Kargo Bilgisi Verilmeyen Sipariş Ve Çelişkili İptal Tutumu

16 Eylül tarihinde Allinsup üzerinden Yohimbin hcl 60 Kapsül ürününü sipariş ettim. Sipariş onay mailim geldi ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen kargoyla ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı, kargo firması, takip numarası ya da “kargoya verildi” bilgisi dahi tarafıma iletilmedi.

Sitenin kendi yardım butonu üzerinden defalarca kez yazışmama rağmen, sürekli kargo firmasından geri dönüş olmadığını söyleyip, ürünümün durumu hakkında net hiçbir bilgi vermediler. İptal talebinde bulunduğumda ise bu kez ürünün kargoya verildiğini, bu yüzden iptal edilemeyeceğini söylediler; kargo bilgisini istediğimde ise kargo firmasından kendilerine herhangi bir bilgi gelmediğini belirttiler. Bu çelişkili açıklamalar ve gönderdiğim ekran görüntülerinde de görüleceği üzere, kargoya verilip verilmediği bile belli olmayan bir sipariş için benimle adeta dalga geçer gibi “koca ekip toplandık, kargoyu verdiğimizi size nasıl ispatlayabiliriz” şeklinde ifadeler kullanmaları son derece ciddiyetsiz ve güven sarsıcı bir tutumdur.

Ne ürünüm ortada ne de somut bir kargo bilgisi veriliyor. Bu süreçte sadece oyalandığımı hissediyorum. Ürünümün derhal gerçekten kargoya verilerek bana ulaştırılmasını ve kargo takip bilgilerimin açıkça paylaşılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de hiçbir bahane üretilmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.