to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Çikolatasındaki Kabuklu Fıstık Dişimi Tehlikeye Attı Ve Şirket Geri Dönüş Yapmadı
16 Ocak’ta Batman Merkez Worldmar AVM’den, çikolata reyonundan aldığım Kahve Dünyası Tembol fıstıklı çikolatanın içinden kabuklu fıstık çıktı. Isırdığım anda dişim neredeyse kırılacaktı, ciddi bir zarar görme riski yaşadım.
Yaşadığım durumu, ürünün görselleriyle birlikte defalarca kez hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de mail yoluyla firmaya ilettim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne bir açıklama yapıldı ne de benimle iletişime geçildi. Telefonla aradığımda da kimseye ulaşamıyor, telefonların açılmaması nedeniyle firmayla iletişim kuramıyorum.
Benim talebim, bu kadar ciddi bir risk içeren bir durumun yok sayılmaması, firma tarafından benimle iletişime geçilmesi ve yaşanan olayla ilgili açıklama yapılmasıdır. Dişim kabuktan dolayı neredeyse kırılacaktı, bu kadar önemli bir konuda en azından bir ilgi ve geri dönüş bekliyorum. Kahve Dünyası’nın bu şikayeti ciddiye alarak benimle en kısa sürede ilgilenmesini istiyorum.
16 Ocak’ta Batman Merkez Worldmar AVM’den aldığım çikolatanın içinde kabuklu fıstık buldum, dişim neredeyse kırıldı. Olayı sosyal medya ve e-posta ile defalarca bildirdim, ancak iki aydır hiçbir geri dönüş alamadım, telefonla da iletişim kuramıyorum. Açıklama ve iletişim talebim hâlâ karşılanmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
