to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak’ta Batman Merkez Worldmar AVM’den, çikolata reyonundan aldığım Kahve Dünyası Tembol fıstıklı çikolatanın içinden kabuklu fıstık çıktı. Isırdığım anda dişim neredeyse kırılacaktı, ciddi bir zarar görme riski yaşadım.
Yaşadığım durumu, ürünün görselleriyle birlikte defalarca kez hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de mail yoluyla firmaya ilettim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne bir açıklama yapıldı ne de benimle iletişime geçildi. Telefonla aradığımda da kimseye ulaşamıyor, telefonların açılmaması nedeniyle firmayla iletişim kuramıyorum.
Benim talebim, bu kadar ciddi bir risk içeren bir durumun yok sayılmaması, firma tarafından benimle iletişime geçilmesi ve yaşanan olayla ilgili açıklama yapılmasıdır. Dişim kabuktan dolayı neredeyse kırılacaktı, bu kadar önemli bir konuda en azından bir ilgi ve geri dönüş bekliyorum. Kahve Dünyası’nın bu şikayeti ciddiye alarak benimle en kısa sürede ilgilenmesini istiyorum.
01.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Furpa marketten satın aldığım Kahve Dünyası Tambol Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata ürününün içinden Antep fıstığı kabuğu çıktı. Ailecek severek ve güvenerek tükettiğimiz bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de sağlık açısından...
Kahve Dünyası’na ait çikolatayı İstanbul’daki Carrefour marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açtığımda hem görünümünde hem de tadında bariz bir bozukluk fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Elimde ürü...
Kahve Dünyası’ndan birkaç gün önce aldığım paketli bir çikolata ürününü bugün yerken, üründen bir adet tükettikten sonra içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünü açıp yemeye başladıktan sonra böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık riski nedeniyle beni son derece rahatsız ...
Kahve Dünyası’na ait hazır çikolata paketinden yerken, çikolatanın içinden ceviz kabuğu parçası çıktı ve bu sırada dişim kırıldı. Ürünü ben değil, İstanbul Avrupa yakasında oturan görümcem almıştı. Olay bugün öğle saatlerinde yaşandı ve bu durum hem sağlığımı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekil...
Kasım ayının ikinci haftasında Kahve Dünyası’nın online mağazasından Tambol Antep fıstıklı çikolata satın aldım ve ürünler Bursa’daki adresime teslim edildi. Bugün bu çikolatayı yerken ağzıma oldukça büyük bir kabuk parçası geldi ve o anda neredeyse dişimi kırıyordum. Sağlık açısından risk oluşturab...
Yorumlar