Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Kahve Dünyası Ve Trendyol’da Kargo Gecikmesi Ve Telafi Talebi

profile
16 Mart 13:29
221

09.03.2026 tarihinde Kahve Dünyası’ndan, Trendyol.com üzerinden 10304252278 teslimat numarası ile 13 adet paketli kahve satın aldım ve toplam 646 TL ödeme yaptım. Ürünler uzun süre kargoya verilmediği için firma ile iletişime geçtim, tarafıma en kısa sürede kargoya verileceği söylendi; ancak buna rağmen ürünler kargoya teslim edilmedi ve herhangi bir çaba gösterilmedi.

Yaşadığım aksaklık üzerine hem Kahve Dünyası hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kahve Dünyası yine en kısa sürede göndereceğini belirtti fakat yine bir ilerleme olmadı. Trendyol ise zaman zaman bu tarz aksaklıkların yaşanabildiğini söyleyerek özür diledi, ancak talep ettiğim telafi ve çözümün mümkün olmadığını ifade etti.

Siparişi iptal etmedim, ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Gökhan
Gökhan
19 Mart 00:18

10 Gün süren kargo bekleyişim sonunda ürünü teslim etmeleri ile sona erdi. Fakat Gecikme ile ilgili telafi konusunda hiçbir şey yapılmadı. Marka gerekeni yapamadığı için memnun kalmadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 17:38
492
eksik-urunun-ucret-iadesi-yapilmadi-cozum-bekliyorum-3.jpg
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 17:37
558
Kısa Son Kullanma Tarihli Ürün Ve Zorlayıcı İade Süreci
Kısa Son Kullanma Tarihli Ürün Ve Zorlayıcı İade Süreci
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Tarihi Eksik Yazılan Kahvede Tazelik Şüphesi Ve Güven Kaybı Yaşadım

profile
19 Kasım 2025 17:58
659
uretim-tarihi-eksik-yazilan-kahvede-tazelik-suphesi-ve-guven-kaybi-yasadim-2.jpg
uretim-tarihi-eksik-yazilan-kahvede-tazelik-suphesi-ve-guven-kaybi-yasadim-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Eve Teslim Seçtiğim Siparişim Kargo Tarafından Teslim Edilmiyor

profile
29 Aralık 2025 10:23
229

Kahve Dünyası Siparişim 10 Gün Hazırlanıyor Kaldı Ve Ürün İptal Edildi

profile
02 Mart 16:32
287
kahve-dunyasi-siparisim-10-gun-hazirlaniyor-kaldi-ve-urun-iptal-edildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru