to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kahve Fincanı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
10 Ağustos 18:3349
Kahve Dünyası’nın online mağazasından bir arkadaşıma hediye olarak kutu hazırlayıp satın aldım. Sipariş sonrasında bazı ürünlerin tedarik edilemeyeceği bilgisi verildi ve para iadesi için kart bilgilerim istendi, buna rağmen asıl sorunumu oluşturan durum bu da değil.
Aynı siparişte arkadaşım için gönderdiğim kahve fincanı 4 Ağustos’ta kırık olarak teslim edilmiş. Bu durumu kendilerine mail yoluyla ilettim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve konuyla ilgilenilmedi.
Hem hediyemin kırık gitmesi hem de dönüş yapılmaması beni oldukça üzdü. Arkadaşıma sağlam ve düzgün bir kahve fincanının ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini ve kırık ürünün telafi edilmesini istiyorum.
