to read complaints and reviews, or file yours.Hamile Müşterinin Sırası Başkasına Verildi Ve Kasiyer Alaycı Davrandı
18 Ağustos saat 18:50 civarında Kahve Dünyası Ankamall şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hamile olmama rağmen sıram başka bir müşteriye verildi. Bunu nazikçe dile getirip bunun doğru olmadığını söylediğimde ise kasada bulunan beyefendi son derece alaycı ve dalga geçer bir üslupla “gidebilirsiniz” diyerek cevap verdi.
Kimseden özel bir ayrıcalık ya da öncelik talep etmedim, sadece zaten bana ait olan sıranın başkasına verilmesine ve ardından bu şekilde saygısız bir üslup kullanılmasına tepki gösterdim. Hamile bir müşteriye karşı böyle bir yaklaşımın hem insani hem de işletme prensipleri açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Bu davranış nedeniyle incindiğimi özellikle belirtmek isterim. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve firma adına tarafıma samimi bir özür iletilmesini bekliyorum.
