to read complaints and reviews, or file yours.
14.03.2026 tarihinde İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi Emekkent Sitesi A101 mağazasından Kahve Dünyası markasına ait Tambol Fıstık 77 gr ürünü 72 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü incelediğimde, ambalajını hiç açmadan dahi fark edilebilecek şekilde belirgin bir üretim hatasıyla karşılaştım. Çikolatanın bir kısmı eksikti ve özellikle üst kısmında olması gereken bir miktar çikolata hiç bulunmuyordu.
Ürünün hem fişi hem de ambalajı şu anda elimde mevcuttur ve ambalaj üzerindeki görüntüden de ürünün eksik olduğu açıkça anlaşılmaktadır. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Kahve Dünyası markasından, üretim hatalı bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemi gösterecek şekilde konuyla ilgili bir özür bekliyorum.
03 Kasım tarihinde A101'den satın aldığım Kahve Dünyası Tambol badem krokan dolgulu sütlü çikolata ürününde, ambalaj üzerinde belirtilen ve görselde yer alan badem ile krokan parçaları bulunmamaktaydı. Ürünün içinde sadece krema dolgusu vardı ve ambalajdaki görselle içerik tamamen farklıydı. Fişim...
2 Eylül 2025 Salı günü saat 19.50-20.00 arasında A101 mağazasından Kahve Dünyası badem krokan dolgulu sütlü çikolata satın aldım. Ancak ambalajı açtığımda, içinden beklediğim ürün yerine çilekli bir çikolata çıktı. Ambalaj üzerinde herhangi bir uyarı ya da içerik bilgisinde çilekli olduğuna dair bir...
06.09.2025'de A101 mağazasından aldığım Kahve Dünyası Tambol Mini marka çikolatanın iç kısmında beyazlaşma olduğunu ve çikolatanın yanı sıra içindeki fındık, fıstık ve bademin de acı bir tada sahip olduğunu fark ettim. Beyazlaşmanın yağ ve şekerin kristalleşmesinden kaynaklandığını düşünüyorum, anca...
İzmir Çeşme’deki A101 mağazasından yaklaşık bir ay önce Kahve Dünyası Tambol Mini çikolatalarından çok sayıda aldım. Ürünleri tüketirken çikolataların tadının ekşi olduğunu ve içindeki fındıkların belirgin şekilde bayatladığını fark ettim. Bozulmuş ve bayat bir ürünün bu şekilde satışta olması hem ...
18 Ocak 2026 tarihinde Burdur’da A101 üzerinden online sipariş vererek Kahve Dünyası markalı bir çikolata satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 13.02.2026 olmasına rağmen hem tadı hem de görünümü bayat ve bozulmuş gibiydi, bu nedenle gönül rahatlığıyla tüketemedim. Durumu marketteki çalışanlara il...
Yorumlar