Kahve Dünyası Havullu Şubesinde Çalışanın Kaba Tutumu Ve Isıtma İsteğinin Göz Ardı Edilmesi

25 Ağustos Salı günü saat 21.35 civarında Kahve Dünyası Havullu/Gerede/Bolu şubesine uğradım. Aldığım kurabiyelerin ısıtılmasını rica ettim. Kurabiyeleri görevli beyefendiye uzattığımda elimden almak yerine, “bırakın ben ısıtacağım” tarzında, kaba ve rahatsız edici bir üslupla konuştu, elim havada kaldı. Kurabiyeleri bıraktıktan sonra ise ısıtmak yerine başka bir işle uğraşmaya ve iş arkadaşıyla sohbet etmeye devam etti.

Orası bir tesis olduğu ve yola devam etmem gerektiği için bekleyemedim, kurabiyeleri de soğuk tüketmek zorunda kaldım. Özellikle sakat ayağımla zor yürürken bu ilgisizlik ve saygısız tavır beni daha da zor durumda bıraktı ve paramla rezil olmuş gibi hissettim. Kurabiyenin amacı sıcak tüketmekti, bu basit isteğin bile ciddiye alınmaması ve çalışanların üslubu nedeniyle Kahve Dünyası Havullu/Gerede/Bolu şubesinden şikayetçiyim.

Bu yaşananların yetkililer tarafından dikkate alınmasını, ilgili personelin müşteriyle iletişim ve davranış konusunda uyarılmasını ve bu tür bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.