to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Şubesinde Çikolata İkramı Reddi Ve Saygısız Çalışan Tutumu
14.03.2026 tarihinde saat 12.05 sularında Adana Turgut Özal şubesinde kahve içmeye gittiğimde, kahvenin yanında çikolata ikram edilmesini rica ettim. Kasada bulunan, bayan görevli bu talebime karşı son derece soğuk bir tavırla “Vermek zorunda değilim, veremem de” diyerek azarlayıcı bir üslupla cevap verdi.
Kahve Dünyası gibi kurumsal ve kaliteli bir markaya, müşterisine bu kadar sert ve saygısız bir dille yaklaşan, güler yüzlü olmayan bir çalışanı hiç yakıştıramadım. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.
Bu personel hakkında gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini, şubedeki çalışanların müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı olmalarını rica ediyorum.
Şikayetimi 14.03.2026 tarihinde Adana Turgut Özal şubesinde yaşadığım çalışanın saygısız tutumu ve çikolata ikramı talebime verdiği olumsuz yanıt üzerine yaptım. Markadan özür ve çalışanların eğitimi talep ediyorum. Şikayetimin site üzerinden kaldırıldığını ve şirketin bu konuyu ciddiye almadığını belirttim. Şu ana kadar herhangi bir gelişme yaşamadım.
