Kahve Dünyası Elektrikli Cezve Kampanyasında Yıldızlarım İşlenmedi Ve Hediyemi Alamadım

Kahve Dünyası’nın elektrikli cezve kampanyasına Ocak 2026 – Haziran 2026 tarihleri arasında düzenli olarak katıldım. Kampanya şartı olan 10 yıldızı yaklaşık 4 ayda tamamlamama rağmen, kampanya kapsamında almam gereken elektrikli cezve hediyemi hâlâ teslim alamadım. Her alışverişimde özellikle bu kampanya için alışveriş yaptığımı kasadaki çalışanlara belirttim ancak buna rağmen yıldızlarım sisteme düşmedi.

Bu durumla ilgili olarak İstanbul Maltepe Park şubesinde kasiyer arkadaşlara defalarca durumu ilettim. Her seferinde mail atılacağı ve sistemde düzeltme yapılacağı söylendi. Son yaptığım alışverişte yine durumu belirttiğimde, sadece o alışveriş için 1 yıldız yansıtıldı. Önceki alışverişlerimin görünmemesinin sebebi olarak da, daha önceki kasiyerlerin alışverişlerimi kampanyaya dahil etmeden geçirdikleri ifade edildi. Ayrıca iki alışverişimi de başka bir AVM’deki şubenizde yaptım.

Bu süreçte yaklaşık 10 alışveriş yaptım ve şu an elimde bu alışverişlere ait fişler bulunmaktadır. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, çalışan hatası nedeniyle hediyemden mahrum bırakılmamın hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Tüm fişlerim mevcut olduğu için, kampanya kazanımımın sistemde tanımlanmasını ve hak etmiş olduğum elektrikli cezvenin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.