Yetersiz Dolu Ve Fıstıksız Latte İçin Ücret İadesi Talebi

20 Haziran 2026 tarihinde Kahve Dünyası Yenimahalle Avrupa Konutları şubesinden fıstıklı latte aldık. Ürünü teslim aldığımızda bardağın yarıdan az dolu olduğunu ve neredeyse içinin tamamen buzla doldurulduğunu gördük. Ayrıca içeceğin ne gofrik ne de fıstık aroması yoktu, neredeyse sadece süt içiyormuşuz gibiydi. Hem sunum hem de ürün kalitesi ve miktarı açısından ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımızı düşünüyoruz.

Kahveyi alıp ayrıldığımız için o anda durumu personele iletemedik, daha sonra geri döndüğümüzde ise şubeyi kapalı bulduk ve bu nedenle şikayetimizi kimseye aktaramadık.

Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini ya da fıstıklı latte ürünümüzün standartlara uygun, yeterli dolulukta ve gerçek fıstık aromasıyla yeniden hazırlanarak telafi edilmesini talep ediyoruz.