Kahve Dünyası Çikolatasındaki Çürük Fındıklar Sağlık Endişesi Yaratıyor

Uzun süredir Kahve Dünyası çikolatalarını severek tüketen ve çevresine de tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak dün, 9 Ağustos’ta aldığım “Nello Fındık Ezmesi ve Bütün Fındıklı Sütlü Çikolata” serisinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün içindeki bütün fındıkların tamamı acı ve çürük tadındaydı, kesinlikle normal olmayan, tüketilemeyecek bir durum söz konusuydu.

Ürün paketli ve son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen, içindeki fındıkların bu kadar bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Daha sonra ürünü aldığım markete götürdüm ancak paketi kapalı ve tarihi geçmemiş olduğu için yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.

Kahve Dünyası gibi kaliteli gördüğüm bir markadan aldığım bu üründe böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten üzdü. Ürünün incelenmesini, bu seriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.