Ulus Kahve Dünyası Şubesindeki Çalışanın Hakaret Ve Saygısız Davranışı

15 Mart 2026 tarihinde saat 20:38–20:46 arasında Ulus Kahve Dünyası şubenizde sipariş verdiğim sırada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimi verip kahvemi teslim aldığım yaklaşık 8 dakikalık süre boyunca, Ezgi isimli çalışanınızın çalışma arkadaşına, herkesin net şekilde duyabileceği bir ses tonuyla iki kez hakaret içeren ve son derece saygısız bir üslup kullandığına bizzat şahit oldum. Bu tavır hem müşteri olarak beni rahatsız etti, hem de işletmenizin genel atmosferi ve kurum kültürüyle bağdaşmadığını düşündürdü.

Yaklaşık 13 senedir Kahve Dünyası’nı tercih eden ve düzenli olarak ziyaret eden bir müşterinizim; ilk defa böyle bir davranışla karşılaşıyorum. Bu nedenle Ulus şubesindeki ilgili zaman aralığına ait kamera kayıtlarının incelenerek, Ezgi isimli personelinizle ilgili gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve konu hakkında dönüş sağlanmasını bekliyorum.