to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Türkmenbaşı’ndaki Kahve Dünyası şubesine bu hafta içinde farklı zamanlarda müşteri olarak gittiğim her seferde sip...arişlerimin geç gelmesi ve çalışanlara yönelik rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Siparişlerim çoğu zaman ortalama yarım saatten uzun sürede geldi ve bu aksaklık artık sürekli
8 Mart 2026 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında Kahve Dünyası Ziyapaşa şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyi...m. Kahve siparişi verdim, ancak benden sonra gelen 3–4 kişinin siparişi hazırlanıp verildiği halde benim siparişim uzun süre bekletildi, ben ise kasanın orada öylece beklemek zorun
Akşam saatlerinde Isparta İyaş Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesine gittim ve kahve aldım. Fiş üzerinde sipariş numarası... yazıyordu ve siparişleri numaraya göre hazırlıyorlardı. Daha önce gittiğimde de bu sistem böyle işliyordu. Bugün ise benim siparişimi hazırlamışlar, tezgâhın üzerinde duruyordu am
6 Mart tarihinde İzmit 41 Burda AVM’deki Kahve Dünyası al götür mağazasından “Biri Bizden” kampanyası kapsamında arka ar...kaya 2 adet kahve aldım, ancak uygulamada sadece 1 tanesinin işlendiğini gördüm. Fişi attığım için elimde belge yok, fakat uygulama işlem geçmişimde aynı saatte görünen tek yükleme
Kahve Dünyası Kadıköy Çarşı şubesinden yaklaşık 1 hafta önce, daha önce de defalarca aldığım 100 gram çekilmiş kahve sat...ın aldım. Ancak bu kez kahvenin tadı her zamankinden bariz şekilde farklı ve kötü olduğu için 4 Mart 2026 tarihinde, akşam 18.00–19.00 saatleri arasında şubeye giderek ürünün değiş
1 Mart Pazar günü Çiftehavuzlar Kahve Dünyası şubesinde, her zaman severek içtiğim gofrikli içecekten sipariş verdim. Da...ha önce Galataport ve Beykent şubelerinde içtiğim bu içecekte belirgin bir gofrik tadı olurken, Çiftehavuzlar şubesinde bana verilen içecek neredeyse sadece süt gibiydi ve gofrik t
Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak gittiğim Starcty Kahve Dünyası’nda son zamanlarda ciddi bir kalite ve hizmet düşüşü yaş...ıyorum. Bugün yaşadığım deneyim ise bu durumu iyice rahatsız edici bir hale getirdi. Özellikle kahvelerin tadı bir süredir yanık gibi geliyor ve bu durum artık süreklilik kazandı.
Kahve Dünyası’ndan verilen tek seferlik bir kod ile her ay olduğu gibi kahve almaya devam ediyordum. 28 Şubat 2026 saat ...21:15 civarında İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’deki şubeye gidip yine aynı şekilde kodumu kullanmak istedim; ancak kasada sistemde hata verildiği söylendi. Kendi sistemlerinin
1 Mart Pazar akşamı saat yaklaşık 21.55 civarında Ankara Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubenizden alışveriş yaptım. Sür...ekli Kahve Dünyası’ndan kahve alan bir müşteriyim, ancak ilk kez Optimum şubenizden alışveriş yaptım ve yaşadığım saygısızlık nedeniyle son oldu. Kasada görevli, esmer, biraz topl
01 Mart tarihinde Samsun Piazza Kahve Dünyası şubesinde sıcak fındık kremalı latte siparişi verdim. Baristanın verdiği k...ahveyi alıp masaya geçtiğimde bardağın kapağı açıldı ve kahve elimde patlayarak üzerime döküldü. Bu olay sonucunda elimde yanık oluştu ve montumun kol kısmı tamamen kahve oldu. Ya
01.03.2026 tarihinde Buyaka AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden, yanımda getirdiğim termosuma orta boy kahve almak istedim.... Eşimle birlikte hem çevre duyarlılığı hem de sürdürülebilir bir tüketim alışkanlığı olarak kahvelerimizi mümkün olduğunca termos ile almayı tercih ediyoruz. Ancak çalışanlar, ter
"Marka olarak konuyu ciddiye alıp gerekli açıklamaları ve denetim planını paylaştığınız için teşekkür ederim. Bu yaklaşımınız benim için çok değerli."
28.02.2025 tarihinde Migros’tan satın aldığım Kahve Dünyası marka “Tambol A...ntep Fıstıklı Sütlü Çikolata”yı yerken ağzıma mor renkli bir plastik parça
28.02.2026 tarihinde, saat 19.00–20.00 arasında Gaziantep Şehitkamil Batıkent İbrahimli’deki Kahve Dünyası şubesine kahv...e içmek için gittim. Siparişimi verdikten sonra kahvemi beklerken, orada çalışan Berat isimli personelin hem müşterilere hem de iş arkadaşlarına karşı son derece saygısız ve rahats
Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Kahve Dünyası şubenizde cumartesi günü saat 14.16 civarında yaşadığım bir saygısızlık... nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Düzenli olarak geldiğim bir şube olmasına rağmen, bu kez çalışanlardan birinin tavrı hem moralimi bozdu hem de tüm günümün keyfini kaçır
27.02.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında İstanbul Acıbadem Caddesi No:168’de bulunan Kahve Dünyası şubesine sipari...ş vermek için gittim. Siparişimi verirken fazladan iki adet peçete aldım. Bunun üzerine kasadaki müdür olduğunu düşündüğüm kadın çalışan, “Alamazsın peçeteleri” diyerek bağırdı. B
Kahve Dünyası’nın Frink uygulamasını kullanarak kahve almak için bugün saat 21.00 sularında İstanbul Esenyurt Torium AVM... içindeki şubesine gittim. Uygulamadaki üyeliğimle kahve alacaktım fakat kasadaki görevli, QR kodun çalışmadığını söyledi. Ardından kendisini restoran müdürü olarak tanıtan ve yaka
26 Şubat 2026 tarihinde saat 20.44 civarında Kahve Dünyası StarCity Outlet şubesine gittik. Menüde açıkça yer almasına v...e kafenin iç duvarında fondü reklamı bulunmasına rağmen, istediğimizde bize fondü verilemeyeceği söylendi. Çalışanlar fondü olmadığını belirtti ancak hem menüde hem duvarda reklamı
24.02.2026 tarihinde saat 15.40 sularında Kahve Dünyası Turgut Özal şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Şubede görevli kadın barista arkadaş siparişimizi yanlış hazırladı ve hatasını kendisi fark etmesine rağmen ürünü yine de bize verip değiştirmem lazım mı diye sordu. Evet dediğimiz
25 Şubat 2026 tarihinde Markantalya’daki Kahve Dünyası şubesinde yine aynı sorunla karşılaştım. Bu şubede daha önce de d...efalarca fındık kremalı latte siparişimde fındık kremasının çok az konulduğunu, içeceğin yarısının köpükten ibaret olduğunu yaşamıştım. Bugün de fındık kremalı latte siparişi veri
14.05 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hamileyim ve bi...tter çikolataya karşı midem çok bulanıyor, alerjik bir reaksiyon gibi rahatsızlık hissediyorum. Bu nedenle sipariş verirken özellikle hamile olduğumu ve bitter çikolata tüketemediğ
23 Şubat tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden iki adet ice Americano aldık. Barda çalışan ba...yan barista, ürünü yanlış hazırlamasına rağmen soğuk kahve ile geçiştirmeye çalıştı. Durumu fark edip yenisini talep ettiğimizde ise isteksiz ve trip atar bir tavırla yeniden hazır
Bugün Park Afyon AVM Kahve Dünyası şubesine sadece iki kahve içmek için gittik; ancak yaşadığımız tavır ve üslup nedeniy...le ciddi şekilde rahatsız olduk. Özellikle fındık kremalı latte istediğimi belirttiğim halde bana ice latte verildi. Ürün hatası benim için büyütülecek bir durum değildi; güzel ve
Bugün saat 18.00 civarında kız arkadaşımla Adana Optimum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine gittik. Bir adet sıcak çi...kolata ve bir adet soğuk sütlü filtre kahve siparişi verdik. Ancak kasada siparişimi cold brew olarak tuşladılar ve ekstra süt olarak sisteme girdiler. Kasadaki hanımefendiye cold
23 Şubat 2026 tarihinde saat 18:55 civarında Bursa Osmangazi’deki Kent Meyd...an AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kah
