to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Cadde 54 Kahve Dünyası şubesindeydim. Küçük kardeşim sıcak kahveyi içtikten sonra dili yandığı için acil olarak suya ihtiyacımız oldu. Bunun üzerine elimde nakit 20 TL ile baristaya gidip nazikçe, acil olduğunu da belirterek “Hanımefendi, acil bana bir su verebilir misiniz? ” diye rica ettim.
Başında bordo bone olan, gözlüklü kadın barista bana sert bir dille “Veremem” cevabını verdi. Bunun üzerine şaşırarak “Nasıl yani? ” diye sorduğumda, “Kasadan sipariş vermen gerekiyor, buradan veremem” dedi. Ben de kendisine, küçük kardeşim için durumun acil olduğunu, elimde tam tutar nakit olduğunu ve hemen verebileceğimi söyledim. Buna rağmen “Ben vermiyorum, git kasaya söyle” şeklinde, hem yardımcı olmayan hem de saygısız bir cevap aldım.
Siparişlerin normalde kasadan geçmesi gerektiğini biliyorum; ancak o sırada kasada oldukça uzun bir kuyruk vardı ve kardeşimin dili yandığı için gerçekten acil bir ihtiyaç söz konusuydu. Böyle bir durumda en azından insani bir anlayış ve daha saygılı bir iletişim beklerdim. Aciliyetimi açıkça ifade etmeme rağmen bu şekilde kaba ve umursamaz bir tavırla karşılaşmak beni çok rahatsız etti.
Cadde 54 Kahve Dünyası şubesindeki başında bordo bone olan, gözlüklü ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, bu olayla ilgili tarafıma özür ve uygun bir telafi için geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde saat 20:57 civarında Kahve Dünyası Cadde 54 şubesine gittim. Personelin tavrı ve verilen hizmetten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Çalışanlar son derece ilgisizdi, taleplerimizi önemsemeyen ve müşteriyi adeta yok sayan bir tavır içindeydiler. Sipariş verirken iste...
30.01.2026 Cuma sabahı saat 07.00 civarında Kahve Dünyası Cadde Göztepe şubesinde Ş** ve B***isimli personellerle çok saygısız ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Sipariş vermek için beklerken hem benim hem de önümdeki bayan müşterinin uzun süre bekletilmesine rağmen hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi...
20 Şubat 2026 saat 21.25 sularında Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Kahve Dünyası şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sipariş verirken kahvemin soğuk olacağını özellikle belirttim, ancak içerideki müzik o kadar yüksekti ki kasadaki çalışan sürekli “Sizi duymuyorum” diyordu. Ka...
05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20'de Bakırköy Adliyesi ek binasının yanındaki Koçtaş içerisindeki Kahve Dünyası şubesine gittim ve Türk kahvesi siparişi verdim. Gelen ilk kahve yanık olduğu için geri ilettim; kasada ve barista bölümünde duran genç personelin de işi çok bilmediğini, oldukça ac...
24 Ocak 2026 tarihinde saat 17.40 civarında Kahve Dünyası Viaport Venezia şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte kahve siparişi verdik, toplamda 535 TL ödeme yaptık. Ancak öncelikle siparişimiz yanlış alındı. Daha da rahatsız edici olan ise, yoğunluk bahanesiyle pe...
Yorumlar