden dolayı uzun zamandır rahatsızlık duyuyorum.... Koltuklar o kadar kirli görünüyor ki oturmak istemiyoruz ve bu durum mekanın hijyenine olan güvenimizi ciddi şekilde azaltıyor. Müşteri olarak ödediğimiz paranın karşılığında çok
9 Mayıs 2026 tarihinde Kahve Dünyası Beşiktaş Akaretler şubesinden 200 TL ödeyerek fındıklı latte aldım. Aynı gün içinde... kahvenin fazladan alındığı, bu nedenle iademin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. İşlemle ilgili şubeden bir
Bugün Bodrum Marina Kahve Dünyası şubesinden dondurma, tatlı ve içecek aldım. Yıllardır severek tercih ettiğim bir marka... olmasına rağmen, bu ziyaretimde yaşadığım personel tavrı beni gerçekten rahatsız etti. Dondurmalardan biri için her zamanki gibi kapta servis edilip yanında külah rica ettim, çün
19.05.2026 tarihinde saat 13:44 sularında Beşiktaş Sair Nedim Caddesi’ndeki Altınkılıçlar Kahve Dünyası şubesinden 4 ade...t ürün satın aldım. Kampanya kapsamında sahip olduğum 2 adet ücretsiz ürün hakkımı kullanmak istedim; ancak bu haklarımı, sepetteki en düşük bedelli ürünler üzerinden kullandılar.
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.26 civarında Yalova Marina’daki Kahve Dünyası şubesine gittim ve ödememi yemek kartım ol...an Tokenflex ile yapmak istedim. Kasada yemek kartıyla ödeme alamadıklarını söylediler. Nedenini sorduğumda ise iki pos cihazının da bozuk olduğu söylendi. Bu şubede daha önce ayn
22.05.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Kahve Dünyası Veliefendi şubesind...e waffle siparişi verdik. Waffle için ekstra çikolata istediğimizde, ücreti
22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.44’te Mersin Forum Kahve Dünyası şubesinden aldığım bir ürünün bayat olduğunu fark... ettim. Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettiğimde tarih neredeyse okunmayacak kadar silikti, buna rağmen çalışanlar ürünün son kullanma tarihinin olduğunu söyleyerek durumu ge
22 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Ankamall Kahve Dünyası şubesinde kredi kartıyla ödediğim, toplam 409 TL tutarındaki sandv...içimin içinden canlı kurt çıktı. Yemeğin ortasında bu durumu fark etmek hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de hijyen koşulları konusunda ciddi soru işareti oluşturdu. Du
22.05.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Kahve Dünyası Sakarya Ada AVM şubesinden bir adet büyük boy filtre kahve aldım.... Kahvemi porselen bardakta içmek istediğim için özellikle bir bardak rica ettim. Ancak personel, ekstra bardak veremeyeceğini sert ve olumsuz bir üslupla ifade etti ve bu duruma d
21.05.2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında Ankara Bahçelievler 7. Cadde Kahve Dünyası şubesini ziyaretim sırasın...da hem tuvaletlerin hem de mağaza içinin hijyen durumundan son derece rahatsız oldum. Tuvaletler kirli olmanın da ötesinde, kabul edilemeyecek derecede pislik içindeydi. Sadece tuv
20 Mayıs’ta iki kadın arkadaşım ve 5 aylık bebeğimizle birlikte Galataport Kahve Dünyası şubesine gittik. Üst kata çıkma...k için asansör olup olmadığını sorduğumuzda “yok” denildi ve personel boş olmalarına rağmen bebek arabası konusunda hiçbir yardım teklif etmedi. Birimiz hamile olmasına rağmen bebe
21 Mayıs 2026 tarihinde Malatya Malatya Park AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle şi...kayetçiyim. Kasadan üç adet double Türk kahvesi ve üç adet çikolata siparişi verdim, toplamda 522 TL ödeme yaptım. Küçük fincan istediğimde, kasadaki görevli küçük fincan kalmadığı
Ankara’daki birçok Kahve Dünyası şubesinde çalışanların mutsuz olduğunu uzun süredir gözlemliyorum. Çalışanların kendi a...ralarındaki konuşmalarından ve genel tavırlarından, iş ortamında baskı ve mobbing olduğunu düşündüğüm bir hava hissediyorum. Bu durum hem çalışanların psikolojisini hem de iş kalit
20.05.2026 tarihinde saat 15:06:21’de Kütahya Sera AVM Kahve Dünyası şubesinden, 0119 fiş numarası ve 154 sipariş numara...sı ile 215 TL ödeyerek milkshake aldım. Ancak verilen ürün bardağın sadece yarısına kadardı. Daha önce defalarca aynı ürünü içtiğimde bardak tamamen doluydu, bu kez “kremamız kalma
Uzun süredir Podium AVM’deki Kahve Dünyası şubesine gittiğimde özellikle Gofrik ürününü almak istiyorum ancak yaklaşık 5... aydır her gidişimde bu ürünün olmadığını söylüyorlar. Ürün listede görünüyor olmasına rağmen neredeyse her seferinde “yok” denmesi hem kafa karıştırıcı hem de müşteri açısından ra
