to read complaints and reviews, or file yours.
03.04.2026 tarihinde Capitol AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizden sıcak çikolata satın aldım. Yanımda küçük yeğenim o...lduğu için içeceğin bir kısmını ayrı bir karton bardağa koyup soğutarak ona vermek istedim. Bu nedenle personelden bir adet karton bardak rica ettim. Ancak çalışan, bunun “yasak”
2 Nisan saat 16.11 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Elhamdülillah Müslüman bir ülkede yaşıyoruz ve ezan okunduğunda en azından saygı gereği müziğin kısılmasını veya kapatılmasını beklerim. Hemen yanındaki, boykot uygulanan firman
01.04.2026 tarihinde saat 13.00–13.30 arasında sürekli gittiğim Park Afyon Kahve Dünyası şubesinden elektrikli cezve sat...ın aldım. Mağazada bu ürünün yanında 100 gram taze çekilmiş kahve kampanyası vardı. Kahvenin orta kavrulmuş olmasını istediğimde, kasada görevli erkek çalışan sadece koyu kavrulmuş
1 Nisan 2026 tarihinde Aydın Kuşadası Marina Kahve Dünyası şubesine kahve almaya girdiğimde, şubede görevli kısa saçlı b...ir kadın yöneticinin personele karşı tavrına bizzat şahit oldum. Çalışanlara sürekli tersleyici ve azarlayıcı bir üslupla, bencil tavırlarla ve aşağılayıcı şekilde konuşması hem ça
1 Nisan Çarşamba günü saat 13.30 civarında Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım ...olayı ve çalışan tutumunu paylaşmak istiyorum. İki adet Türk kahvesi ve bir adet latte siparişi vermeme rağmen tepsiye bir Türk kahvesi ve bir latte konuldu. İlk anda kahvelerin ay
1 Nisan 2026 tarihinde saat 14:50 civarında Kahve Dünyası Kemerburgaz şubesine gittiğimde, kasa ve vitrin arkasında çalı...şan personelin tavırları beni oldukça rahatsız etti. Yaklaşık 10 dakikalık kasa sırası boyunca neredeyse her müşterinin arkasından olumsuz ve kaba yorumlar yaptıklarına bizzat şahi
01.04.2026 tarihinde, Ankara Cepa AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kısa boy...lu, siyah saçlı, kahküllü esmer bir çalışanından 1 adet limonlu cheesecake istedik. Tezgahta hem koyu hem de açık renkli cheesecake vardı, özellikle açık renkli olandan vermesini r
Cevahir AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde hem iç alanda hem de özellikle teras kısmında uzun süredir ciddi bir altyapı so...runu yaşıyoruz. Yaklaşık 200 kişilik oturma alanı olmasına rağmen müşterilerin telefonlarını şarj edebileceği düzenli bir alan yok. Sadece iki kişinin kullanabildiği bir priz alanı
Adana Türkmenbaşı Kahve Dünyası şubesine yaklaşık iki yıldır düzenli olarak giden, haftada ortalama beş kez kahve içen v...e Türk kahvesi ile çikolata ürünlerini hem kendisi kullanan hem de çevresine tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak son bir aydır yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle ciddi anlamda hay
Kahve Dünyası Bursa Zafer Plaza AVM şubenizde uzun zamandır severek içtiğim Gofrik Latte (fıstıklı latte) ürününün kalit...esinde ciddi bir düşüş yaşadım. 31.03.2026 tarihinde saat 21.31 civarında verdiğim siparişte içecek, neredeyse sadece ısıtılmış sütten ibaretti ve içindeki aroma neredeyse yok dene
31.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde, saat 14.00 civarında Buyaka Kahve Dünyası Buyaka şubesini ziyaret ettiğimde perso...nel davranışlarından dolayı rahatsız edici bir durum yaşadım. Şubeye girdiğim anda çalışanların tavrı saygısız bir karşılama şeklindeydi ve bu durum müşteri olarak beni olumsuz etk
31 Mart günü saat 15:00 civarında Bahçeşehir Şehribazar Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Şubede filtre kahve siparişi verdim ve sırada beklemeye başladım. Sıra bana geldiğinde, kasadaki görevli benim kahvemi hazırlamak yerine başka siparişleri hazırlamaya geçti. Bunun
31 Mart 2026 tarihinde saat 13.45 civarında İstanbul Kartal Anatolium AVM’deki Kahve Dünyası al-götür şubesinde hoş olma...yan bir deneyim yaşadım. Normalde her kahvenin yanında ücretsiz verilen çikolatalardan bu kez tarafımıza verilmedi. Biz de nazikçe sorduğumuzda “kalmadı” denilerek geçiştirildik.
30 Mart Pazartesi günü saat 17.00 civarında İstanbul Watergarden Kahve Dünyası şubesine arkadaşımla kahve içmeye gittik.... Mekan bomboş olmasına rağmen kasada bulunan sarışın, kısa saçlı kadın çalışan son derece suratsız bir ifadeyle, sanki acele ettiriyormuş gibi davranarak siparişimizi aldı. Ne sipa
Kozzy Kahve Dünyası mağazasında tabaklar, bıçaklar, çatallar o kadar kirli ki yere düşse elinize almazsınız. Çalışanlar ...hayatlarından bezmiş. Mağazayı kameradan izleyen olsa masalların pis halini görecek. Kasada yer alan sıra ise inanılmaz seviyelere ulaşıyor. Kahve Dünyası uygulaması üzerinden kims
28.01.2026 tarihinde çocuklarımla birlikte İstanbul Kartal’daki Piazza Avm içinde bulunan Kahve Dünyası şubesine gittik.... Normalde Marmaris’te yaşıyorum ve oradaki Kahve Dünyası’na çocuklarımı güvenle götürebildiğim için İstanbul’daki şubenin de benzer kalitede olacağını düşünerek Ataşehir’den özelli
29 Mart 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kahve Dünyası Optimum AVM şubesinde yaşadığım bir hijyen sorununu paylaşmak ...istiyorum. Masaya oturduğumda getirilen çatal ve bıçaklarda belirgin su lekeleri vardı. Görünüşlerinden, kirli bir bezle kurulanmış olabileceğini, hatta kirli suda beklemiş olma ih
28 Mart 2026 günü saat 17.40–18.00 civarında Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde iki küçük çocuğumla... birlikte yaşadığım bir durumla ilgili geri bildirimde bulunmak istiyorum. Amacım kimseyi zor durumda bırakmak değil, bir müşteri olarak maruz kaldığım ve beni huzursuz eden tavrı
28.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Levent Kahve Dünyası şubesine gittim ve mağaza servisinden ciddi şekilde memnu...n kalmadım. Baristanın inanılmaz yavaş çalışması ve çalışanların çalışmaktan sıkılmış bir tavırda olmaları, müşteriyi tamamen ikinci plana atmış durumdaydı. Biz oraya hizmet almaya
28.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kahve Dünyası Akasya AVM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ma...salar dolu olduğu için arkadaşlarımla kahvemizi ayakta içmek zorunda kaldık. Bu sırada tepsileri toplayan, yaşı ilerlemiş bir personelden biri, son derece kaba ve bağırarak, “Buras
Bugün öğle saatlerinde Kahve Dünyası Eyüp Sultan şubesine gittim. Mekana oturduğumda tüm masaların ve koltukların kedi k...ılı içinde olduğunu gördüm. Masalar, oturduğum koltuklar ve çevre genel olarak hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Her hatta iki üç tane kedi vardı. Benim kahvemi koyaca
Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Terminal şubenizden yaklaşık 5 kiloya yakın kahve çektirdim. Daha önce aynı miktarl...arda alışveriş yaptığımızda kahve yanında bardak hediyesi olduğunu bildiğimiz için çalışanlara bunu sorduğumuzda, böyle bir kampanyanın hiç olmadığını söyleyip bize herhangi bir ba
Kahve Dünyası’nın online mağazasından verdiğim siparişlerde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 siparişi...n ortalama 6'sı mağaza kapanış saati gibi gerekçelerle iptal edildi. Yemeksepeti'nde ürün görünüyor, sipariş verir vermez saniyesi içinde iptal ediliyor. Bu sorunu çikolata, kapsül
Kahve Dünyası’nın Türk kahvesi orta kavrulmuş 100 gr ürününü 24.03.2026 tarihinde yerel bir marketten satın aldım. Daha ...önce de aynı markanın Türk kahvesini defalarca kullandığım için tadını ve kokusunu iyi biliyorum, ancak bu sefer aldığım ürün eski tadında değildi. Kahve hem belirgin şekilde acı,