Uyarı Ve Açıklama Yapmadan Hesabım Kapatıldı, Destek Bulamıyorum

Bugün Kahve Dünyası’nda sırada beklerken Frink uygulamasındaki hesabım hiçbir şekilde uyarılmadan ve açıklama yapılmadan kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde hesabımın “sistemde kötü kullanım” gerekçesiyle kapatıldığı yazıyordu; ancak ben kesinlikle herhangi bir kötü kullanımda bulunmadım ve ne yaptığımı hâlâ bilmiyorum.

Kahve Dünyası çalışanlarına bu durumu sorduğumda beni dinlemeden, açıklama yapmadan geçiştirdiler. Oradaki görevlinin tamamen kişisel gıcıklığı nedeniyle suçsuz yere hesabımın kapatıldığını düşünüyorum ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda üzdü.

Frink müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise herhangi bir telefon numarası ya da muhatap bulamadım, destek alamadım. Yaşadığım bu haksızlığın giderilmesini, Frink hesabımın tekrar açılmasını ve bu olaya sebep olan Kahve Dünyası personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.