Kahve Dünyası iletişim

Kahve Dünyası Palladium Ataşehir şubesine uzun süredir giden, düzenli olarak kahve alan bir müşteriyim. Ancak son dönemd...e işe başlayan erkek personelin tavırları ve çalışma şekli markaya kesinlikle yakışmıyor. 25 Aralık Perşembe günü yaşadığım olaydan dolayı özellikle şikayetçiyim. O gün iki cappuc...

Dünya Kahve Günü kapsamında Kahve Dünyası tarafından “ücretsiz kahve” kampanyası yapıldığı duyuruldu. Ancak Gaziantep Mi...llet Bahçesi şubesine gittiğimde, yanında ürün satın almadan ücretsiz kahve verilemeyeceği söylendi ve fiilen ürün almaya zorlandım. Kampanyaya ait hiçbir tanıtımda, afişte veya b...

Uzun zamandır severek tükettiğimiz Kahve Dünyası Gofrik ürünlerinde son dönemde ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım.... İki kez Migros Tuzla şubesinden aldığım Gofrik’lerde hem ürün kalitesinin belirgin şekilde düşmüş olması hem de içeriğinde farklı yabancı cisimler bulunması beni oldukça rahatsız...

İstanbul Küçükçekmece Tema World şubenizi bugün saat 21.00 civarında masaya servis için ziyaret ettim. Kasadaki personel..., siparişimi üç defa üst üste yanlış alarak hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu. Siparişi hazırlayan personelin de son derece yavaş ve ilgisiz olması, b...

21.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden iki adet bü...yük boy Gofrik Latte sipariş ettim ve toplamda 350 TL ödeme yaptım. Soğuk kahve istediğimde ürünün üzerinde Antep fıstığı olmadığını gördüm, bunu belirttiğimde personel sadece soğu...

20.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Filtre kahve,... içinde sıcak çikolata ve karamel sos olacak şekilde özellikle defalarca belirterek sipariş verdim. Ancak bana verilen ürün beyaz çikolatalı bir içecekti ve içinde ne kahve ne de k...

20.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Kayseri Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden biri fındıklı latte, diğeri ka...ramelli latte olmak üzere iki sıcak içecek siparişi verdik. Sipariş hazırlanırken karton bardaklardan biri büküldü ve ağız kısmı kırıldı; buna rağmen bu şekilde tarafımıza teslim e...

20 Aralık 2025 tarihinde Vialand Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada iki adet orta ...boy sıcak çikolata ve bir adet latte siparişi verdim. Özellikle çocuklar için olduğunu belirterek sıcak çikolataların süslenmesini rica ettim. Kasadaki görevli, “Yapan arkadaşlara ...

19.12.2025 tarihinde saat 12:21’de Metropol İstanbul’daki Kahve Dünyası şubesinde bir cafe latte siparişi verdim. Fiş üz...erinde sipariş numaram 70 olarak görünüyor. Hazırlayan bölümdeki sarışın bayan, tezgâhın üzerine latte dolu bir fincan koydu; ancak fincan altlığı, tepsi, diğer şubelerde alışık ol...

Kahve Dünyası Samsun Piazza AVM şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim; ancak son zamanlarda personelin tutumundan d...olayı kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissediyorum. Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım olay, daha önceki yaşadıklarımın da üzerine eklenince artık bu durumu paylaşma gereği duy...

Kahve Dünyası markalı salep tozu ürününü 10.12.2025 tarihinde Şok market ’ten yaklaşık 150 TL ödeyerek satın aldık ve il...k kez tükettik. Ancak ürünün tadı ve kokusunun gerçek salep ile hiçbir ilgisi yok, salep lezzeti neredeyse hiç hissedilmiyor. Kutu üzerinde ne kadar salep oranı olduğuna dair bir b...

Yaklaşık iki aydır Kocaeli İzmit’teki Kahve Dünyası şubesinde hem hijyen hem de ürün kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar y...aşıyorum. Yaklaşık iki ay önce mağazada tek bir tuvalet olduğunu, klozet kapağının kırık olduğunu ve bu durumun özellikle kadınlar için çok rahatsız edici olduğunu belirterek tuva...

Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcılı lavi ve gofrik adlı çikolatalarından 06.12.2025 tarihinde sipariş verdim. 1...6.12.2025 tarihinde teslim gözüküyordu ancak 15.12.2025 tarihinde hala kargoya verilmemişti. Hepsiburada üzerinden iletişime geçtiğimde Kahve Dünyası tedarik edemediği için bütün s...

14.12.2025 günü saat 18:00 civarında Kahve Dünyası İzmir Hilltown şubesinde son derece kötü bir hizmetle karşılaştım. “H...azır al” ve hediye kahve siparişi verdim. “Hazır al” olan Türk kahvesi çok hızlı şekilde karton bardakta servis edildi. Neden karton bardakta verildiğini sorduğumda, bunun böyle ol...

6 Aralık 2025 tarihinde Kahve Dünyası online üzerinden verdiğim 64764mjjvx numaralı siparişim, aradan 10 gün geçmesine r...ağmen hâlâ teslim edilmedi. Ne kargo hakkında bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde ...

Uzun süredir Kahve Dünyası’nı severek tercih eden ve aynı zamanda Akasya AVM’de çalışan biriyim. Özellikle Vadi İstanbul... şubenizden çok memnundum; ancak Akasya AVM’deki şubenizde yaşadığım hijyen ve personel kaynaklı sorunlar nedeniyle artık büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ekim ayının sonunda ...

14 Aralık sabahı saat 09.40 civarında kahvaltı yapmak için İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Kahve Dünyası şubenize gitti...k. Hazır sandviçlerden üç tane almak istedik, ancak vitrine baktığımızda almak istediğimiz sandviçlerden yalnızca bir tane olduğunu gördük. Sabah erken saatte gitmemize rağmen sand...

Geçen hafta Migros’tan iki adet Kahve Dünyası tambul çikolata satın aldım. Aldığım akşam çikolataları açtığımda tadının ...oldukça tuhaf olduğunu ve üzerlerinin beyaz beyaz olduğunu fark ettim. Çikolata yer gibi değil, bambaşka bir şey yiyormuşuz hissi verdi. Tadına baktıktan sonra hem görüntüsü hem d...

10.12.2025 tarihinde saat 19:33 civarında ailemle birlikte dinlenmek amacıyla sık sık gittiğim, yaklaşık 2 yıldır da düz...enli olarak tercih ettiğim Gaziantep Sankopark AVM Kahve Dünyası şubesini ziyaret ettim. Kasaya doğru ilerlerken sıradaydım, ancak elinde kask olan gözlüklü bir erkek müşteri üçünc...

09.12.2025 tarihinde saat 17:00’de Kahve Dünyası Kozzy şubesindeki Çocuk Çikolata Atölyesi etkinliğine, 4 çocuk için kiş...i başı 850 TL ödeyerek bilet aldık. Etkinliğin yarım saat süreceği ve çocuklar için keyifli olacağı söylendi; ancak yaşadığımız deneyim bunun tam tersiydi. Etkinliği yöneten şef h...

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası’ndan 1 kg çekirdek kahve ve çikolata siparişi verdim. Ödemem kartımd...an çekilmesine rağmen, siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Uygulama üzerinden mesaj atarak durumu birkaç kez iletmeme rağme...

09.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Zorlu Center Kahve Dünyası şubesinde, sürekli içtiğim antepfıstıklı latteyi si...pariş ettim. Kasadaki hanımefendi siparişi aldıktan sonra içeceğin içinde Antep fıstığı olmadığını fark ettim ve bunu belirttim. Bu ürünü sürekli içtiğimi ve ilk defa böyle bir dur...