to read complaints and reviews, or file yours.Güneşli Park Şubesinde Dondurma Fiyatı Tutarsızlığı Ve Saygısız Personel Davranışı
Kahve Dünyası’nı farklı şubelerinde sık sık tercih eden ve her yerde uygulanan dondurma fiyatlandırmasına alışkın bir müşteriyim. Diğer Kahve Dünyası şubelerinde 1 top 100 TL, 2 top 180 TL, 3 top 240 TL şeklinde uygulama yapılıyor ve biz de bu şekilde alışveriş yapıyoruz. Kız arkadaşımla beraber gittiğimiz tüm şubelerde 1’er top dondurma aldığımızda toplamda 180 TL olarak ücretlendiriliyor.
09.08.2026 tarihinde saat 22.35 civarında yeni açılan Güneşli Park Kahve Dünyası şubesine gittik. Burada da aynı şekilde kız arkadaşımla 1’er top dondurma aldık ancak toplamda 180 TL yerine 200 TL ücret alındı, kişi başı 100 TL ödedik. Bu durum bize diğer şubelerden farklı geldiği için personellere sorduğumuzda “ayrı ayrı aldığınız için indirim yapamıyoruz” şeklinde, oldukça saygısız ve uzlaşmacı olmayan bir tavırla karşılık verildi.
Dondurma fiyatlandırmasının diğer Kahve Dünyası şubeleriyle aynı şekilde uygulanmasını, aynı ürünü alan müşteriler arasında farklı uygulama yapılmamasını ve özellikle de Güneşli Park şubesindeki personelin tavrı konusunda gerekli uyarıların yapılarak müşteriyle daha saygılı ve çözüm odaklı iletişim kurulmasını talep ediyorum.
