Kahve Dünyası Şubesinde Beklenmeyen Poşet Ücreti Müşteriyi Üzdü

23 Ağustos’ta sürekli gittiğim Alibeyköy Biz Cevahir H**** AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden alışveriş yaptım. Kasada poşet ücretinin 1 TL olduğu sonradan söylendi ve bu tutar kartımdan çekildi. 1 TL elbette dünya para değil ama düzenli müşterisi olduğum bir markanın böyle bir kalem için ücret alması beni gerçekten şaşırttı ve üzdü.

Koskoca Kahve Dünyası’nın poşet ücretini bu şekilde yansıtmasına anlam veremiyorum ve kendimi değersiz hissettim. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha bu şubeye gelmeyi düşünmüyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve müşterilerin bu konuda daha şeffaf ve hassas bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.