to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Maslak Mef Üniversitesi içinde bulunan Kahve Dünyası şubesinde personelin müşterilere karşı son derece kaba bir... üslup kullandığını belirtmek istiyorum. Yeğenim bu üniversitede okuyor ve sık sık bu şubeye geliyor. Yaklaşık üç hafta kadar önce yaşadığı son olayda da sipariş tam olarak dikkate
Bugün Kahve Dünyası’nda sırada beklerken Frink uygulamasındaki hesabım hiçbir şekilde uyarılmadan ve açıklama yapılmadan... kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde hesabımın “sistemde kötü kullanım” gerekçesiyle kapatıldığı yazıyordu; ancak ben kesinlikle herhangi bir kötü kullanımda bulunmadım ve ne yaptığım
Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde aylardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle tahinli badem sü...tlü latte siparişi verirken içeceğimi soğuk istediğimi belirtmeme rağmen, sık sık sıcak olarak hazırlanıp servis ediliyor ve bu durum tekrar tekrar yaşanıyor. Son yaşadığım durumd
15 Mart 2026 tarihinde saat 20:38–20:46 arasında Ulus Kahve Dünyası şubenizde sipariş verdiğim sırada yaşadığım bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Siparişimi verip kahvemi teslim aldığım yaklaşık 8 dakikalık süre boyunca, Ezgi isimli çalışanınızın çalışma arkadaşına, herkesin net şekilde duyabileceği b
Kahve Dünyası Trabzon Forum şubesine neredeyse her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şube sürekli devasa bir kalaba...lık içinde ve personel son derece yavaş çalıştığı için kasada ve sırada en az 30 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum tek seferlik değil, her gün aynı manzarayla karşılaşıyo
İstanbul Yenibosna’daki Koçtaş içinde bulunan Kahve Dünyası’ndan sürekli olarak Ice Latte alıyorum ve her seferinde aynı... sorunla karşılaşıyorum. 15 Mart Pazar günü yine Ice Latte siparişi verdim, yaklaşık 330 TL ödedim ve hayatımda içtiğim en kötü kahvelerden biriydi. İçerisinde gereğinden fazla köp
15 Mart 2026 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul Park Kahve Dünyası şubesine gittim. Şubede sadece üç müşteri olması...na rağmen kasada sipariş verebilmek için yaklaşık 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Çalışanlar bizi net bir şekilde görmelerine rağmen yanımıza gelmediler, sipariş almak i
14.03.2026 tarihinde saat 21:21 sularında Torium AVM’deki Kahve Dünyası Altınkılıçlar Kahve Kakao şubesinden milkshake v...e yanında kahve siparişi verdim. Milkshake’te yanlış ürünü sipariş verdiğimi fark edince, değiştirme imkanı olup olmadığını sordum. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen B***** Bey, son
14 Mart Cumartesi günü Samsun Atakum Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyd...um. Kasada ödememi yaparak fındık kremalı latte siparişi verdim. Ödememin bir kısmını nakit, bir kısmını kartla olacak şekilde toplamda yaklaşık 425 TL tutarında harcama yaptım. Sa
14.03.2026 tarihinde saat 12.05 sularında Adana Turgut Özal şubesinde kahve içmeye gittiğimde, kahvenin yanında çikolata... ikram edilmesini rica ettim. Kasada bulunan, bayan görevli bu talebime karşı son derece soğuk bir tavırla “Vermek zorunda değilim, veremem de” diyerek azarlayıcı bir üslupla cevap
13.03.2026 günü saat 21:28 civarında Kahve Dünyası Oksijen 3 Dilovası şubesinden tahinli latte aldım. Ürün hem soğuktu h...em de tadı bozuktu, adeta çamur gibi bir kıvamı vardı. İçilecek gibi değildi, bu nedenle ürünü tüketemedim. Şubede herhangi bir çalışanla ya da yetkiliyle bu durumu paylaşmadım an
Gaziantep Kahve Dünyası Üniversite şubesinde yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sadece do...ndurmalı bir kahve istediğimi belirterek sipariş verdim, ancak kahveme istemediğim halde ekstra shot eklenmiş şekilde hazırlandı. Kasada çalışan kişi siparişi alırken kaba bir üsl
Kağıthane Cendere Caddesi’nde, İş Bankası yanındaki Kahve Dünyası şubesine hafta içi her gün genellikle 14.00–15.00 saat...leri arasında uğruyorum. Şubede tost makinesi veya fırın kullanıldığında içeri yayılan ağır koku nedeniyle içeride oturulmayacak derecede rahatsızlık yaşıyorum. Bu konuyu daha önc
Kahve Dünyası Çorlu Orion şubesinde yaşadığım bir deneyimle ilgili memnuniyetsizliğimi, ilgili kahve dükkanında beni anl...ayabilecek bir muhatap bulamadığım için buradan paylaşıyorum. Uzun zamandır Kahve Dünyası mağazalarından sıcak çikolata tüketen bir müşteriyim. Genellikle karton bardakta sıcak çi
Uzun süredir Kahve Dünyası Kadıköy Minibüs Caddesi şubesine, üst kattaki çocuk kursu nedeniyle haftada iki kez gelmek zo...runda kalıyorum. Ancak bu şubede özellikle personel kaynaklı ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Çalışanların büyük kısmında ne yazık ki güler yüz göremiyorum, aksine çoğu zaman suratlar
Bugün Kahve Dünyası Malatya Park AVM şubesinde Kahve Dünyası uygulaması üzerinden verdiğim hazır al siparişimde ciddi bi...r sorun yaşadım. Uygulama üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Şubeye siparişi almaya gittiğimde ise kasadaki görevli, “siparişte sorun oldu” diyer
4 Mart saat 13.51’de Kahve Dünyası Vialand AVM şubesinden froyo tatlısı aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, kartımdan ...tutar çekilmesine rağmen kasada fiş verilmedi ve sistemde ödemenin onaylanmadığı söylendi. Buna rağmen hesabımdan çekim yapıldığına dair banka dekontum elimde mevcut. Şubedeki çal
10.03.2026 tarihinde, saat 13.00’ten sonra Ayvalık Kahve Dünyası şubesinde karamelli pasta ve kahve siparişi verdik. Anc...ak hem servis hem de personel ilgisi açısından oldukça kötü bir deneyim yaşadık. Çatallar özensizce verildi, yanında bir bıçak dahi verilmedi ve sunum son derece özensizdi. Şubede
10.03.2026 tarihinde Koşuyolu şubesindeki Kahve Dünyası’na gittim ve her zamanki gibi portakal suyu içmek istedim. Çalış...anlar yine portakal suyunun olmadığını söylediler. Aynı durum geçen ayda ve ondan önceki aylarda da yaşandı, uzun zamandır gittiğimde portakal suyunu bulamıyorum. Çalışan, “Yaz iç
Boşu boşuna ayın çikolatası diye reklam yapmayın, bütçenize yazık. İstanbul dahil 4 şubenize 2 şehirde sordum, çalışanla...rınız ilk defa benden duymuş gibi davranıyor. Ve asla yok. Biraz bütçenizi tedarik zinciri ve lojistik e bir de eğitime ayırmanızı tavsiye ediyoruz
09.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Küçükçekmece Mall Of İstanbul’daki Kahve Dünyası kafe şubesinde çikol...atalı fondü sipariş ettim. Fondünün içindeki çileklerden birinin çürümüş ve buruşmuş olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de bu marka için bekl
8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nde saat 13.30 civarında İskenderun Prime Mall Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı pa...ylaşmak istiyorum. Küçük oğlumla birlikte bir kahve ve 2 top dondurma satın aldım. Kasadaki çalışan, Kadınlar Günü sebebiyle bir tepside küçük çikolata ikram ediyordu. Ben de “Oğlu
Uzun süredir Kahve Dünyası uygulamasını kullanıyorum ve özellikle son 1–2 aydır Kocaeli İzmit Arasta Park şubesinde cidd...i bir sorun yaşıyorum. Kahve aldığımda uygulamamı her seferinde okutuyor olmama rağmen birçok defa kahve hakkım uygulamaya işlenmiyor. Bu durumu defalarca hem şubedeki çalışanlara
Yakın zamanda, son bir hafta içerisinde arkadaşlarımla birlikte Erzincan Müze yanında bulunan Kahve Dünyası şubenize yal...nızca oturup vakit geçirmek amacıyla geldik. Ancak şubede bulunduğumuz süre boyunca mağaza sorumlusu olduğunu sonradan öğrendiğim bir hanımefendinin hem çalışanlara hem de müşteril