Kahve Dünyası Frink Uygulamasında Hesabım Kilitlendi Ve 2000 TL Param Kilitli Kaldı

Kahve Dünyası’nın Frink uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken hesabım aniden kendiliğinden kilitlendi ve o andan itibaren hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için hesabım tamamen kullanılamaz hale geldi.

Hesabımda yaklaşık 2.000 TL tutarında ödeme bulunuyor ve şu anda bu para uygulamanın içinde kaldı, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamanın bu şekilde kilitlenmesi ve erişimin tamamen engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kahve Dünyası’na ait bir iletişim numarasına ulaşamadığım için e-posta yoluyla destek talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramın içeride kalması hem de iletişim eksikliği sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Frink hesabımdaki erişim sorununun acilen giderilmesini, hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi ve içeride bulunan yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini veya kullanıma açılmasını talep ediyorum.